“您的血糖升高、尿糖阳性、酮体2＋、血脂也高，需要引起重视，建议您到内分泌科进一步诊治”；“您的彩超提示肝右叶较大低回声，建议您消化内科门诊完善强化CT”；“您的血压偏高，平时要注意戒烟限酒，低盐低脂饮食”……
在淄博市妇幼保健院健康管理中心，市民在拿到体检报告后总能听到诸如此类的叮嘱。而这仅仅是健康管理工作中一个微小环节，也是体检中最为常见的环节。
检前：个性化体检套餐定制，满足不同人群体检需求。
健康管理中心开通了“淄博市妇幼保健院智慧医院”微信公众号线上体检预约、电子版体检报告查询等功能。同时，客户服务部增加了接待个人体检岗位数，切实减少了现场咨询的客户排队等候时间。
此外，考虑到团检客户人数多的情况，健康管理中心提供检前预约咨询服务，根据上年度本单位体检客户的套餐制定及体检结果，指导单位职工选择合适的体检项目，中心在检前详细了解团队的人员构成、职业状况、职业环境等，量身定制“1+X”的套餐模式，“1”是常规体检必选项目，“X”是医生根据客户既往体检情况或需求定制的专项体检项目。
检中：优化体检流程，提升人文服务品质。
一切以体检客户为中心，让客户少跑腿，用最短的时间完成体检，是健康管理中心一直以来追寻的目标。
为此，健康管理中心针对科室布局进行了优化调整，各区域张贴标识索引、安装了立式门牌，使客户更加直观、一目了然的找到检查诊室。科室实行男宾、女宾分区体检，更好地保护了客户隐私；自助机扫码缴费，缩短了客户排队交费时间；为高龄体检客户提供检查绿色通道，优先帮助其完成检查项目；提供胃肠镜、磁共振等检查预约服务，帮助客户高效完成体检。
检后：科学精准管理，防大病管慢病促健康。
健康管理中心对检后重大阳性结果实行闭环管理，为客户提供“检前主动防，检后科学管”的体检服务模式，从而实现“防大病、管慢病、促健康”的目标，使客户通过体检拥有更高的健康质量。
同时，科室与医院临床专家建立微信工作群，及时沟通体检客户就诊及治疗情况，形成筛查→评估→分级回访→就诊→随访的闭环管理。既让客户少跑腿，又能准确快速地制定最佳诊疗方案。
线上线下齐发力，健康教育再推进。中老年健康学校是淄博市妇幼保健院全生命周期健康学校在西院区成立的第一所学校，服务群众年龄跨度大。自2021年开班以来，每月举办4期健康讲座活动，邀请院内临床专家授课，围绕大众需求，普及健康生活知识，并定期推出科普文章。同时针对团检客户，开展检后体检报告解读及健康讲座，为高危人群制定健康管理方案，并定期电话或者短信提醒，以“您的健康、我来管理”为主题，打造全生命周期健康教育学校。
