百度健康

百度健康业务布局

百度健康是百度通过自身优势孵化和打造的一站式健康管理平台。联合国内顶级医疗资源共建专业医学内容生态，集成了在线咨询、预约挂号、线上购药、健康保险等服务，让用户便捷地获取可靠的健康知识和优质的健康服务，为推进健康中国战略实施、提高人民健康素养而努力。

百度健康已形成了以百度健康医典为核心的内容生态和以百度健康问医生为核心的服务生态。一方面，百度健康通过直播、视频、图文、问答等多形式提供专业医疗健康知识科普；另一方面，为用户提供线上问诊、预约挂号、健康商城、保险等医疗服务功能，全方位满足用户的日常健康需求。 [1] [3]

百度健康医典

百度健康医典是百度健康基于《“健康中国2030”规划纲要》发起的官方健康知识科普公益项目，联合海内外顶级医疗资源共建专业医学健康科普平台，依托用户需求大数据，通过文字、视频、长图、问答等多种载体，给用户提供专业准确、丰富全面、通俗易懂的健康科普知识，直达百度全平台，让用户便捷地获取可靠的健康知识，为推进健康中国战略实施、提高人民健康素养而努力。

截至2022年8月，百度健康医典已经和2200多位行业顶级专业医学专家 [41]和200多个行业顶级专业机构达成合作，百度健康医典专家团成员包括李兰娟、董家鸿、葛均波、王俊、樊嘉等，均为院士、学会主委等行业顶级专家。词条日均浏览量超过2000万。在不断夯实内容专业性的基础上，百度健康医典还在持续进行科普形式的创新探索，相继推出长图、专题、3D视频等多元科普形式，打造丰富、生动、接地气的科普。 [14]

百度健康问医生

百度健康问医生是百度健康推出的7*24小时在线问诊服务平台，已有超过十万的公立医院执业医生在线解答用户咨询，除了百度健康直连的医生，平安好医生、京东健康等市面上主要的在线问诊产品都已接入了百度健康问医生平台，为用户提供覆盖最广、匹配最精准的线上问诊咨询服务，平均响应时间2分钟。新冠肺炎疫情期间，百度健康问医生已累计为全球网友提供在线医疗咨询服务超过2亿次，单日咨询峰值超过200万次，已成为规模国内主要的在线问诊服务平台。百度搜索“问医生”，或通过百度APP搜索“百度健康”，进入小程序即可体验。 [1] [4] [13]

用户通过百度App搜索“国际罕见病日”即可进入平台。此外，百度健康联合博鳌乐城维健罕见病临床医学中心推出专业罕见病科普内容，通过罕见病大众普及教育，为用户带来专业罕见病健康知识，共同推进我国罕见病健康管理体系的建设。 [25]

健康智能体家族

健康需求一般可分为四个层次：健康问题、到院问题、持续治疗问题和MDT（多学科会诊）问题，逐级深入。由此，百度健康发布了健康智能体家族：AI精准找医生、AI医学报告解读、AI用药助手、AI皮肤检测、AI睡眠助手等产品。 [48]

百度健康在行业内率先推出‘直播+问诊’创新服务模式。当用户通过百度健康观看专家直播时，可随时点击极速问诊通道进行咨询，更有针对性地解决用户关心的健康疑问，在增强用户活跃度和用户黏性的同时，大幅提升了线上问诊效率。 [2]

百度健康“直播+问诊”打通医疗科普内容获取和问诊用药全路径，连接百度健康“内容+服务”双生态。百度健康形成了知识科普、在线咨询、健康商城、互联网医院以及慢病管理五大体系，为用户提供全场景、一站式健康管理服务。 [2]

打造精准医患匹配引擎

百度健康在医疗供需匹配的进阶“打造精准医患匹配引擎”，以AI精准医患匹配为核心，推动医疗产业供需双向升级，进而尝试求解日益增长的医疗需求，与有限医疗资源供给之间的均衡问题。得益于百度在AI技术上的积累和优势，以信息流平台为基础，把医疗产业供需两端数据化，另外，通过用户画像与医院能力数据进行交叉对比，从而实现医疗需求和供给的精准匹配。 [18]

