中康CMH重磅发布：疫情后时代国民健康趋势洞察报告

疫情后时代，国民健康需求怎么变？中康消费者研究中心重磅发布《疫情后时代国民健康趋势洞察报告》，立足疫情后(2023年)，回顾疫情初期(2021年)，洞见趋势，探索疫情后时代重点策略人群的干预机会。  

文 | 中康消费者研究中心

经历第一波全民感染，新冠进入低水平流行阶段，全新的周期——“疫情后时代”到来，国民逐渐回归正常生活和工作，消费回暖，工业复苏。然而新冠远去余震仍在，疫情三年重塑国民健康态度、产品需求、购药行为，叠加外部健康环境的不确定性，疫情后时代必将是复苏与变局并存。 中康消费者研究中心 重磅发布《疫情后时代国民健康趋势洞察报告》，剖析疫情前后国民健康心智、需求与行为变化，助力药企穿越周期，锚定确定性增长的路径，稳健前行。 

01、新周期：复苏与变局并存

2023年2月以来新冠长期处于低水平流行状态，预示中国从“后疫情时代”更迭，进入复苏与变局并存的全新周期——“疫情后时代”。

宏观经济复苏，医药健康景气延续。

春节后，出行、餐饮、文旅等多行业消费在春节后显著复苏；据亚洲开发银行预测2023年中国经济增长率有望达到5%。聚焦医药健康行业，2023年1-2月医药健康行业各渠道仍保持向上活力：医院诊疗人次基本恢复到疫情前水平，药店和B2C受益于滋补保健、免疫品类驱动同比双位数增长。而据中康CMH预测，全民健康浪潮、政策支撑、疫后恢复的多重背景下，行业景气仍将延续，2023年药品全渠道同比仍将保持稳健增长。

数据来源：中康消费者研究中心《疫情后时代国民健康趋势洞察报告（2023年）》 

外部多变的健康环境是变局之一。 甲流等流行病再起风波、而据张文宏等专家预测，个体免疫力在6个月内将下降至低值，2023Q2新冠仍有大流行可能。

变局更来源于消费者心智及需求迭代。 疫情三年期间健康成为国民头等大事，消费者对健康的关注度、购药需求、资讯关注度显著提升，并促进线上购药渗透提速；而随着疫情淡去，消费者的健康习惯是否会持续，成为疫情后时代医药健康市场的最大不确定性，亦对药企C端策略、媒介资源投入、品种和渠道布局提出更多挑战。

数据来源：中康消费者研究中心《疫情后时代国民健康趋势洞察报告（2023年）》

02、疫情后时代健康趋势洞察

《疫情后时代国民健康趋势洞察报告（2023年）》中，中康消费者研究中心从消费观念、健康需求、健康产品、购药和触媒渠道多个角度，揭示疫情后时代消费者的真实需求和心智变化。

2.1消费观念更新

尽管国内经济释放复苏信号，但大多数国民对未来收入预期仍不乐观；而消极的收入预期将直接影响居民消费支出、消费观念，消费者将在日常衣食住行、文旅、医疗保健、家庭支出等各项消费上做出权衡。

医疗保健是疫情后时代的稳健消费趋势。 报告调研显示，仍有47.3%的受访者未来考虑增加健康消费支出。但稳健之中仍有变化，疫情冲击下消费者品类需求、品牌选择考虑因素、支付观念亦在发生转变。

数据来源：中康消费者研究中心《疫情后时代国民健康趋势洞察报告（2023年）》   

2.2健康需求进阶

封控、新冠感染，既改变了人们的生活方式，也深刻影响国民健康意识、现状和需求。睡眠困扰、情绪/心理困扰、眼部不适、呼吸道不适、泌尿系统疾病等与新冠高度相关的健康问题，在疫情后时代更多被关注到。国民高度关注健康，对健康的认知跃迁，疾病图谱改变，国民健康需求从“不容易生病”向全面的健康进阶。

数据来源：中康消费者研究中心《疫情后时代国民健康趋势洞察报告（2023年）》   

2.3健康产品新潮

疫情期间消费者养成大量囤积药械的习惯，而在疫情后，提升免疫力又成为国民普遍共识；短短几个月内消费者的需求创造了一个又一个品类销售奇迹。在疫情后时代，火热一时的防疫药物需求是否回归理性？又有哪些细分品类处于风口？将是疫情后时代药企产品布局和品牌传播的关键。

数据来源：中康消费者研究中心《疫情后时代国民健康趋势洞察报告（2023年）》

2.4渠道格局重塑

疫情期间医疗资源挤兑，零售药店和线上电商渠道购药迎来快速增长；同时，消费者养成了密切关注疫情资讯的习惯，短视频依托平台流量跃居疫情时期的最大健康信息窗口。在疫情后时代，消费者院外和线上购药习惯是否延续？面对海量信息，哪些平台、什么类型的信息更受消费者信赖？跟随消费者购药、触媒渠道的新选择，将决定品牌资源投入、销售变现的成败。

数据来源：中康消费者研究中心《疫情后时代国民健康趋势洞察报告（2023年）》

03、“一老一少”重点人群洞察

银发一族、儿童及青少年作为疫情后时代的易感人群，对健康的需求尤为旺盛；更好满足一老一少的健康需求，成为药企疫情后时代的机遇与挑战。针对“一老一少”两大重点人群，本报告将主要围绕以下问题展开：

报告亮点 

1）品类广：报告涵盖25个主要健康困扰，围绕26个品类 （含6个新冠相关药物+4个防疫消杀产品+7个家用医疗器械品类+9个免疫提升品类） ，探索消费者疫情前后的需求和购买行为变化。 

2）人群全：本报告将全面分析整体国民健康心智，调研样本均匀覆盖各年龄段、各城市级别：

不同年龄段：≤15岁儿童及青少年、青年、壮年、中年、银发族

不同区域：高线（T1~T2）、低线（T3~T5）

3）大小数据结合：本报告以2950个定量调研+11组定性座谈会为基础，整合中康CMH独家的8000w药店会员行为数据、全渠道销售数据（药店+B2C+医院）；大小数据相互补充，还原疫情前后品类在多渠道的发展全景，反映消费者真实购买行为变化，同时深度剖析行为背后的心智变化。

4）趋势与洞察并重：本报告将立足疫情后(2023年)，回顾疫情初期(2021年)，洞见趋势；同时，报告还针对各细分人群展开深挖，探索疫情后时代重点策略人群的干预机会。 

5）高效快捷交付：5月上旬可交付报告，减少立项沟通的时间和人力成本。 

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