医美科普:关于医疗美容,这些你需要知道
美是人类永恒的追求。越来越多的人选择医疗美容,因为医疗美容能够切实有效地解决一些问题。比如,强脉冲光等无创手段可以提亮肤色,射频等手段可以紧致肌肤,注射肉毒毒素等可以除皱、改善轮廓……但是我们选择进行医疗美容的时候需要注意什么?
什么是医疗美容
医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑,达到美化改善人们的容貌、体形的目的。
医疗美容与一般的医疗行为的区别:通常的医疗行为是面向身体上患有疾病、需要医疗介入的病人,具有较强的公益性、病理性和必要性,例如切除皮肤恶性肿瘤、使用抗组胺药物等;而医疗美容的对象则是对自己的容貌和人体各部位形态有“美化”需求的健康人,具有较强的非病理性、可选择性和营利性。
医疗美容与生活美容的区别:医疗美容具有创伤性或侵入性,属于将医疗技术运用到美容中。生活美容多是通过化妆品中的氨基酸、A醇、玻色因等化学物质,来改善皮肤状态、延缓衰老。
医疗美容分类
皮肤美容类,如光子嫩肤、热玛吉、灌肤、祛斑、美白等。
整容整形类,如垫鼻梁或下巴、削骨磨皮、牙齿矫正、割双眼皮等。
美体美容类,包括隆胸、吸脂、永久脱毛、除皱紧肤等。
正规医疗美容单位
医疗美容机构是需要经卫生健康部门登记注册获得《医疗机构执业许可证》、有明确的医疗美容诊疗服务范围、符合医疗机构标准、有执业资格且具有一定工作年限的执业医师和注册护士的医疗专业机构,与生活美容机构具有天壤之别。
当前医疗美容行业常见的消费陷阱
虚假宣传
据艾瑞咨询《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,2019年中国医疗美容行业实际从业医师数量为38343名,而2018年卫健委统计年鉴显示整形外科专科医院医师(含助理)数量仅3680名,二者数据差距巨大。一些不法医疗美容机构虚假宣传国内大型医院整容专家、海外整形专家坐诊,实则只是借用他们的名号来招揽消费者,还有的杜撰出一些子虚乌有“在业内具有领先水平、知名医师亲自手术”的名头来营造其机构专业正规的假象。实际上大多手术项目都是由没有资质的护士来进行操作的,具有很大的安全隐患。
模糊定价违规收费
医疗美容服务价格项目繁多,同一服务项目在不同医疗美容机构价格高低不一,随意加价现象严重,导致服务价格变动幅度大,价格虚高成为医疗美容行业常态。医疗美容从业人员资质信息、医疗美容服务项目和服务价格的公示情况是消费者在接受医疗美容服务前最想了解的,但部分医疗美容机构不按规定公示或仅提供模糊价格,如公示价格区间而不公示固定价格,严重侵犯消费者的知情权。还有些医疗美容机构要求强制办卡,要求充值金额下限和使用时间(如一年内用完否则过期作废),通过这些手段违规谋取钱财。
风险警示不足
医疗美容机构场所内经常悬挂各种医疗美容治疗前后对比图,夸大手术效果,只字不提手术风险,导致消费者只追求手术效果而忽视医疗手术风险。
制造容颜“焦虑”
部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大医疗美容效果,欺骗、误导消费者。还有的通过“整容要趁早”等不良价值观的医疗美容广告,传导输出网红、明星类的单一审美观,推崇过度人工塑造的“标准美人”,给普通人制造容貌焦虑,实现过度营销。通过营造不正常的审美观,吸引消费者前往消费。
免费体验诱导消费
一些美容机构以免费体验为由招揽客户,诱导消费者购买其产品和服务。消费者以为自己遇到了“馅饼”,殊不知已经掉入了商家的“陷阱”,并且常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为,只能吃“哑巴亏”。
医疗美容消费需理性
医疗美容消费事关自身生命健康,应慎重选择,认真做好各项攻略:
1、选择正规机构
消费者可以通过卫健部门的官方网站,查验医疗美容机构相关经营证件是否合规、有效,了解医生是否具有《医师资格证书》和《医师执业证书》等相关信息。
此外,可以通过药监部门的官方网站,判断药物、器械等产品生产渠道是否正规,是否通过国家药品监督管理局的审查认证等。同时,要选择机构执业范围内的医疗美容诊疗项目。
2、仔细审查合同
仔细阅读相关条款是否合理,除了检查医疗机构和操作医师是否具有相关资质以外,还应检查麻醉、场所消毒、药械使用等各项目的标准和收费明细,确保自身的知情权与选择权。如果对上述事项未尽到审慎审查,纠纷发生后消费者可能在责任分配上处于不利地位。
3、全面了解风险
在医疗美容前,消费者应当对所做项目的信息和内容充分掌握,与主诊医师充分沟通,知悉该项目的风险性与禁忌症。把安全放在第一位,客观、理性地做出选择,不要因一味求美而忽视风险隐患,不要抱有不切实际的幻想和盲目的期待。
4、留存消费凭证,及时有效维
消费者在医疗美容消费过程中,保留好相关诊疗记录以及发票存根等相关证据。如果遇到权益受损问题,必要时可以申请医疗鉴定。
争议发生后及时与医疗美容经营者协商解决,如果协商不成,可以申请消费者协会或者其他专业调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉。此外,还可以通过申请仲裁或到法院提起诉讼的方式,依法维护自己的合法权益。
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