2019年6月，百度健康医典项目正式启动 [5]

2019年8月，参加中国肿瘤学大会，并正式加入中国抗癌协会科普专委会 [6]

2019年9月，百度健康医典与国际皮肤与免疫疾病临床医学研究中心达成战略合作 [7]

2019年10月，百度健康肿瘤专业科普工程启动，支修益等成为首批专家团专家 [8]

2020年5月，百度Q1财报：百度健康业务亮眼，内容+服务构筑双生态闭环 [9]

2020年7月，百度健康糖尿病中心上线，构建医患一体化专科互联网医院 [10]

2020年8月，百度健康与中国人口宣教中心达成战略合作，助力健康中国行动 [11]

2021年3月，百度健康与康希诺生物达成战略合作协议，双方将围绕健康科普、疾病预防、疫苗服务等方面展开深度合作，共建“健康科普+疫苗预约”一站式疫苗服务平台。 [12]

2021年4月，百度健康发布系列生态伙伴赋能计划，推出流量扶持、现金补贴等多重举措，携手医生、MCN、公立医院和健康领域商家等生态合作伙伴共生、共赢。 [15]

2021年7月，百度健康2021致敬医者盛典在京举办，携手300名医疗卫生行业的政府领导、专家齐聚一堂，探讨互联网+健康的发展趋势。 [16]

2021年8月，百度世界大会2021：百度健康医典日均搜索2000万，AI加速健康科普 [17]

2021年9月，中国健康产业（国际）生态大会“2021西普会”上，百度健康宣布推出“互联网+精准医药服务”，依托用户需求入口、大数据和AI技术等优势，精准连接药企、患者和医院，助力药企提升营销效率，建立药企服务智慧新生态。 [20]

2021年11月，在第四届中国国际进口博览会上，葛兰素史克（GSK）与百度健康签署合作备忘录，携手开拓疾病教育和预防的数字化创新模式。 [22]

2021年11月，百度健康医院通正式上线。借由医院通，医疗机构可全方位经营医院官方品牌形象，扩大医院品牌声量与影响力，提升精准患者连接效率。 [23]

2022年1月，百度健康与张家口市卫生健康委员会、中国研究型医院学会互联网医院分会达成战略合作，打造“张家口样板”示范区。合作后，张家口市60家公立医院均开通百度健康医院通、医院百家号。让患者“足不出户”即可高效获得专业、准确的公立医院健康服务。 [24]

2022年2月28日是第15个国际罕见病日，百度健康正式上线罕见病服务平台，提供罕见病专业知识科普、在线问诊、专家直播等功能，满足罕见病用户的多种需求服务。 [25]

截止2022年8月，百度日均健康类检索量达2亿次以上，收录5亿条专业健康内容，吸引超过30万专业医生入驻，每天响应在线医疗咨询量240万次，构建了从专业内容科普到专业精准到院的服务链条。 [43]

2023年12月，百度健康已重磅推出了“流感防治中心”专项通道。 [45]

2024年7月19日，百度健康在产业生态大会上正式发布了AI精准找医生、AI医学报告解读、AI用药助手、AI皮肤检测、AI睡眠助手等健康智能体产品。目前，AI健康问答服务日活用户已超过200万、AI用药助手累计服务超2000万人次。 [47]

2024年10月，百度健康事业群组（HCG）宣布将合并至移动生态事业群组（MEG）。 [49]

2020年初，新冠肺炎疫情期间，百度健康为全球中文用户提供全程公益服务支持，海外同胞在百度健康“问医生”平台上进行的越洋医疗咨询超过25万次。百度健康系列抗疫举措受到了社会各界的普遍认可和重视，超过百家驻外使领馆和国家外交部发言人华春莹都对百度健康“问医生”进行推荐。 [34]

