科室绩效全凭主任分,医生都快跑光了
今天想用我的 2 段亲身经历,来聊聊科主任在绩效分配中应该有多大的权力,权力越大是好事还是坏事。
我供职的第一家医院,是一家国企旗下的二甲医院,管理模式相对落后。当时绩效分配,以纯收入为基础。医院和科室对半分,科室全凭主任分。主任总是把自己那一份保密起来,剩下的根据每个人的治疗费和检查费比例来分配。
典型的多劳多得,少劳少得,不劳不得。所以每个医生都存在竞争关系,抢病源抢开单挖墙角,相互在后面使阴招,给介绍费……滋生各种乱象。
因为科主任在绩效分配中权力很大,科室乱象丛生。加上各种瞎折腾,大量有经验有能力的医生离职,我也是在那个阶段离开的。
后来我入职某三甲医院后,开始接触电子化绩效管理系统。在系统上,将每个人的门诊量、病房量、用药、检查、检验、夜班量、急诊量、会诊量、手术量、考研、论文等等指标都进行了量化。可以清晰的生成各个时期的报表以供参考,通过赋分机制用来核算每个人的绩效。
有效避免了科主任对科室内医生的盘剥,科主任只能在蛋糕足够满足医院需求的情况下,去拿管理奖和目标奖。
这种情形下,科主任愿意培养新人,把新人用来扩充扩大产能,以完成目标。新人老人之间,上级下级之间,形成了一种相对稳定的平衡状态。这也是我从业这些年,比较认可的分配方案。
以前的科主任在绩效分配中权力很大,导致各种乱象和优秀医生离职,现在的科主任分配权力比较小,反而有利于科室发展和新人成长。
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