维视眼科肖静：中澳合作带来眼科医疗新选择 个性化服务重塑健康视界

2024年，中澳建立全面战略伙伴关系迎来第十个年头。在这一重要时刻，中澳两国在眼科医疗领域也迎来合作新篇。6月2日，根植于澳大利亚、由中国上市公司江河集团收购并全资拥有的Vision维视眼科医院在北京开业。中澳两国在眼科医疗合作上开启深度融合与全新创新实践，也为首都居民乃至全国眼病患者带来国际化高品质眼科医疗新选择。

维视眼科医院业务院长肖静出席开业仪式并发言。“维视眼科医院配备了屈光专科、视光专科、老视专科、干眼专科等丰富多样的眼科项目。这些专科的设立，旨在为广大患者提供全方位、高质量的眼科医疗服务，满足不同患者的需求。”

肖静对屈光手术有着多年的深入了解，她向凤凰网健康表示，“屈光手术是能够为患者带来清晰视界的重要技术，屈光手术的不断发展和进步，为众多有视力困扰的人们换来了清晰的视野。”

展望未来，肖静认为“北京维视眼科医院将以国内外专业的医疗团队、先进的设备和优质的服务，努力打造成为北京乃至全国一流的眼科医院。医院将不断提升屈光手术的技术水平，为广大患者带来国际杰出水准的眼科医疗服务。”

【以下是采访实录】

凤凰网健康：中国的眼科行业竞争还是比较激烈的，北京维视眼科医院的核心竞争力体现在哪些方面？

肖静：现在眼科行业确实竞争比较厉害。我们医院主要聚焦在视光和屈光两个方面，患者对这两方面的医疗服务要求比较高。

首先，我们背靠江河集团，配备目前医疗上针对屈光和视光最高端、最前沿的设备，例如做屈光手术的黄金搭配蔡司VisuMax3.0 全飞秒激光系统、德国阿玛仕千频准分子激光设备，是目前这个领域里面最高端的设备；其次，维视集团2015年进入中国，经过多年的沉淀，积累了很多行业经验；此外，我们医院的专家与同仁协和组建了一个医疗团队，可以为患者提供高质量的医疗服务；最后，我们还建立了一个中澳医疗交流平台，这个平台可以让国外的医生到中国来行医，来做手术，中国的医生可以到澳洲去交流学习，使我们医院提供跟国际水准相接近的医疗服务。

凤凰网健康：我们知道，在中国，非公医疗机构除了要解决技术、营利、竞争、发展等问题，还要解决患者信任问题。北京维视眼科有没有提前考虑这一点，将通过哪些方法或模式建立同消费者的良好沟通与服务？

肖静：信任很大部分来自于我们沟通的充分性。现在的医患矛盾一部分是沟通带来的问题。我们建立了客服团队，可以在患者到院前、到院后进行充分沟通，手术后对患者长期随访追踪，在医生的协助下给患者答疑解惑。更重要的是患者到院后我们会为他做系统检查，为患者提供个性化推荐。

现在手术方式特别多，我们要跟患者坦诚交流。例如，有些情况不适合做手术，有一些情况只适合做晶体手术，还有些情况只适合做全飞秒或者半飞秒，要把患者的整体条件告诉他，我们坦诚地去交流，才能获得信任。

凤凰网健康：新开设的北京眼科医院将引入哪些诊疗设备和技术？这些技术将如何改善患者的治疗体验及效果？

肖静：因为医院是新建院，所以设备基本上是整个行业里面比较顶配的设备。像我刚才讲到的屈光手术，我们有全飞秒、半飞秒，全飞秒是蔡司VisuMax3.0 全飞秒激光系统，半飞秒用的是德国阿玛仕千频准分子激光设备，它们是黄金搭配。它们的优势体现在，全飞秒是微创的，切口非常小，后期有运动爱好、眼睛可能会受到外伤的客户更适合。对于那些对视觉质量要求比较高的患者，例如从事画画、设计工作的客户，他们对于精细度要求非常高，我们可以做到个性化的设计，根据德国千频阿玛仕臻选个性化手术，让患者术后能够得到非常高的视觉质量。

晶体置换手术等老式手术，我们医院配备了爱尔康的LenSX飞秒激光系统、爱尔康的Centurion ，目前它们是做白内障、晶体置换手术最高配的设备。

手术显微镜用的是蔡司OPMI LUMERA 700术中显微镜，可以导航、走位精准。这些设备的应用，一方面让医生使用心仪的设备，另一方面保证患者的安全性。

凤凰网健康：作为一名眼科专家，你觉得近年来中国眼科的发病及治疗需求存在哪些变化？北京维视又会如何提前布局，以应对这些变化带来的诊疗需求？

肖静：第一个变化是随着我们生活质量的提高，近年来中国眼科的治疗需求不像以往传统的、满足于眼病治疗的基础医疗。当下人们对生活质量有更高需求，佩戴眼镜会给我们的生活带来不便，例如运动、冬天镜片起雾。现在的屈光手术一是要提高视力，二要满足健康人群的高质量的视觉要求。

第二个变化是老龄化的发展，老年人越来越多。有很多处在算是初老年龄的人，他们不像传统的白内障，看不见了才做手术，而是既需要看远处，也需要看近处，他们有更大的视觉需求。这对我们眼科医生提出新的要求，不同于之前防盲白内障只要做完之后看得见就可以，现在的要求更高。

凤凰网健康：你除了业务工作，也有授课、培养人才等工作。中国眼病诊疗需求的变化，是不是也影响着眼科人才的培养和发展方向？

肖静：眼科人才的培养确实也是在与时俱进的。我们刚入行的时候，眼科主要以防盲为主，比如解决白内障的问题，解决一些基础眼病的问题，那时大量培养治疗白内障的医生，我们刚入行的时候都参加白内障的手术培训。

现在随着经济的发展，生活质量的提高，很多人不愿意戴眼镜了，想摆脱眼镜的束缚。东亚近视人口是非常多的，特别是我们中国人，越来越多的人觉得带眼镜不方便，屈光手术的发展势头越来越强。

中国已经进入老龄化社会，老年人也要需要解决视力问题。有人需要解决老花问题，有人需要解决白内障问题，也有人想同时解决白内障和老花的问题，接下来眼科人才的培养、发展可能会倾向于高端晶体、老式晶体的培训。

凤凰网健康：一个好的眼科医生，应该具备哪些技能和素养呢？

肖静：我觉得不是手术做得好就是好的眼科医生，好的眼科医生还要打下坚实的基础。

眼睛虽然看着很小，但眼睛的不同部位可以相互影响。比如得白内障的人也可能得青光眼，得青光眼的人，也可能导致白内障。这就需要年轻医生做好每一个眼科专业的深入学习，最后深耕在某一个专业里。虽然做屈光手术的是健康人群，但其中有些人有潜在隐患。在我们日常的诊疗中就能发现有些人有潜在的青光眼，有些人有潜在的角膜疾病，如果只知道做手术，没有了解这些疾病的话，风险非常高。

文/ 王亚川

编辑/梁超

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