2020年1月，百度健康医典第一时间联合国家卫生标准委员会传染病标准专业委员委员、北京地坛医院感染科主任医师陈志海和国家卫健委新冠肺炎疫情应对处置工作专家组成员、北京地坛医院感染中心主任医师蒋荣猛编制上线了“新型冠状病毒感染的肺炎”词条，让大众能够更清晰、快速地了解相关知识。 [35]

同月，发挥百度健康平台资源优势，陆续面向武汉、湖北及全国用户开放百度健康问医生免费义诊，平台超十万专业医生，7*24小时在线为用户服务，累计为用户提供了超600万次咨询服务。 [36] [40]

2020年2月，新冠肺炎疫情期间，百度健康承接“北京市新冠肺炎线上医生咨询平台”搭建，与北京医学会合作共建平台科普内容，并汇集全网在线义诊资源，为北京市民提供专业在线义诊服务。 [37]

2020年3月，推出“海外抗疫公益计划”，免费为海外同胞提供线上医疗咨询、心理咨询、专家直播、防御工具等四大服务，帮助广大海外同胞抗击疫情。 [38]

2020年4月，国际疫情形式严峻，百度健康搭建防疫经验交流平台，为世界各国提供防疫经验。期间组织了中国援意大利专家团直播、中国-厄瓜多尔防疫经验交流会等活动，邀请到李兰娟院士，通过视频直播方式以自己在抗疫一线的亲身经验进行传授，获得央视、BTV等官方媒体报道。 [39]

从2022年12月8日到12月14日，百度健康每晚上20:00～21:00还针对阳性患者开通医生连麦直播专场，用户可通过百度APP搜索“百度健康”，进入专区观看直播。 [44]

2020年11月，百度健康凭借权威健康内容科普、一站式健康管理服务、"直播+问诊"创新模式以及疫情期间的突出表现，荣获"2020年度最佳医疗健康平台奖"。 [26]

2020年11月，百度健康受邀参加了由中康资讯举办的2020年美思会（中国医药零售动销创新大会），在“中国医药零售动销创新奖”评选中，百度健康斩获“2020美思·流量价值奖·应用探索奖”。 [27]

2020年12月，百度健康杨明璐出席36氪WISE 2020医疗创新峰会，荣获大会颁发的“2020年中国新经济之王最具影响力企业”奖项。 [32]

2021年1月，“2020果壳科普贡献奖”正式公布，百度健康医典凭借在权威医学信息科普方面做出的贡献入选十大科普贡献企业榜单。 [33]

2021年4月，百度健康问医生凭借权威医疗专家资源优势、全周期健康服务能力、行业首创"在线诊播"模式等多领域创新能力以及对全球抗疫做出的突出贡献，成功斩获2021年度爱迪生发明奖。 [28]

2021年5月，百度健康旗下产品百度健康问医生入围国际知名媒体快公司（Fast Company）杂志『改变世界创意大奖』（World Changing Ideas Awards）榜单，获得『应对疫情』（pandemic response）类别Finalist荣誉。 [29]

2021年7月，百度健康亮相第10届中国医疗互联网大会，百度健康总经理杨明璐荣获“2021医疗健康互联网领军人物奖”。 [30]

2021年9月，国家卫健委指导，健康报社主办的“第八届互联网+健康中国大会”中，百度健康获得“传播发展创新合作伙伴奖”。 [31]

2021年10月11日-13日，由中国卫生信息与健康医疗大数据学会全科医学与健康管理工作委员会、亿欧EqualOcean主办的“2021天府健谈-第六届中国大健康产业升级峰会”在成都正式召开。 百度健康经过多轮评审，历时数月，最终斩获“2021慢病管理创新企业TOP10”和“2021中国数字医疗企业百强榜互联网医疗企业TOP20”两大行业奖项。 [21]

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