八大政策加码，护理这一医疗“隐藏”赛道将成又一掘金热土？

三分治疗，七分护理。护理关乎病患者的切身利益和身心健康，也影响着医疗行为的实施质量，其重要性不言而喻。但很长时间以来，中国“护理人”却不得不面对一个尴尬的现实：护理信息化建设水平不高；医护人员和患者配比失衡，护理人员劳动强度和压力畸高；医疗事故时有发生，医患关系紧张……

诸多问题构成影响医疗卫生事业健康发展的“卡脖子”问题。

哪里有难点、痛点，哪里就有“富矿”。这一处于边缘地带的“隐藏赛道”，潜藏着极大价值。据国家卫生和计划生育委员会相关人士透露，截止2018年底，中国注册护士超410万，每千人口拥有护士数约2.74人。尽管与过去相比，我国每千人口护士数增势迅猛，但相较于日本每千人拥有17.27个护士的标准，我国护士缺口仍待填补。

在健康中国国家战略的迅速推进和我国人口老龄化趋势之下，护理领域需求填补已箭在弦上。但护理的缺口应如何补足？怎样才能实现传统护理质的飞跃？这些课题，一直横亘在我们面前。

政策大开闸，护理改革已成必然

将问题拆分来看，便能发现当前智慧护理建设的本质实际上是医护信息化建设。

自2015年以来，针对于护理建设的相关政策便已陆续出台。统计2015年至2020年发布的政策，总计约有8条详细提到了国家对于护理的硬性要求。而2019年《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》更是直接将护理发展改革升级方向纳入信息化与互联网建设之中。

2015年以来部分护理领域相关政策

从近几年的政策文件可以看出，护理已成为改善医疗服务以及应对人口老龄化的关键，在探索中护理改革方向逐步明确和完善。

2015年国家卫健委指明“加强护理力量、落实优质护理、扩大优质护理服务覆盖面”大方向。2016年，方向、定位逐渐明晰，政策指出“建立长期护理保险制度、加强与其他保障制度之间的统筹衔接”“到2030年，每千常住人口注册护士数达4.7人”“健全治疗-康复-长期护理服务链”，明确落实改革方向。

2017年更是与分级诊疗等重大医疗改革政策相结合，提出“打通护理延伸‘最后一公里’”的方案。信息化浪潮之下，护理与互联网相结合，在更为明确的指引下得以推进改革。改革之中，护理服务得以从院内向外延伸，并成为解决医疗资源紧缺、人口老龄化等问题的关键举措。

未来，随着智慧医疗区域化生态圈覆盖范围逐渐扩大，院内院外护理区域化居民健康大数据则能够通过平台打通，医疗各方面都能够受益于此。通过大数据的分析不仅可以催生更好的护理科研，还能够为医院建立高效的护理标准。

可见我国出台的多项政策正推动智慧护理行业向前发展。但更为重要的是，护理赛道的智慧化建设，早已因智慧医院服务评级的推出而成为医院建设不可忽视的一部分。国家关于医疗信息化测评类政策逐年增多，其中医疗护理管理则位列医院智慧管理分级评估项目首条。

对于医院而言，护理是智慧医院评级中一个偏薄弱的环节。若加大对这一部分优化升级，不仅可以帮助医院“拿分”，还能够切实提高护理质量，可谓一举两得。

政策驱动之下，一大批企业正朝智慧护理方面进行布局。但面对这一新兴赛道企业究竟应如何把准发展机遇？动脉网对智慧护理市场头部企业发展历程等情况进行了详细梳理。

苏州德品医疗发展史：三阶段赋能护理赛道

智慧护理的价值在政策与需求的助推下逐渐明晰。苏州德品医疗科技股份有限公司（以下简称“德品医疗”）十年前便选择入局。截至目前，其销售网点已遍布全国23个省及直辖市，与南京鼓楼医院、苏州大学附属第一医院、东部战区总医院、东南大学附属中大医院、浙江省人民医院、深圳大学平湖医院、郑州市儿童医院等700多家大型医院，其中80%三级医院达成深度战略合作，提供超过15000套方案和产品应用，公司年均销售增长一直保持在50%以上。

德品医疗何以取得如此成绩？从其智慧护理建设的三个阶段来看，可归结于对政策与环境需求的深入理解。

1.0时代：以安全增效为准绳，优化护理环境

2010年到2015年是德品医疗发展的第一阶段。该阶段德品医疗以患者的疗愈空间以及基础护理建设为目标，从最基本的身心健康、社会健康、环境健康出发，对患者的疗愈空间进行优化和升级。

德品医疗所给出的1.0基础环保护理系统整体解决方案，从护士服务患者视角出发，满足护理工作的定制化、功能化、人性化需求。其产品包含：医用环保护士工作站系列、医用环保治疗配液台系列、医用环保换药台、医用环保医疗垃圾分类处置台系列、医用环保营养配餐台系列等。

在该阶段，德品医疗以人为中心，打造环保、安全、符合人体工学的疗愈空间。从物理空间出发，改善护理人员及患者环境，不断优化护理路径，进一步提升护理人员工作效率与患者就医体验。在一定程度上降低交叉感染，解决了医护配比不足、护士压力大、护理环境及护理设施落后等问题。

