健康管理服务体系手册
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健康管理】
北京远程联盟眼科医院管理有限公司
健康管理服务
目录:
1、绪论
健康管理的背景及发展
2健康及健康管理的定义
L3健康管理的目的
2、健康管理的服务体系优势
1健康管理的步骤
3、健康管理的性质与服务内容
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4、健康管理服务所能带来的益处
1、绪论
健康管理的背景及发展国外健康管理的发展和现状
美国密执安大学健康管理研究中心的研究表明:美国经过20多 年的研究得出了这样一个结论,即健康管理对任何个人及企业都有 这样一个秘密,即90%和10%o具体的说就是:90%的个人和企业 通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%o
日本是众所周知的长寿之均寿命接近90岁,居于 世 界第一。是因为许多日本人医生都在进行健康投资,日本家庭普 遍都享有健康管理机构的保健医生长期跟踪服务,为家庭建立健康档 案,负责家庭的健康管理。
由此可见健康管理不仅是一个概念,也是一种方法,更是一套 完善、周密的服务程序,其目的在于使病人以及健康人更好的拥有健 康、恢复健康、促进健康;并节约医疗费用;国内健康管理的萌出 和发展
我国政府对国民健康状况十分的关注,前国务委员李岚清曾经在 2000年初的预防与控制疾病讲话中就深刻指出:预防工作花的是小 钱防的是大病,为的是将来节省更多的钱,挽回更多的损失。
健康服务业是重要的新兴服务业和重要的现代服务业。2007年 底,全国卫生类健康管理服务机构达31. 5万个,与2003年比较卫 。社会的发展,生活水平的提高, 人类
生活方式的改变,使健康产品的总需求也在不断增加
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健康及健康管理的定义
世界卫生组织对健康的定义:“健康是一种躯体、精神与社会 和谐融合的完美状态,而不仅仅是没有疾病或者身体虚弱;”健康 是每个人生活的资源,并非生活的目的。投资健康,维护健康资源是 每个 人一生中收益最大的投资项目。
因为资源是有限的,通过管理可以使资源发挥最大的作用。健康 管理中心的建立,紧扣服务这一块中心,突出专业服务、贴 身服务、 延伸服务,一改医疗机构有病治病的传统医疗模式为打造健康生 活、强身以防病的新型健康服务模式。
健康管理定义:是对个体或群体的健康进行全面监测,分析, 评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。
健康管理是建立在健康档案基础上的个性化健康事物管理,从 疾病、社会、心理及身体的角度来对每个人进行全方位的健康保健服 务,协助人们有效的把握与维护自身的健康,使人人拥有一个健康的 身体;
健康管理的目的
做好健康档案管理的目的是通过个人既往健康历史、现在健康 状况以及健康未来走向的预测分析来帮助客户更加了解自身的健康, 从多方面去避免疾病的发生、发展、提供可供参考的健康信息依据资
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料,做一个自我健康完整的记录;
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2. 1优
、健康管理的服务体系优势
1)个性化测评服务
2)健康服务网络互动平台
3)专业技术研发团队为客户提供不同需求的服务
4)专业化客服团队为客户提供个性化服务
5)权威的专家顾问支持
2健康管理步骤
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