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专业减肥社群到底能为用户带来什么?

来源:泰然健康网 时间:2024年11月28日 13:14

说到减肥,各个方法论实践者众多,但真正瘦身成功的没几个;而那些高效的减肥方式其中又潜藏着什么技巧,下面咱们通过一个经典案例分析说明。

小艺是一个每天提减肥,又每天跟自己和解的人,直到体重达到132斤、体脂率达到33%,内脏脂肪严重超标,她才意识到肥胖多么可怕。

下定决心减肥以后,疯狂节食饿了一个月,掉秤12斤,效果可谓是立竿见影,但诸多节食后遗症让她饱受痛苦:每天情绪特别差,大脑经常处于停滞状态,稍微吃点东西吧,体重又要反弹……

(图:润天医生减肥视频)

直到有天翻看到了润天医生的减肥视频,她才发现了减肥的“另辟蹊径”,里边推荐的食谱多样,涵盖食品种类丰富,讲解的减肥技巧可操作性很强,外卖怎么吃、潜藏的糖分炸弹有哪些,这些知识贴近生活又满足需求,小艺深受启发,跟着这些食谱吃,竟然真的越吃越瘦,衣服都从L码换到M码!

平台期降临后,她又决定加入减脂营,并且顺利打破瓶颈期,因为在群里,无论遇到什么样的难题,营养师都能第一时间帮她解决,陪伴式服务,并且还有一群志同道合的朋友,相互鼓励,减肥在和谐有爱的氛围中高效进行,并且在这里她也更系统地掌握了科学减肥方法,融入生活习惯,轻松执行,肠道菌群也得到了改善,彻底告别了肥胖烦恼。

分析小艺的减重过程,最开始也难免掉入节食减肥陷阱,但加入减脂营后,系统地学习了高效减肥法,并且在社群良好氛围推动下,形成有效助力,快速掉秤;不难发现,减脂训练营作为一种社群营销手段,在其中起到的关键作用。

01到底什么是社群?

社群,简单说就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式,它是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,而且成员有一致的行为规范、持续的互动关系,以及一致的行动力。

社群经济下,企业和用户通过社群进行关联,从而建立产品、品牌与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺体系,共同作用形成自运转、自循环的范围经济系统。这样的社群不再仅限于一群人在指定场景中进行简单的交流和分享,而是在社群运营者的经营下,社群成员会逐步接纳社群品牌、文化、价值观等精神层面的意志,从而变为社群运营者的忠实粉丝。

02减肥与社群碰撞擦出“火花”

随着用户对品牌产生认同和信任的难度越来越高,传统的强营销、强渠道运营已经很难获得用户的认可,而以社群为载体的精细化运营模式深受用户的喜爱,特别是减肥社群,正处在炙手可热的状态。

1社群能让减肥用户参与到营销中

(图:社群运营发展的3个阶段)

社群运营经过三个阶段的发展变化,演变过程中品牌与用户的关系一直在改变,从最初单纯服务型,到中期“砸脸式”营销,再到后期品牌主动倾听获取用户意见,是从纯售后服务,到售前主动营销,再到与用户产生互动参与到售前营销的过程。

社群演变说明:用户的所思所想、所知所感正在逐渐成为品牌最注重的方向,这些影响使得越来越多品牌开始主动邀请与用户一起共创,品牌与用户之间的互动也越来越紧密,越有助于产品和服务的进一步优化升级,减肥服务中更需要及时听见用户的声音,建立并优化沟通触点―>提升品牌可沟通性―>进行差异化沟通―>让用户参与营销,成为最佳运营路径。

2社群是规模化、标准化服务减肥用户的场所

调研数据显示,有90%被调研者认为“社群是标配”。当下阶段,无论是日打开率还是触达用户频次,社群都是不容忽视的一种形态。据天空岛提供的数据,好的社群日打开率可以做到40%以上,而单个用户触达次数可上5-10次。

社群已经成为企业规模化标准化服务用户的核心场所,它使得企业做好大规模私域用户运营成为了可能。

在社群中推品时,有用户自发对产品进行体验、功效上的优质评价,这些内容就会让社群中的其他用户对品牌产生更多信任感,而 1V1 对话则达不到此效果。“关系产生信任,信任促进成交”,社群“独特的社交场景”为减肥私域运营达成了“增进关系”和“促进成交”的主要作用。

3社群便于构建品牌与减重客户双方获利体系

从最直接层面来看,社群连接了品牌和群内用户,品牌通过圈住更多用户来持续免费触达用户以做变现,用户则是从品牌方手中获取更多服务和优惠。减肥社群在私域中的作用如下:

1)企业服务︰面向企业用户提供产品推荐、介绍、服务支持,实现一对多高效率运营,引导成交和复购;

2)品牌运营及调研:通过对历史用户的互动服务,活动激励,调研共创来驱动UGC,同时优化自身品牌定位等;

3)内容营销:面向潜在用户,通过品牌运营和用户UGC进行持续内容营销和品牌建设,引导用户成交;

4)互动载体:通过数字化互动内容(如品牌小游戏、积分体系、接龙工具等) 的输出,能够实现与用户的有效沟通,并通过游戏链路与营销目的结合,促进减肥用户成交、收集用户偏好,从而赋能品牌经营决策。

(图:医学中心营养师和减重学员)

03润天减脂社群的服务“亮点”

1价值匹配需求

润天减脂营通过系统输出减重知识,让用户了解到肥胖危害,通过减肥心理建设,减肥方法体系搭建,帮助用户认识到减肥底层逻辑。

同时提供专业服务,帮助用户降低决策成本,一是减肥体系的专业性,依托《中国超重/肥胖医学营养治疗指南(2021)》医学减重理念,多学科联合干预管理模式,重塑健康生活习惯的科学减重模式;二是人员的专业性,医师、营养师、健管师、健身教练皆是专业认证、持证上岗的佼佼者。

2陪伴式服务

(图:医学中心营养师和减重学员)

当用户进群以后,有关减重的任何疑问,都可以随时向群内的老师提问,老师们会第一时间给出解答;

通过了解用户的真正痛点,本着耐心服务、方便用户、价值赋能的初心,真正帮用户解决问题,如给出简单易执行的三餐饮食方案,外卖饮食指导方案。

(图:润天减脂体验群)

3激活高行动力

社群提供了让有同样思想的人聚在一起的机会,减肥社区内,每个人都把注意力放在减肥这件事上,更有助于塑造良好的减重氛围。

同时因为群员都有从众心理,对其他成员有促进、提高效率的效应;个体群员会改变自己的观点,在意见和行为上保持与群体其他成员一致,kol、koc群员积极在群内分享减重效果,进而帮助提高其他成员的减重信心和行动力。

(图:学员在进行运动塑形)

结语:

“ 高行动力,互相影响、互相成就,这是最好的减肥助力 ”,这也是每个润天学员心照不宣的感受。

专业的知识体系搭建、陪伴式耐心指导,正能量群氛围,帮你点燃瘦身希望!如您对我们的减重服务有兴趣,欢迎搜索“润天医生”公众号私信咨询。

- END -(本文配图部分来源网络,如涉及任何侵权问题,请主动联系我们删除。)

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