亲子沟通有技巧 孩子健康又快乐
有诗曰:“世间爹妈情最真,泪血溶入儿女身。殚竭心力终为子,可怜天下父母心!”儿女是父母的心头肉,父母对儿女的爱是无与伦比的,但是,生活中有一些儿女与父母的关系却并不见得很亲密。对此,国家二级心理咨询师、市家庭文化协会会长谢丽容认为,这可能是由于亲子间存在沟通障碍的缘故,父母要学会处理好自身情绪,保持平静和理性,学会开放、理解和支持的沟通技巧,积极倾听孩子的内心想法,正确表达对孩子的期望与要求,与孩子建立良好的情感连接和信任关系,才能让孩子既健康又快乐地成长。
父母与孩子说话应该有正向的目的,如提供知识信息、讲故事、解决问题、分享想法和情感等。同时,父母如能表达友善,往往会得到孩子相应的友善的回应。林洁松 摄
7种传统角色表现影响亲子顺畅沟通
生活中,有的父母与子女在沟通时,虽然很愿意了解孩子的内心感受,接受孩子的情绪,不过常常无意中流露出某些传统角色的特点造成亲子沟通障碍,扼杀了孩子情绪表达的勇气。谢丽容认为,父母有7种传统角色表现会影响亲子沟通的顺畅,值得父母注意。
一是指挥官的角色。有些父母可能认为自己是一家之主,当孩子有负面情绪困扰时,采用了“命令”的行为和交谈方式,如会当面对孩子说出类似以下的话:“我都跟你说过很多次了,你总是没有记性”“如果你再那样说一次,我就……”等,父母这种命令的语气,往往会给孩子心灵上造成威胁,从而扼杀孩子表达的勇气。
二是道德家的角色(说教者)。有些父母对处于困扰和沮丧中的孩子采取说教的方式,告诉孩子“应该”与“不应该”做的行为。如“你不应该这样,这种行为是不对的”“你如此垂头丧气,应该振作点”等,这些说教的话总是一成不变,让子女认为这是父母唠叨而感到不胜其烦,难以接受父母的教导。
三是万能者的角色。有些父母经常表现出一副无所不知、无所不晓的姿态,常常对孩子提供一些劝告、建议或分析原因,有时会长篇大论,表现出自己的逻辑推理很行或高人一等的言行。比如“看吧!和我告诉你的结果一样吧”“想当年,我是你这个年龄时,我……”等,这些话都会让孩子觉得自己无能。
四是法官的角色(审判者)。当一些父母表现出仲裁是非的法官角色时,通常会评价孩子的言行,对孩子作一个批判,证明父母自己是对的,而子女是错的。例如,“谈谈你有什么期望,是不是懒得读书”“我认为成绩不好要怪你自己”等,父母的这些话会让孩子很自卑,也会导致孩子不敢表达自己的情绪。
五是批评者的角色。一些批评型的父母通常会用嘲笑、讽刺、开玩笑、贴标签等方式来批评孩子。如“你想你长大了吗?翅膀硬了想飞啊”“你的行为真是幼稚得可以”“你真是笨”等,父母的这些话会造成亲子之间很大的代沟和隔阂,对孩子的自尊造成莫大伤害。
六是安慰者的角色。一些安慰型的父母认为,对被情绪困扰或创伤的孩子轻拍肩膀、给孩子一碗热腾腾的“鸡汤”就可以解除孩子困扰,并达到安慰孩子的目的,安慰型父母常说的话有“如果你能放轻松点,也许你会好过些”“只要仔细思考,我想你能了解困难在哪”等,但其实这些都是苍白无力的,安慰不到点子上。
七是心理学家的角色。有些类似扮演心理学家的父母善于发觉孩子的问题,并加以分析、诊断,告诉孩子问题所在,常常将问题归于孩子身上。比如“为什么你要采取这种不好的方法呢”“你不觉得自己太在乎是否受别人欢迎吗”等。
积极倾听是亲子沟通的重要技巧
谢丽容指出,积极、有效的倾听是父母了解孩子的开始,也是亲子沟通的重要技巧。当孩子心情沮丧时,非常渴望有人理解和接纳,特别是父母的理解和接纳,这时父母不妨暂时停止手中的工作,安静、专心地倾听孩子的内心想法,尊重孩子的感受,而不要急着给予是非评判。为此,谢丽容给出了几点建议。
一、遵循有效倾听五个原则。父母要做到有效倾听,就需要遵循以下五个原则。一是不要作价值判断。即使当孩子不同意你的看法时,也要体会到他可以有自己想法的权利。二是做个积极的倾听者。比如孩子说:“妈!我好难过,今天考试考砸了!”这时妈妈应停下手头的工作,坐下来说:“愿意说给我听吗?”三是反映孩子的情绪。比如孩子说:“爸,哥哥是坏蛋,他弄坏我的火车,我也要把他的玩具弄坏。”爸爸可以说:“你感到很生气,想讨回公道。”四是试着理解孩子的话。语言的发展需要一段时间,年幼的孩子会说出一些不恰当的字句。当孩子放学回家说:“妈!我好恨我们的老师!”妈妈刚听到这句话很惊讶,但可以试着进一步了解:“喔!因为他处罚了你,所以你很难过?”五是有效沟通应建立在良好亲子关系上。这是帮助孩子成长的重要因素,不要过分担心孩子将来会成为什么样,父母现在用“同理心”去了解孩子的内心世界,会有意想不到的收获。
