对于“看病”这件事，许多老百姓都有难忘的体验：去三甲医院看病，清晨7点挂号窗口就排起长队；专家教授资源太稀缺，排队3小时、面诊2分钟；名医会诊更是难上加难，托人找关系也凑不齐本地专家……面对道阻且艰的看病路，不少患者都生出了一个共同心愿：如果能得到VIP医疗服务，那该多好！
现在，这位能提供全方位医疗健康服务的京东健康家庭医生就来到了老百姓的身边。作为值得用户信赖的专业医疗健康平台，京东健康家庭医生集专家面诊、名医会诊等服务于一体，为用户带来最超值、最暖心、最实用的“家医”体验。
京东健康家庭医生到底有多VVVIP？覆盖日常咨询、轻病问诊、疑难重症、健康管理等全场景，以及健康档案、远程关照、极速问诊、专科转诊、面诊预约、名医会诊、健康计划、慢病管理八大核心权益的服务，为用户及家庭构建健康“防火墙”，在保障用户健康的同时，让父母、爱人、儿女远离疾病侵扰。
儿女在外地工作的老年人，身体不适怎么办？儿女线上沟通京东健康管家，就可以发起与父母的电话问诊。随后健康管家会向儿女说明老人的病情，并同步健康档案，给出诊疗意见，解除子女对父母健康的担忧。
得了小病，感觉不适又没时间看病怎么办？咨询京东健康家庭医生的健康管家，由管家线上转诊到对应科室的医生，进行三方沟通，医生就能给出专业建议。健康管家还会主动向医生询问用药注意事项和复诊需求，并在一周后随访，全程追踪病情、使人放心。
疑难重症患者一直挂不到知名医院专家号，病情加重怎么办？京东健康管家可以帮助用户挂号，7天内就能预约专家。即便家住低线城市，同样也能获得三甲医院给出的诊断结果和诊疗方案，并通过京东家庭医生寻求名医的二次诊疗意见，名医专家团队会诊后，第一时间为患者调整诊疗方案，以便用户花更少的钱获得更好的治疗效果。
伏案久坐“过劳肥”，想要减重瘦身怎么办？京东健康管家会为用户制订有针对性的健康减肥方案，包括日常饮食、营养摄入、睡眠、运动等各方面。同时，健康管家每日还会与用户沟通减重进展，并阶段性对方案进行调整，帮助用户成功瘦身。
目前，京东健康开设了心脏中心、耳鼻喉中心、中医院等十四大专科中心，超过5万医生入驻，其中包括近百位权威专家和顶级名医。门诊预约覆盖全国100多座一二线城市，2700多家医院，其中三甲医院覆盖率达98%。用户可以享受京东家庭医生带来的7*24小时健康咨询，不限次线上专科问诊、处方服务，以及病例更新、主动随访、用药提醒等医疗服务，真正体验到覆盖全生命周期的管家式医疗健康服务和健康管理。
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