移动药房为移动医疗注入活力

产品平台的智能化和云技术大数据计算的兴起，对当前患者就医的需求产生了深远的影响。患者渴望更多便捷、优化的医疗服务。百姓物质水平的提高带来更高的精神层面的需求，他们不仅不满足于传统医疗，还追求更人性化的看病治病的过程；生活压力加大和我国社会人口老龄化加剧，更多的慢性病、特殊人群也成为医疗机构的重点消费群体，更加全程、贴身、智能的医疗信息系统是患者能够得到高质量的医疗服务。

患者多样化的需求对医疗机构运营模式的创新提出了新的要求，移动药房系统结合了医疗机构、设备通信运营商、物流行业共同关注患者的心理、生理、行为和认知等因素，结合就医空间、医疗机制和文化结构等因素从整体系统和全程护理的角度重新设计。

移动药房的可行性

移动药房的运行主要是医护人员借助移动设备、移动终端客户端和后台数据库对患者开展远程会诊，确定病症并在线开出处方，患者可以设置药品的配送地址，并完成线上支付。医院会根据配送地址给患者配送药物，免去挂号、报到、缴费、取药、取检验单及排队等候的时间，实现了足不出门即可看病。

移动设备包括移动医疗设备和智能手机/平板电脑，移动医疗设备主要是可穿戴式智能医疗设备，负责测量和获取用户的生理指标，并同步到智能移动设备上。

移动终端客户端包括针对患者和医疗机构使用的手机/平板 APP 或 web 端，患者使用的移动药房APP具有接收并测量数据、从后台数据上传和下载数据等功能，医生端应用具有下载用户测量数据、上传诊断结果和查看全部用户电子病历的功能。

后台数据库是系统所有数据的中转站，负责将数据输出和输入给两类用户端，并收集、分析和预测这些数据，并且能够与医疗机构的个人医疗健康电子档案系统，即医疗信息系统（health information system，简称：HIS）进行对接，从而使搜集的医疗信息发挥最大作用，方便用户进行诊疗。

因此，移动药房系统将实时跟踪与历史数据的分析结果，通过云服务的方式提供给医务人员作为诊疗参考，或为患者直接提供医疗护理方案，指导患者在系统上自助购药。移动药房平台主要包括：药品搜索、药品详情、在线咨询、在线问诊、药品配送、服药干预提醒、即时健康报告、健康报告分享、健康资讯服务、电子健康档案、用药历史查询。

移动药房的应用价值

1、缓解看病难、看病贵的难题，引导大众转变就医观念。目前全国3亿多亚健康人群，主要包括高收入、高职位、高压力以及在职/离退休人员，这些人群有能力和有必要利用移动药房来改善自我健康状况，尤其是冠心病和糖尿病等慢性病需要长期治疗、终身服药、费用高昂，他们需要移动药房APP提供医疗监测、远程医疗跟踪和健康管理，实现由“治病为主”向“预防为主”的就医模式转变，通过云平台和大数据技术，收集生理指标和筛查，能够及早发现高危人群，进行医疗预防和健康教育。同时有利于医疗机构能更好地掌握辖区慢病数据，进行区域化慢病管理，全面提高辖区居民健康水平，真正惠及民生。

2、增加医院的影响力，以少量资金再造网络医院。出院病人的后期健康管理，是临床科室工作的有益补充。医院利用移动药房对各科患者进行远程随访工作，降低成本，保证服务，加强信息化管理，提高服务效率，个性化管理和群体管理并重，只需10个医生就能管理10万以上人群。培养病人市场、为各科室输送有效病人，主要达到有序管理患者的目的，使得一次性的就医行为成为长期的健康保健管理，增加患者粘性。打造特色科室、提升医院学术水平，对患者长期跟踪、大量的数据助劣了解患者就诊、用药效果，提升学术水平。还能优化医患关系，减轻医生的从业压力。

3、与多个医疗管理系统无缝链接，实现医疗服务常态化。医疗机构可利用移动病房系统与HIS系统、RIS系统、健康管理系统、体检信息系统、电子病历系统、远程监护系统进行有效整合对用户进行慢病管理、随访跟踪、日常监测、保健咨询、复诊提醒和就医预约，真正解决诊前、诊后无人管理，患者出院后的恢复情况得不到跟踪的难题，让医疗保健服务更加常态化。

对于医疗模式的变革，包括：解决就医难、实行数据库智能分析。对于有着大量人口的我国来说，就医难，就医贵的问题日渐显现。尤其对于病患来说，每次看病复诊需要付出的时间和金钱都使得他们更加困扰，所以移动药房的浪潮不仅是技术和设备成熟的必然趋势，也是广大病患的需求所致。用户可以在任何时间、任何地点进行生理监测，并上传数据获取专业的医生诊断和健康意见，实现足不出门就能完成咨询、诊疗、购药、诊后关怀等一系列智能医疗服务。

作者：林永强

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