监管亟待加强 让健身行业更“健康”
私教正在指导会员进行健身 本报记者 李立平 摄
“每逢佳节胖三斤，仔细一看三公斤，拼命减肥小半年，未到功成又过年，人瘦穿啥都百搭，人胖穿啥都白搭。”这是一段网络上十分流行的搞笑顺口溜，却道出了当今社会大部分人爱吃又怕胖、胖了想减肥的心理。边吃边关注身材的人们为冬日里的健身行业带来了一股股暖气。近日，记者就漳州市区健身行业的现状进行了调查。
市民“健身热”
健身房生意火爆
12月25日星期六上午10点，万达一健身房内，十多名20岁至40岁年龄段的男女已在锻炼。“我们周一到周五早上9点开门，周末早上8点营业，大部分人平时上班比较忙，只有晚上和周末有时间过来运动，所以周末健身房是最热闹的，特别到傍晚的时候人特别多。”健身会所有关负责人告诉记者，从“双十一”到“双十二”再到“双旦”连着三场大促活动，最近两个月来店办理会员充值的人数明显增多，相比之前增加了2至4成左右，且以“80后”“90后”群体为主，还有一小部分年轻的“00后”。
“不办一张健身卡，感觉都脱离时代了。”健身已有2年的杨女士说，过去觉得下班时绕着公司走两圈就算运动了，后来看到朋友圈里大家都在晒马甲线，觉得自己不去正规机构“举铁”，身上的肥肉是很难减下去的，于是便在同事的推荐下到公司附近一家健身房办了会员卡。
相对于女性减肥塑形的“刚需”，青年男性的“增肌练块儿和中年男性去油腻大肚腩”，也成了健身房备受欢迎的原因。
“我是芗城区人，好几年前就有去健身房的意愿，但真正办卡锻炼才刚半年时间。”闽南师范大学大四学生李毅博告诉记者，健身房会员卡的价格普遍比较贵，私教课更是一节课200元以上，如果没有父母经费上的支持，对于没有收入的学生党来说很难消费得起。
记者了解到，由于地理位置、装修风格以及器材等级不同，目前漳州市场上健身房之间的价格存在较大差异，一般档次的健身房年卡价格在2000元—5000元之间，高端年卡费用在8000元以上，除此之外，针对学生无收入、消费水平较低的情况，不少健身房为了吸引学生客源，还推出专门的学生卡或者学生套餐以及月卡和季卡，深受学生人群的喜欢。
“随着经济收入的增长，人们对于日常消费的需求从吃喝玩乐转为健身运动，越来越多的人走进健身房消费。”芗城区某家私人健身工作室的康经理表示。
私教变相推销
从业门槛参差
近几年“健身”很热，但健身行业的问题也不少。记者探访发现，健身房的盈利主要来自于会员卡和私教课。其中私教作为“卖课主力”，其业绩直接决定着他们的奖金，不少私教因此变身成“售课销售员”。
“我第一次到健身房，里面的教练就帮我测试了一下身体的各项指标，报告显示我骨骼肌太少了，肌肉群薄弱，要想锻炼出好的身形，就得买私教课才能达到好效果。”外企白领林女士告诉记者，在该教练的不断洗脑和各种诱惑下，她最终花了一万多元购买了50节私教课。
“当初忽悠我办了3年的会员卡，没去几个月，不是浴室花洒坏了就是某个器械要维护，公共的操课房经常被私教课占领，不允许普通会员进去，提意见还跟我们吵架。”市民李女士对记者说，“不买私教课，感觉自己成了健身房里不受欢迎的人。”当忍无可忍的张女士提出退卡时，店家又以各种借口理由百般推脱，让张女士颇为气愤。
私教一方面变身成“售课者”，不断让消费者多花钱，但另一方面是一些消费者花了钱，却没时间去锻炼。“由于办的是年卡，没有次数限制，所以没去也不觉得心疼。”这成了健身者的普遍心态。“很多客户感觉自己办了健身卡，就跟上了潮流，或者说有了所谓的健康保障。他们觉得去不去是时间问题，时间一久，长期经常性没去，就等于为健身房做了经济支援。”一位业内人士告诉记者，健身房很大程度上吸引了大部分被“运动等于进健身房”观念所裹挟的消费者，由于没有明确的动力和健康理念指导，这些人往往三天打鱼两天晒网，一年到头也去不了几次健身房，却为了那屈指可数的几次健身体验支付了昂贵的学费。
除此之外，私人教练的从业门槛相当低。在有些培训机构，只要交钱就能拿到私教资格证书。据了解，国家体育总局发布的《健身教练职业发展研究报告》显示，在健身房从事健身教练的人群中，只有42%是来自体育专业毕业生。相当一部分教练都是经过两三个月培训就上岗，有的甚至“一周速成”。“看到健身教练挣钱多，很多人都入场了。”一位业内人士说，有的教练可能一两个月前还是美发师、厨师，有的是在健身房做销售、街上发传单的，一旦店里缺人就“赶鸭子上架”，简单培训后换身衣服就充当教练带顾客。
提高正确意识
倒逼行业规范
由于近年来健身行业的快速发展，经营者片面追求商业利益的行为愈演愈烈。大量的虚假宣传、推销员售卡拿高额提成、健身房无照经营、老板圈钱跑路、健身教练素质不高且更换频繁、会员在负重时因操作不慎而危及人身安全等等新闻屡见不鲜，造成消费者权益的严重受损。
“走进健身房就是在消费，所以消费者首先要树立正确的消费观，要选择最适合自己的消费方式。其次，在消费过程中要有心留有一定的证据，一旦出现纠纷，消费者才可以妥善维权。”漳州某律师事务所律师王达明表示，对于健身房及整个行业中经常出现的问题，大多数能依靠消费者在签署正规合同时解决。
“想要避免被不正规的健身房或健身教练忽悠，首先就要具备问题意识，防患于未然，提前约定好条款，必要时就可以出示证据走法律程序。而如果大部分消费者养成良好消费习惯，整个行业就会自动向正规化的方向迈进了。”王达明对记者说，由于健身房的会员费或私教费动辄上万元，因此更需要消费者具备清晰的消费观，根据需求理性消费，不要被商家的口头约定所迷惑。
“健身是好事，但要根据自己的业余时间、通勤距离、兴趣爱好及身体素质来制订适合的健身计划，而不要被一时流行的消费观所绑架。”王达明建议说，健身行业具有很强的专业性，因而对从业人员的专业能力具有很高的要求，根据健身需求和内容不同，可以将健身教练等从业人员分成多个高低等级，但无论哪个级别的健身教练，都应有一定的从业经历并取得相应的证书，否则健身不成反成伤害。
“建议应针对公众投诉建立即诉即办的机制和渠道，加大对消费侵权和欺诈行为的查处，开展专项行动整治行业乱象，以有效保护消费权益。”市政协委员表示，消费者一定要有权利保护的意识和自觉性，在选择健身房时要查看对方的资质，并签订规范化合同，同时敢于拿起法律武器维护自身权利，才能把侵权和消费风险降到最低，筑好权利保护和市场规范的第一道防线。也只有采取了这些综合性措施，套路百出的健身行业才会实现健康有序的长远发展。
■本报记者 李 润 返回搜狐，查看更多
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