星芯健康管理中心坐落在星河湾半岛社区内。本栏供图：星芯健康管理中心
健康管理中心聚焦个性化健康需求，提供高端健康服务。
健康管理中心内部环境优越，设施先进，充分满足社区居民健康生活需要。
8月5日，广州市番禺区星河湾半岛社区内，星河湾星芯综合门诊部（健康管理中心）正式投入使用。
与以往人们印象中的社区医疗健康机构不同，星芯健康管理中心将重点放在了“社区+健康”的服务体系建构上，通过定制化、个性化的健康管理措施，实现“家门口”的高水平健康管理服务。
《“健康中国2030”规划纲要》曾提出，要立足全人群和全生命周期两个着力点，提供公平可及、系统连续的健康服务，实现更高水平的全民健康。在优质健康管理和医疗服务需求不断升级的当下，城市高端健康医疗服务走向纵深，区块性的城市社区承载越来越多的健康需求。星河湾精心打造的星芯健康管理中心，正是在这样的背景下应运而生。
“全生命周期”会员制管理
在“家门口”为健康保驾护航
“健康管理在我国还是一个新概念，是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程，通过健康信息采集、健康检测、健康评估、个性化健康管理方案、健康干预等手段持续加以改善的过程和方法。”星芯健康管理中心负责人说。
星芯健康管理中心拥有3000余平方米宽敞明亮的业务空间，共设置24间诊疗室和1层健康管理中心，其中涵盖独立治疗室、中医治疗室、妇科治疗室、外科治疗室、耳鼻喉治疗室、超声检查室、X光检查室等，中心引入了国际前沿的现代化健康管理运营服务模式和行业内水平领先的诊疗设备仪器。
基于对高端健康需求和国际前沿健康理念的深入理解，并结合星河湾半岛等社区居民健康生活的实际需要，星芯健康管理中心采用了“会员制”的运营模式，为每一位会员建立个人健康档案。
这种模式下，会员与健康管理中心能够保持长期密切联系，实现真正的人性化、个性化服务，成为常规医疗服务的有效延伸。
星芯健康管理中心负责人用了权威性、专属性、细致性、便捷性和私密性五个关键词对星芯健康管理中心的特点进行了总结。他指出，高端的医疗资源导入，专属的个性定制方案，细致的服务理念，便捷的健康咨询，严密的隐私保护，都是高端健康管理必不可少的。
目前，星芯健康管理中心主要提供三甲名医门诊，常规门诊（内、外、妇、儿、全），定制化健康体检，个性化健康管理等服务，并对当下健康医疗就诊流程痛点进行全面解构，以一站式理念，实现“问诊——会诊——转诊——陪诊”四诊一体。
咨询者可以通过线上平台一键预约，与特邀名医专家直面交流，针对个性化健康需求，中心可以提供多学科专家会诊，还可根据咨询情况提供转诊绿色通道服务。在大数据的有力支撑下，管理中心可以充分发挥健康管理持续性、全生命周期性，向会员咨询者提供健康大数据综合评估、持续性健康数据监测、健康档案建档更新等闭环式高端健康服务，将健康变成一项可视化、可追踪的图谱。
“如果我们的咨询会员出现可能对健康及家庭有重大影响的问题时，我们可以组织不同单位的多学科会诊，提供多种诊疗方案，根据客户具体情况分析利弊，帮助客户选择最适合自己的方案，同时实行严格的保密机制。”在星芯健康管理中心，所有个人健康数据实行分级权限管理，通过严格的档案管理、严谨的技术手段和规范的法律法规，充分保障会员及会员家庭的健康所有权。
“社区+健康”赋能
促进服务体系品质创新
正式启用当天，星芯健康管理中心便推出首场社区公益义诊活动，为到场的社区业主提供健康咨询服务和骨密度免费检测。现场还举办了以“心血管疾病的健康管理”为主题的专题讲座课程，内容包括心血管疾病的预防、征兆判断以及急救知识。
专题讲座专家正是陈锡龙院长本人。他的另一个身份是中山大学孙逸仙纪念医院心血管内科副主任医师，在讲座中，他以诊疗经典案例为领，以专业医学知识为纲，内容精彩纷呈，不少星河湾半岛业主现场聆听了讲座课程。
扎根社区，服务社区，秉持“良医近邻”的理念，星芯健康管理中心在专家资源方面倾力投入。据悉，管理中心特邀中山大学孙逸仙纪念医院、广东省人民医院、中山大学附属第一医院、广东省中医院、广州医科大学附属第一医院、广州市妇女儿童中心、中山大学中山眼科中心等多家公立三甲医院权威专家。
在陈锡龙院长看来，星芯健康管理中心的“社区+健康”对于临床医生而言是一种非常理想的模式。“在医院一线问诊，每天接诊量相当之大，每名患者的面诊时间有限，要在有限时间内将病情和诊疗方案讲清楚，不是一件容易的事情。”在健康管理中心，进驻专家们可以与到访进行健康咨询的每位社区居民进行半小时的沟通与交流。
“我们可以对咨询者病史和健康状况进行全面、深入了解，并在综合分析各种诊疗方案利弊的基础上，结合患者个人选择，提供个性化、定制化健康管理方案。”
社区是社会治理的最小单元，需要直面每一个家庭，存在着复杂与多元性，社区健康事业同样也具备这样的特点。这也是健康管理在社区生活中分量不断提升，并向全流程、定制化和长期跟踪制度不断进化的重要原因。从这一点来看，星芯健康管理中心的成立，也为社区治理事业提供了一份行之有效的范例。
星芯健康管理中心是星河湾集团打造立体服务体系中的重要一环。长期以来，星河湾集团始终高度重视社区治理与社区服务工作，持续提升内部各板块的协同能力，加强对外部资源的整合能力，为社区居民提供更立体的服务体系。
“我们希望通过星河湾星芯综合门诊部（健康管理中心），扎根社区，通过全面的健康宣教、提前干预和科学管理，让更多疾病防患于未然。”星芯健康管理中心负责人表示，这正是星芯健康管理中心创立的初衷。
集聚高质量发展创新要素，城市高端服务链正在形成星河湾高质量发展新的动能和优势。“星芯健康管理板块是星河湾强服务链战略中重要的一个布局，也是星河湾在践行高质量发展，深入探索智慧社区领域的一次全新实践。”星河湾集团总裁黄健慧说。
撰文：葛政涵返回搜狐，查看更多
责任编辑：