二、父母应学会积极倾听。在日常生活中,父母可以从“停、看、听”三部曲学会积极倾听孩子。停,是指暂时停止进行中的工作,注视对方,提供孩子表达感受的空间;看,是指仔细观察孩子沟通时非语言的行为表现;听,是指倾听孩子说什么。
三、在沟通中多观察孩子。父母可以从孩子的表情、音调、语速,多观察孩子要表达的内容,从而才能对症下药,正确有效地引导孩子。观察孩子的脸部表情:比如,孩子在哭泣,可能表示孩子心理或身体受伤害,表现出害羞、失望、不高兴和生气等情绪;孩子在微笑,可能意味着高兴、愉快;孩子摇头,可能在表示否认或不同意;孩子点头,则表示同意、承认或认同;孩子打哈欠,意味着无聊、没兴趣,想睡觉。观察孩子的音调和语速:比如孩子说话结巴,可能是孩子紧张、害怕、悲哀的表现;孩子不说话,可能意味着孩子正在思考或悲伤、沮丧、郁闷等;孩子说话速度快,可能是孩子很得意、高兴或紧张;孩子重声强调某些字,可能是孩子对谈话重点内容的强调。
四、鼓励孩子继续说下去。当孩子和父母分享情绪时,父母要做到与孩子眼神接触,但不可紧盯不放。父母要避免打断孩子说话,表现出注意、轻松和有兴趣去了解孩子的表情,并不时说“是的”“嗯”“我了解”,或者偶尔点头等,表示父母对孩子说话内容的注意,向孩子传递出“我关心,我在听”的信息,鼓励孩子继续说下去。
父母应有正确的“回馈”
谢丽容指出,当父母倾听孩子所表达的感受后,对孩子应该有正确的 “回馈”,让孩子觉得“我被了解”。这时父母应学会借助注意孩子肢体语言、说话音调以及交谈所用的措词等来做有效、正确的“回馈”。为此,谢丽容列举了以下一些比较恰当的对话措词供父母们参考。
孩子说:“我不知道应该怎么办,如果我答应小康一起去参加晚会,我们可以拥有一个很愉快的夜晚。但是小康的朋友小飞和小刚一定会在那里,我实在受不了他们两个人。但是如果我拒绝小康,我也许会伤害小康,小康是我的好朋友,真是不知如何是好?”父母说:“你似乎觉得很烦恼?因为你很想答应小康一起去参加晚会,但又不愿意遇见小飞和小刚这两个令你讨厌的人。”
孩子说:“在学校我交不到任何朋友,他们总是有他们的小团体,大部分人都不愿意和我聊天。”父母说:“你似乎觉得自己很孤独、寂寞,被人排斥,因为你在学校中很难交到朋友。”
孩子说:“我实在不知道为什么我的朋友都可以去看电影,而偏偏我就不行呢?”父母说:“你似乎觉得我们对你很不公平,因为你的朋友中没有人不可以?”
谢丽容表示,当孩子用情绪或感受的字眼表达自己内心的感受时,父母不可能完全明白孩子的意思,这时父母可以用反映的感受方式看看自己是否完全了解孩子的意思,或者只需借着重复孩子所说的一切就能达到将孩子感受反映出来的效果,了解孩子真正的意思,才能帮助孩子看清自己、了解自己。
父母要有传递友善信息的技巧
生活中,有一些父母与孩子之间很难沟通,他们无法进行积极、正向的交谈,其主要原因是亲子之间没有建立积极正向的情感关系。
谢丽容认为,父母与孩子说话应该有正向的目的,如提供知识信息、讲故事、解决问题、分享想法和情感等。父母如能表达友善,往往会得到孩子相应的友善的回应。接纳孩子,避免言语伤害,有时“沉默”也是一种有效的沟通,它能让人冷静下来,维持亲子之间的良好关系。为此,谢丽容给出了父母向孩子传递友善信息的以下七个技巧。
一是接纳孩子。父母必须相信孩子是好的,不管孩子说什么、做什么,都要爱他。父母有时也许不喜欢孩子的行为,但父母喜欢孩子这个人。二是表达爱的情感。有些父母只在孩子小的时候表达亲昵,然而不管孩子长多大都需要温暖的身体接触,父母可别忘了接纳与鼓励孩子是表达爱意的机会。三是减少孩子之间的竞争。一个在孩子之间竞争中失败的人,是无法对自己产生信心的,父母鼓励孩子彼此合作才是上策。四是非语言的行为。生气的脸色表达负面的态度,父母要冷静下来,学会微笑。五是承认自己的不完美。父母要接受自己会犯错,让孩子知道父母也是人,不是毫无缺点和万事通。六是表达欣赏。让孩子知道父母很欣赏他,不止是他表现好的时候。七是多说“我”少说“你”。比如父母不要说“你不应该和弟弟吵架”,而要说“你和弟弟吵架,我很不喜欢”。
(编辑:李霞)
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