2.0时代：紧随政策道标，加速护理信息化建设

2015年以后，伴随《关于促进和规划健康医疗大数据应用发展的指导意见》等医疗产业相关政策的陆续发布，信息化和新一代信息技术的战略地位得以凸显，智慧医疗迎来政策密集期。德品医疗借此东风，以大数据、物联网、人工智能为技术基础，构建起标准化、结构化、信息化和数据化的护理流程，迈入企业发展第二阶段——智慧护理时代。

德品医疗智慧护理系统整体解决方案涵盖：全院智慧护理病房建设、临床NCDSS护理辅助决策系统、智慧护理管理信息系统、智慧病区可视化管理系统、闭环管理系统、生命体征采集系统、SPD病区物资管理系统、医护医疗质量持续改进CQI管控系统、床旁宣教系统、智慧门诊系统、物联网智慧护理病区整体解决方案等。

可以看出，在该阶段德品医疗已跳脱出单从环境上解决护理难题的方案，着手对护理流程进行信息化改造。

该解决方案可以使医院信息系统与智慧护理软件系统无缝拼接，以平台赋能，有效串联护士站和病区；以信息化及物联网手段为病人提供更为精准安全和医疗护理服务，优化护理流程、降低医疗风险并提高护士工作效率。破除传统护理“病灶”和难题，实现医疗护理信息化的共享与互联互通，让信息多跑路，医护人员少跑腿，把时间还给医护人员和患者，全力提升安全系数和医护效率。

3.0时代：向院外延伸，赋能分级诊疗

随着“分级诊疗”和“健康中国2030”事业的推进，德品医疗开始布局其第三阶段——互联网+院外延伸护理整体解决方案，以健康为中心，让护理从院内延伸到院外居家环节，下沉到家庭以及个人，使得医疗资源和机构之间的生态圈得以链接并进一步扩大，形成共生形态下的正循环。最终达成患者求有所得，医护人员人尽其才，医疗机构物尽其用的目标。

目前，面对医疗风险、医患矛盾等问题，其平台已具备实时定位、视频对讲、一键报警、服务全流程记录等多种功能。

央视报道德品医疗“互联网+护理”服务模式：https://v.qq.com/x/page/b3272ptyya7.html

德品医疗在江苏省、广州市、浙江省、北京市、山东省等十多个城市已建立全科护理医疗机构，预计一年内布局十城百站（10个城市100个站点）。已与江苏省中西医结合医院、南京脑科医院、江苏省肿瘤医院等近百家品牌医疗机构达成合作，创建了以区域内三甲医院为核心，社区卫生服务中心为基础，护理站为补充的区域化互联网+护理服务模式。

相关合作医院

简单来说，德品医疗即围绕“技术赋能护理”这一内核，以政策为准，分三阶段打造院内院外一体化的智慧护理整体解决方案，在优化护理流程的同时，顺应“2030大健康”发展的战略要求，促使优质医疗资源下沉，攻克传统医疗护理领域长期以来的痛点，打通医疗卫生事业发展的“最后一公里”。

德品医疗战略指南：秉持初心，紧随国家风向

为何多年前德品医疗便能发现这一赛道的潜藏价值？动脉网专访德品医疗创始人葛秋菊，探寻其背后的战略思路。

葛秋菊谈到：“多年前，德品医疗选择看上去有些‘冷’的智慧护理赛道似乎有些冒险。在顺风顺水时选择转型升级，也面临着诸多不理解与质疑。但风险常有，做出正确的战略决策尤为关键。企业想要基业常青，必须要跑对赛道，无论是在技术还是市场上都要领先一步。质疑虽有，但秉持纯粹的初心尤为重要。20年前，我几乎天天和医护人员为伴，对于医护人员的疾苦感同身受。责任感和职业敏感使我意识到，这是一片充满生机与希望的蓝海。”

之后，葛秋菊与其团队便对行业进行深入调查和研究，发现随着国家大战略的推进以及医疗资源的不断下沉，医护信息化时代已经到来，这一风口是选对了。

于德品医疗来说，智慧护理临床信息化必须走通最后20米，形成各个流程的闭环管理，才能够达到发现问题、实现质量改进、提升护理工作效率的目的。但于智慧护理来说，或许还需经历医疗卫生服务的数据化、不同医疗信息系统之间的互联互通、医疗大数据的价值发现三个步骤。

在战略指引下，目前德品医疗已申请专利160多件，其中发明专利 62 件，软件著作权授权101件；公司已于2021年上半年进入上市辅导期，力争2023年启动IPO上市进程。

智慧护理赛道路在何方？

需求与政策双力助推，可以说智慧护理正驶入发展黄金期。

德品医疗的发展模式为智慧护理未来发展提供了一定参考，但智慧护理究竟应该如何发展仍需结合政策与临床需求做出判断。

在人工智能时代的技术浪潮中，智慧护理将彻底打通医院信息流与物流，构建完整的闭环，解放人力，使医疗机构拥有更高的运营效率，打造出更优质的服务体验，这是发展的趋势，也是智慧医疗所必经之径。

据华安证券报告显示，中国医疗信息化产业将在短期内稳定保持双位数增长，以此趋势对标美国，中国智慧医疗产业还存在超过十倍的潜在增长空间，数据之下，智慧护理未来发展值得期待。

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