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今天分享的主题是:一家健康养生理疗店利用社群营销3个月实现1000万的营销案例
这位老板是通过狼山会社群与我们结缘,他说连做梦都不敢想3个月能赚这么多钱。
这位老板在找到我们之前,在经营上遇到了很大的困难,几乎濒临倒闭,经过与我们连接,经过预约详谈之后,我们给他设计出这套策划方案:
后面他通过这套社群运营方案之后,把“鱼塘+鱼饵+会员收qian”这三要素做得淋漓尽致
下面直接揭秘整个操作流程
第一步:设计鱼饵yin流产品
他经营的是一家健康养生理疗店,主要项目有针灸、理疗、中医推拿、火疗、汗蒸、减肥瘦身、健康排毒、足疗养生、全身保养、经络养生等共计126种服务项目,非常多也非常全面,
为了快速吸引大量的客户进店,我们花了很长的时间考察yin流产品,他的客户群体主要是55岁以上人群比较多,也有20岁----50岁之间的,最终我们给他选中了一款中老年人健步鞋。
这款健步鞋的质量非常好,而且穿上去特别的舒服,所以,用这款鞋子作为前端鱼饵产品来切入市场。
鞋子的成本是多少钱呢?只要19元,但是市场价格可以卖到一两百块钱,当时在他店里面,定价是198元,低于这个价格,他是不卖的。
传统的yin流方式要么免费送,要么低价卖,而我们给他设计的这个方案既没有选择免费送,也没有选择低价mai,而是采取了免费体验一个月的形式。
设计的主张是这样的:这双鞋你可以免费拿回去穿一个月,如果感觉穿着舒服你就付款,如果不舒服,直接把鞋退还,分文不收,也不问任何理由,对于你来说没有任何的损失。
定了营销主张后,就充分利用社群的效应,将所有参与活动的客户集合在一个群里,充分利用wei信生态的口碑传播效应,
结果活动方案执行到第三天就组建了6个群,已经吸引了3000多人,
在群里充分讲解活动的意义,然后再yin流至线下,累计排队的场面从早到晚,老板自己都没有想到会这么火爆。
第二步:鱼饵产品对接精准鱼塘
什么是鱼塘?鱼塘就是目标客户群体聚集或关注的地方,在营销中有一条核心理念,就是精准营销,与其大海捞针般的到处寻找客源,还不如跟目标客户群体聚集的鱼塘合作。
所以,我们并没有让老板选择在大街上面胡乱宣传,而是找到了一个非常精准的鱼塘,跟塘主搞好关系,然后进行了一个月的免费试穿活动。
我们设计的精准鱼塘是各个片区跳广场舞的群体,这是一个非常庞大且优质的客户群体,
因为鞋子穿起来舒不舒服,她们跳广场舞的时候立马就能感觉出来,
通过跟每个片区跳广场舞的领头人搞好关系,仅用了一周时间就轻松对接到了大量的目标客户群体。
第三步:对接鱼塘-广场舞群体
跟塘主合作开展一个月试穿活动你可以想象一下,如果跳广场舞的领头人给你推荐了一款鞋子,是她朋友开的店,现在可以免费试穿一个月,不仅品质非常好,而且穿起来非常舒服,你要不要响应这个活动呢?
我相信如果你处在那个位置,肯定也会抢着试穿,事实也是如此。
可能你会问,如果有人穿了鞋找不到人了怎么办?
我们有广场舞领队组织,而且是一个团体的人,大家都在附近几个小区居住,现在的人生活水平都是可以的,不会为了一双鞋,以后谁也不见面,所以,不用害怕找不到人的情况。
第四步:设计会员收qian
在大家体验的过程中,群里每天还会分享这款鞋的相关知识,图文,视频,客户穿了之后的感受,效果反馈等,让这款鞋不断地深入人心。
体验了一个月后,会通知客户到店里去,不管进店后买不买鞋,首先是先把这些进店客户锁住,
怎么锁呢?
