健康联络员让居民健康有“医”靠

　　近年来，邢台市襄都区医院坚持以人民健康为中心，持续深化医药卫生体制改革，推进“四型机关建设”活动走深走实,着力解决人民群众看病就医急难愁盼问题，通过多种举措便利群众就医，多种途径提升医疗服务能力，为群众提供“便捷、优质、高效”的医疗服务，增强群众就医获得感、幸福感。

　　2023年4月医院开展“健康服务联络员”进小区制度，党员干部充分发挥模范先锋作用成立“党员健康联络员志愿服务队”，带领全体职工作为本小区的“健康联络员”，定期在转发健康知识，提供24小时健康咨询、就医指导；若小区居民来院就诊，从门诊检查、治疗、取药到住院办理等各环节均有健康联络员一对一全程陪诊，不仅帮助患者节省就诊时间，还让患者少跑很多弯路。“健康服务联络员”进小区制度延伸精细化服务触角，让党员干部、职工主动加强与患者的沟通交流，在服务过程中，感受他们的就医需求，进一步改善就医体验，确保每位居民得到温馨亲情服务和人性化关爱，受到了群众们的一致好评。

　　目前医院党支部已经和邢台市襄都区所有乡办签约“健康联络员”进驻社区服务协议，健康联络员志愿服务队针对不同社区居民们提出的健康问题提供不同的服务，每月定期到到社区为居民们开展免费线下医疗服务：免费查体、诊治，测血压、血糖，健康宣教，接受患者咨询并提供用药指导、宣讲医保惠民政策等。让社区居民在家门口就可以享受到便利的医疗服务，收到了良好的社会效益。

　　下一步，邢台市襄都区医院将继续坚持党建引领，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，持续深化“健康服务联络员”制度，扩大宣传范围，提升医疗服务能力，开展多样化的公益活动，不断满足人民多样化多层次健康需求，为人民群众的健康保驾护航！（襄都区医院 孟绍芳）

[责编：李然 ]

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