保健品是侵害老年人消费权益重灾区

　　随着老龄化社会进程的加快，消费领域老年人消费所占的比例越来越大，老年消费问题也随之日益突出。12月10日，市消保委发布《池州市老年消费调查报告》。

　　为了解我市广大老年人在消费过程中所遇到的问题及对维权的态度，引导老年人科学理性消费，市消保委于2018年11月1日至11月15日在全市范围内开展了老年人消费调查活动，并进行了统计、分析。

　　本次调查采用问卷形式，在全市范围内随机走访老年消费者，共填写调查问卷1000份，回收有效问卷988份。 年龄：50-60岁的占32%;61-70岁的占42%;71-80岁的占19%;81岁以上的占7%。

　　调查分析显示，老年人月消费总额不大，消费习惯类似。老年人消费保健品主要集中在一个季度1000元以下幅度，日常消费支出中食品及日用品支出最多。因辖区老年人大多长期生活在农村，文化水平不高，受自身平时的消费观念影响，消费时比较保守且主要用于刚需。

　　保健品是侵害老年人消费权益的重灾区。老年人对保健品的认知程度不一，逾四成的老年人认为保健品可以辅助治疗相关疾病，且大部分老年人在购买保健品时不会看包装上有没有小蓝帽及批准文号。一些商家看准老年人对医疗保健消费需求，不惜铤而走险利用各种方式诱导老年人购买各种高价医疗保健产品。

　　老年人维权意识在增强，对维权渠道多样化比较了解。老年人在遇到上当受骗时能够选择110报警或者向消保委投诉以及打12315电话或向市场监管部门投诉，也有部分老年人选择找商家退货。

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