我们给他策划的“三把锁”,分别是:
1-会员锁
2-情感锁
3-文化锁
用这三把锁把进店的这些客户锁定,下面拆解这三把锁如何使用。
第一把会员锁:
我们给这些中老年人设计和推出了一个强有力的价值主张:今天只要购mai了这双鞋的客户,就送一年的健康理疗项目服务,
什么意思?
在他的店里面,有很多的做理疗小设备,可以改善身体的指标,这些年龄段的群体大多都比较关注自己的身体状况,
所以通过这样的主张,基本上就没有不买鞋的,本来过来想买的,通过这种服务,买的更加开心了,那些准备过来退鞋的客户,由于看到赠送的这一年免费理疗的服务,现在也不退了。
如此一来,不仅促成了本次的交易,还锁定了顾客一年的回头。而健康理疗的设备成本是固定的,要不了多少钱。
第二把情感锁:
他的店里的店长都经过专业的培训,都清楚的了解了这些中老年人的需求,知道如何让这些中老年人找到自己的存在感,也就是精神需求。
所以,每次这些客户会员进店之后,店长都会先和客户打好关系,把客户哄的心里乐开了花。
这样一来,客户会员进店以后,不仅没有感到被销售的压力,并且还能感到无比的温暖,总之就是和客户多谈生活上的,工作上的事情,谈感情。
第三把文化锁:
店里每个星期一到星期五,都会放红歌,因为设计和主打的是红色文化,根据这些人群定位而设计的,
店长也会唱,只要客户会员一进店,就会带着客户边做理疗边唱红歌。
因此很多的会员平时闲着没事做,都会到店里来玩,要知道,这一代人都是被红色文化熏陶过来的,而这店里的氛围就是能够满足他们回忆年轻时候的记忆,这是满足了他们精神需求再上升一层的灵魂需求。
这样一来,时间长了,这些中老年人在这里产生了非常深厚的文化情感,牢牢的把他们的心锁到了店里。
第五步:会员收钱
当时操作的时候还有两个小秘密:
秘密1:发动老会员进行裂变
怎么操作的?
告诉老会员,我们店里的理疗卡是20元一张,相信您也感受到了超值的价值,现在只要介绍一个人过来ban理一张理liao卡,就可以获得一袋大米。
主张一推出,会员们就积极地行动起来,都很愿意分享给身边的中老年朋友,
老会员通过朋友圈和wei信qun进行传播,就这样,很多人都拉到了自己身边的中老年朋友过来办卡。
秘密2:实现自动化销售
本身这款健步鞋是用来yin流的,没想到通过前面的大量的免费试穿,从而形成了疯狂的口碑传播,直接就起到了自动化销售的效果。
很多人进店后都不还价,直接一次性买很多双,作为礼物送人,
原本19元进的货,卖198yuan,这块利润也比较可观。
经过以上策划的一系列操作,他运用我们给他设计的方案,在短短3个月的时间里,他陆陆续续地又开了47家分店,并且每开一家火爆一家,总利润直接突破1000万。
同时,我们每策划的一个方案,都是终身跟踪服务,因为时间在变,营销方案也要更新迭代,只有这样才能确保大家的长期持续盈利。
好了,以上就是整个案例实操的整个过程。
最后,
如果你是企业家,老板,创业者,
无论你目前从事过什么行业,听过多少pei训课,联系过多少的营销策划ji构,
只要你不落地,只要你的问题还没有解决,
那么欢迎你随时与我们连接,
我们将针对你的具体情况给你设计出最适合你的营xiao方案,帮助你在最短时间内解决你遇到的所有问题。
今天就分享到这里,
如果想学习更多,可以关注我,我将持续给你分享更多关于社群的知识和社群案例,
你也可以翻看往期内容,也欢迎与我交流,
我们下期见。
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