健康文化赋能 助力提升职场心身健康水平

　　2024年11月20日，第十九届中国EAP职场心身健康国际论坛在北京举办，本届论坛主题为“EAP健康心动力，促进可持续发展福祉”，聚焦健康中国背景下全生命周期的健康促进行动、健康企业建设的策略与实践、职场心理健康领域的创新与发展趋势。

　　中国EAP职场心身健康国际论坛创办于2005年，十九年来从未间断，并得到国际EAP专业协会(EAPA)、中国外国专家局、北大国家发展研究院、健康中国50人论坛、“走出去”智库、国际健康与生产力管理研究院(IHPM)、健康中国企业行动职业健康促进专项行动组等权威机构的支持，始终促进心理健康工作在中国的创新与发展分享，已成中国职场心身健康领域实践分享讨论的权威平台。

　　随着"健康中国2030"战略的深入推进，健康企业建设已成为衡量企业可持续发展能力的重要标准之一。当前，企业正积极通过提升健康管理和服务水平，打造健康文化，推动企业建设与人的健康协调发展，构建员工与组织共生共荣、相互成就的新型关系。在完善企业全员健康管理服务体系过程中，建立职场心身健康风险防控体系和保障机制，实施员工帮助计划（EAP）显得尤为重要。将员工心身健康视为组织永续发展的动因和目标，而非单纯的绩效工具，已成为中国企业实现新阶段高质量发展的重要议题。在此背景下，本届论坛旨在探讨企业如何在组织内部构建健康文化，提高员工的健康和福祉，从而提升企业的整体竞争力和创新能力。

　　论坛中行业领袖、学术专家及知名企业高管分享了最前沿的研究成果和实践经验，共同探索EAP在未来职场健康建设中的作用与潜力，助力员工心身健康提升与企业永续发展。

　　在论坛开幕环节，中国医院协会副会长毛群安与中国心理学会EAP工作委员会秘书长史占彪教授带来精彩致辞。

　　毛群安指出，心理健康是“健康中国”建设的重要目标，职场心理健康服务是关键内容。加强职场心理健康的科普宣传、坚持预防为主的理念、发挥专家和专业机构的功能，是推动职场心身健康建设的重要方向。同时，他对盛心集团在职场心理健康领域的长期贡献表示感谢，并呼吁各界携手，共同构建职场健康促进的平台，为提升我国职场心身健康水平贡献力量。

毛群安分享

　　史占彪教授在致辞中表示，EAP行业在组织心理健康服务中发挥着日益重要的作用，期待未来能有更多宝贵经验与优秀案例推动EAP行业的可持续发展，希望越来越多的心理学和管理学同行加入到职场心理健康行业中来，为心理健康服务开创更广阔的前景。

史占彪教授分享

　　论坛主旨报告环节，中国心理学会副理事长张建新教授分享《人文学科对EAP服务的引领作用》。张建新教授指出，EAP行业的核心在于服务“人”，而心理学中“人文心理学”对EAP的实践意义尤为重要。中国的EAP发展需要结合国情和文化背景，注重理论的实践性与历史性。张建新教授呼吁行业从中国实际出发，边实践边总结，创新出适合本土的理论体系，以真正服务于企业与员工的心理健康需求。

张建新教授分享

　　健康中国企业行动职业健康促进专项行动组组长杨磊教授分享《健康中国与职业健康促进》。杨磊教授强调，职业健康促进是创建“健康、安全、舒适、和谐”工作场所的关键。他引用最新研究指出：“企业对健康的投入不应被视为负担，而是投资，每投入一元，可带来四倍的收益。”杨磊教授分享了职业健康促进的核心——改变个体行为和优化工作环境，同时提出中国EAP与职业健康的整合需注重本土化实践。杨磊教授还介绍了行动组近年来推动职业健康和健康企业建设的成果，包括在全国范围内构建19个实践基地、首席健康官制度的发布，以及为国家推荐多项健康企业实践案例。

杨磊教授分享

　　健康中国企业行动职业健康促进专项行动组由中国疾病预防控制中心职业卫生中毒控制研究所发起，专项行动组始终实施以“保护企业员工健康、保障企业骨干及企业家健康、帮助企业建成健康企业”为重点，为健康企业建设提供了有力的支持和示范引领作用。

　　盛心集团一直致力于为企业和组织提供全面的健康企业建设服务，通过一系列创新解决方案，参与客户在健康企业建设、职场健康促进方面的工作，助力职业健康。

　　论坛中，毛群安和杨磊代表中国企联健康中国企业行动协调推进办公室和健康中国企业行动职业健康促进专项行动组给盛心集团授予了职业健康促进实践基地和职业健康行动响应单位。

　　行业标杆企业最佳实践部分嘉宾们分享了其在EAP与健康企业建设方面的创新实践与成功经验。

　　中石化胜利油田东胜公司董事、工会主席刘贤刚详细介绍了东胜公司在EAP服务和健康企业建设方面的实践经验。东胜公司注重全员参与，将健康管理作为企业文化的核心部分。面对偏远地区员工面临的巨大压力和艰苦的生活条件，建立了多个健康驿站和心理辅导室，确保每位员工都能得到个性化的健康管理。通过专业团队的心理测评和定期的心理辅导，以确保员工的心理健康得到关注和维护。东胜公司通过这些创新的管理模式，成功地将健康企业建设目标落到实处，显著改善了员工的心理状态和工作环境。公司多元化的健康管理服务工作，实现了员工健康和企业高质量发展的双赢目标。

