健康养老服务基础 项目二 养老护理员的职业素养与安全.pptx

老年人健康管理;目录;项目二;项目引言;【知识目标】

了解养老护理员的职业守则。

熟悉养老护理员的素质要求。

了解职业安全的概念。

熟悉常见的养老护理风险与应对。

掌握提高安全防护能力的方法。

【素质目标】

通过学习“十年坚守，把孝心送到每位老年人的心坎里”这一案例，培养爱岗敬业、无私奉献精神。

通过学习常见的养老护理风险知识，强化安全意识，提高安全素养，规范作业流程。;项目导航;任务一;任务导入;任务导入;任务导入;任务导入;任务导入;任务导入;任务导入;一、养老护理员的职业守则;一、养老护理员的职业守则;（一）尊老敬老，以人为本;（二）孝老爱亲，弘扬美德;（三）遵章守法，自律奉献;（四）服务第一，爱岗敬业;敬老爱老;二、养老护理员的素质要求;（一）能力要求1．专业能力;（一）能力要求2．沟通能力;课堂活动;（一）能力要求3．观察能力;（一）能力要求4．思维能力;（二）心理素质要求1．奉献精神;（二）心理素质要求2．健康的心理;（二）心理素质要求3．豁达的胸襟;任务实施;任务实施;任务实施;任务实施;任务实施;;课堂小结;;任务导入;任务导入;任务导入;任务导入;一、什么是职业安全;一、什么是职业安全;一、什么是职业安全;一、什么是职业安全;二、常见的养老护理风险与应对;操作风险主要包括：;养老护理员在上岗前应按要求规范穿戴工作服、工作帽、口罩、手套，在服务过程中应勤洗手、勤更换衣物、及时消毒。例如：;一些老年人由于患有老年焦虑症、躁狂症、阿尔茨海默病等疾病，情绪不稳定、暴躁，可能会无端打骂养老护理员。

养老护理员在工作中应学会观察，发现老年人有抵触情绪时，应尽可能避免刺激对方，同时注意防范老年人的暴力行为。;此外，部分老年人的家属对老年人的疾病没有正确的认知，并且对养老护理员缺乏信任，如果老年人的身体状况得不到明显好转，就怀疑养老护理员的服务不到位或专业水平不高，或者偏信老年人的不实说辞，从而言辞激烈地质问甚至辱骂养老护理员。

此时，养老护理员要保持冷静，不要与家属争吵，更不要与其产生肢体接触，而应及时报告领导，由领导出???解决。必要时，养老护理员可邀请家属暗中观察老年人的生活、查看监控录像等，以了解老年人的真实情况。;在为患传染性疾病的老年人服务时，养老护理员应做好个人防护措施，降低自己被感染的风险。在有条件的情况下，养老护理员应该做好以下防护措施：;养老护理员应时刻牢记，正确洗手是预防感染最简单、有效的措施，并认真落实。;此外，养老护理员应将老年人用过的棉签、棉球、敷料等一次性医疗用品装入双层密闭垃圾袋内，将针头、安瓿（b）瓶等放置于专门的锐器盒，由专人回收运送，并按规定进行无害化处理。;由于养老护理工作烦琐且重复程度较高，加上部分人对养老护理员职业的不正确认知，养老护理员容易产生较大的心理压力和心理落差，进而产生消极怠工的心理，影响养老护理工作的正常进行。

养老护理员与行政人员、后勤人员、老年人、老年人家属的关系，也会影响养老护理员的心理健康状况。

此外，养老护理员经常面对疾病和死亡，容易出现焦虑、抑郁等心理。

因此，养老护理员应经常自省，检查自己是否经常出现负面情绪或心理问题，并采取合理的方式进行心理调适，必要时可向心理咨询师求助。;课堂活动;照护老年人是光荣、伟大却又十分辛苦的工作。为了给老年人提供优质的服务，养老护理员可从以下三个方面，提高养老护理安全防护能力。;（一）加强对专业知识和技能的学习;（一）加强对专业知识和技能的学习;（二）灵活应对暴力冲突;（二）灵活应对暴力冲突;（三）注重心理素质培养;任务实施;任务实施;任务实施;任务实施;任务实施;课堂检测;课堂小结;学习成果评价;学习成果评价;学习成果评价;学习成果评价;老师在APP中生成作业布置二维码，放在此处即可;老年人健康管理

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