社区养老配套服务至关重要

7月1日在北京发布的社会保障绿皮书——《中国社会保障发展报告（2014）》认为，未来养老方式以社区养老为首选，但社区养老仍有巨大缺口并急需改进。(7月2日人民网)

社区养老不出家门，在自己的家养自己的老，这对社会来说可以减少办养老院的投资，对个人来说，又充分利用已有的资源，减轻不小的负担，而更多的是有熟悉的环境和左邻右舍，平常说说话，下下棋，跳跳舞等有不少的伴，对老年人的身心健康有益。除开特殊情况非得有专人照料之外，一般情况下，大多数老年人都倾向于社区内的居家养老，据调查统计，有90%的老年人选择居家养老。但社区养老并非是自己能养自己的老，还得借助于外力。

老年人各有不同，有的能够自理，有的是半自理，有的完全不能自理，除开完全不能自理者之外，不论是能自理还是半自理者，毕竟年纪不饶人，靠家人，即使是再有孝心，因为有自己的事要做，也难以全面顾及，而请人进行护理，一是成本高，二是不一定能合得来，因而需要社会力量综合进行解决，用餐时，有专门的服务机构送上门，有病时，有专门的医务人员登门，感到寂寞时，有专人来陪聊，一个电话或者一条短信，就能召之即来，犹如在身边，时时能提供方便，处处感受到家的感觉和亲人的温暖。

社区养老实则是服务养老，各项服务一项也不能少，如果是短项漏项，将带来很大的不便，如修个家电这个小事，如果没有纳入服务项目，给老人带来很大的麻烦。再则，要讲求一个“快”字，如果是不能及时到达，很有可能误大事，如，某位老人突然发病，因为医生不能及时赶到，也许小病成大病；另外，服务要充分的体现公益性，不能以盈利为目的，价格要公道，以微利为原则，给老年人提供物美价廉的服务。

要做好社区养老服务，政府必须周密安排，多设点，服务项目上能多则多，不仅在生活上，在精神文化上同样要予以配套；在人员配备上要有一个大致的配比标准，尽量的留有余地，以保证随叫随到随时供应；在服务价格标准上，既要明码标价，也要注重质量，严防偷工减料，对提供服务部门应实行责任制和追究制，让老人们来评来定，使各项服务更为贴心周到。

社区养老具有很强的公益性，与专门的养老机构相比，政府部门的责任不是轻了，而是重了，既要以市场化的模式进行购买服务，又要体现出对老年人的亲切关怀，把服务摆在首位。

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