　　中油国际质量健康安全环保部的高级专家赵成斌分享了公司在海外心理健康服务中的经验。中油国际实施的12项重点健康举措涵盖身体健康、健康环境等多个方面，其中特别强调心理健康管理的重要性。通过全覆盖的健康管理，公司实现了全员、全场所、全健康问题和全活动的管理目标，成为首批北京市健康企业，同时入选全国一百家健康企业优秀案例。面对海外业务的复杂性和艰苦环境，通过与EAP的紧密合作，形成了一套完备的外派干预策略，实施多维联动的管理模式，有效帮助了外派员工，并解决了多项心理危机问题。中油国际心理健康服务工作自2008年启动以来，通过实践探索逐步完善体制建设，总结出一套行业标准和指南，EAP服务效果显著。

　　溢达集团首席人力官黄坤宇介绍了公司在员工健康管理与可持续发展方面的创新实践。溢达集团致力于关注提供优质教育、提升员工健康福祉和营造多元包容文化。通过员工技能提升机制提升了员工自我价值和精神满足感。溢达集团通过衣食住行的全面政策，实现员工全人健康福祉，提供优质教育和发展，构建可持续发展的人才供应链，实现企业与员工的双赢。黄女士提到，溢达集团员工健康饮食方面进行了颠覆性变革，取消自选方式，提供健康套餐，减少食材浪费，改善餐厅环境，提升员工就餐体验。公司还注重打造以人为本的工作场所，将自然与工作和谐融合，提供社交友好的办公环境，利用科技提高工作效率，并通过知识管理体系实现移动办公。溢达的经验重新定义了生产制造业的健康发展，在ESG背景下为同行业推动员工健康与企业发展提供了宝贵借鉴。

　　专业前沿洞见环节，知名专家就当前职业心理健康和职业应激领域的最新趋势和研究进行了分享。

　　中国心理学会积极心理学专业委员会主任、北京师范大学心理学部许燕教授解析了职业心理健康的四大转变趋势。许燕教授提到，企业需要意识到AI时代对个人和企业命运的影响，以及时代变革对心理健康的冲击。同时，组织心理健康建设需关注经济与社会不平等对员工幸福感的影响，尤其是群体社会经济地位、收入差距和资源分配公平性。许燕教授指出，心理健康已经由精神卫生学到了心理健康社会学，从个体健康已经到了社会心理健康，出现了四个转变，即从单维取向到双维取向，从个体水平到群体水平，从后位“治”转向前端的“防”，从个体服务向社会服务的转变。所以需要通过双路径建设，即社会治理，从上到下的社会健康的促进来实现平安中国的目标，心理服务从下而上实现健康中国的目标。社会心理服务体系和心理健康服务体系，共同支撑着平安中国、健康中国一直到幸福中国。

　　中国心理学会行为与健康心理学专业委员会主任，国际应用心理学会(IAAP)健康心理学分会理事长，北京大学心理与认知科学学院甘怡群教授围绕职业应激管理领域的自助数字干预进行深入探讨。甘怡群教授提出，应激管理需从疾病筛查转向健康提升，通过数字化干预提升全体员工的心理韧性。甘怡群教授介绍了基于移动健康技术的干预方案，具有可扩展性和可及性，已广泛应用于企业员工健康管理。她呼吁将压力管理融入EAP服务体系，帮助企业应对全体员工的职业应激，打造更健康的工作环境。

　　最后，张捷博士以"EAP促进个体与组织福祉"为主题作闭幕发言，她提出EAP不仅是一种策略，更是重新定义社会福祉的重要工具，EAP的发展和应用，有助于构建一个更加健康、和谐的工作环境，从而推动“幸福中国”的实现。健康企业建设中心理健康是必不可少的一个重要部分，需要从健康企业建设的角度重新定义EAP，因为健康企业一级指标中均有与心理健康相关的指标，涉及健康文化、健康管理、管理制度和健康环境四个方面。其中健康文化是组织价值观的体现，尤其是通过管理者来展现的价值观，EAP在这一过程中扮演着至关重要的角色，通过支持管理者进行有效的双向沟通，提升员工的幸福感和信任感，从而促进组织的效能。EAP一直是系统对系统的服务，通过影响有影响力的人来推动组织内部健康文化落地、风险防控以及健康促进。

　　中国EAP职场心身健康国际论坛自2005年举办以来，汇聚了每位嘉宾的实践案例与智慧结晶，也将中国EAP的探索成果和历程分享给了更多人，这些前沿实践动态集结成了两本《EAP前沿实践动态论丛》。

　　论坛中，《EAP前沿实践动态论丛》第二辑《中国EAP本土化实践：标准与解决方案》正式发布，由中国心理学会副理事长张建新教授、中国医院协会副会长毛群安、中国心理学会EAP工作委员会秘书长史占彪教授和盛心集团董事长张捷博士共同为《中国EAP本土化实践：标准与解决方案》新书发布揭幕。

　　在本届论坛汇集了来自能源、金融、高科技、制造业等多个行业的国有企业、跨国公司、知名企业代表以及行业专家领袖，共有120余家企事业单位参与盛会，这不仅凸显了职业心理健康在各行业中的核心地位，也展现了社会各界对于提升员工心理健康水平的共同承诺和行动。

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