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互联网+智慧医疗赋能老年人慢性“四病”健康管理

来源：泰然健康网时间：2024年11月26日 13:44

今年2月份，甘肃省人民政府办公厅印发了《关于10件为民办实事方案的通知》（甘政办发〔2022〕16 号）要求实施老年人慢性“四病”健康管理智慧医疗慢阻肺、脑卒中系统和智能语音外呼系统。智慧医疗慢阻肺、脑卒中系统不仅可以借助外呼系统、人工软电话等形式在短时间内完成筛查工作，将筛查人群进行分类管理和实时分析统计，还可以对目标人群分时段、分批次进行电话或短信通知，外呼结束后，还能自动统计居民答复结果，医生通过居民答复结果做出相应的诊断，按照需求为不同人群制定随访方案。相比较传统的人工筛查方式工作量较大、费时费力，智慧医疗慢阻肺、脑卒中系统借助人工智能、智能语音、大数据、云计算等新技术，可以让医生定期定时了解患者最新情况，轻松完成健康档案更新、满意度调查、体检预约，慢阻肺、脑卒中高危人群筛查、随访，健康宣教、个体化生活方式干预指导、用药提醒、复诊提醒、心理关怀等日常工作，能在很大程度上减轻医生工作负担，极大提升医生的工作效率，提高65岁及以上老年人慢阻肺、脑卒中筛查率和规范管理率。

智慧医疗脑卒中、慢阻肺服务管理系统结合了人工智能语音外呼系统，实现了基层医生线上开展筛查工作的新方式。

“之前我们做的都是纸质版调查表，挨个询问居民相关信息去填写，每天工作量很大。自从这个慢“四病”系统上线后，我们就可以在系统里利用AI先去批量筛查，筛查完的居民信息也会自动录入系统，我们只需要根据通话录音核对结果，少量AI没有完成的工作我们再去人工录入。这个系统还会根据每个人的录入情况去自动区分风险等级，这样不仅减轻了我们的公卫工作负担，还方便了我们落实精细化管理，真是一个公卫工作的好帮手。”一名基层公卫医生说道。

至目前，智能语音外呼系统在我县累计服务3.06万人次，通过人工筛查和AI随访等方式完成慢阻肺筛查人数为18268人，筛查率达到99.8%，完成脑卒中筛查人数为18932人，初筛率达到99.7%，详筛率达到99.9%。

下一步，我县将持续推进智慧医疗脑卒中、慢阻肺服务管理系统常态化应用，进一步提高基层医疗机构慢性“四病”管理的针对性和有效性，提高老年人慢性“四病”早期发现率和早诊早治率，延缓并发症的发生，降低疾病负担，不断提升老年人的生活质量和健康获得感。