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破解“专家号难求”问题！家庭医生搭建就医新桥梁

来源：泰然健康网时间：2024年11月28日 08:58

徐汇区斜土街道社区卫生服务中心的家庭医生近日成功帮助两位长期受慢性病困扰的老年患者，解决了他们预约专家号的难题。
居民陆老伯有多年高血压、糖尿病病史，面对专家号预约的困境，他向斜土街道社区卫生服务中心家庭医生郑申佳寻求帮助。郑申佳凭借丰富的医疗经验和专业的判断能力，迅速为陆老伯梳理了病史，并通过市级转诊平台，成功预约了中山医院内分泌科的专家门诊号源，及时缓解了陆老伯的焦虑，也让患者感受到了家庭医生在健康管理中的重要作用。患有慢性支气管炎的洪老伯也在斜土街道社区卫生服务中心家庭医生的协助下，预约到了胸科医院的门诊号源，及时排除了肺部肿瘤的风险。“亲身经历后，我深切体会到，家庭医生不仅是健康守门人，还是解决看病难问题的有效途径。”洪老伯表示，现在已习惯身体不适就先找家庭医生咨询，对家庭医生的信任与依赖是他健康的坚实后盾。

记者获悉，为进一步“赋能”家庭医生，释放基层卫生服务“红利”，推动分级诊疗更好发展，今年4月起，上海市全面实施二三级医院门诊号源优先向社区卫生服务中心开放的新政，在目前社会面预约渠道、预约时间不变的基础上，经过社区卫生服务中心医生的初步诊断，可以为签约患者预约早于社会面五天的专家号源。如果患者病情需要尽快诊治，社区医生还可以预约未来2天的专家号源。郑申佳告诉记者，已经完成家庭医生签约的居民在就诊时，家庭医生会根据居民的病情需要精准预约上级医疗机构专家门诊，切实解决居民的就诊需求，治疗和检查很方便、及时，减少了在上级医疗机构的等待时间。初步统计，预约至上级医疗机构的居民赴诊率在95％以上。郑申佳友情提醒，还没有签约的居民可以到社区卫生服务中心咨询家庭医生签约服务，及早签约，及早享受便利的上级医疗机构专家门诊号源预约服务。

记者：解景昇

编辑：邱彩红

校对：姚远

审校：韦丽

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