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中医药健康管理服务规范

汇报人：xxx

20xx-03-18

REPORTING

目录

总则

中医药健康管理服务内容

服务流程与规范

人员培训与资质要求

场地设施与设备配置

监督管理与持续改进

PART

01

总则

REPORTING

WENKUDESIGN

03

提升居民健康水平

发挥中医药在治未病、慢性病管理、康复养生等方面的优势，提高居民健康水平和生活质量。

01

弘扬中医药文化

通过规范中医药健康管理服务，传承和弘扬中医药文化，提高人民群众对中医药的认知和信任。

02

促进健康产业发展

推动中医药健康服务与产业融合发展，满足人民群众多层次、多样化的健康需求。

包括中医医院、综合医院中医科、社区卫生服务中心等提供中医药健康管理服务的医疗机构。

各级医疗机构

健康管理机构

从业人员培训

涵盖健康体检中心、健康管理公司、养生保健机构等提供中医药健康管理服务的非医疗机构。

针对从事中医药健康管理服务的人员进行专业培训，提高其服务能力和水平。

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02

01

整体观念

注重人体内外环境的整体性和动态平衡，从多方面综合调理身体机能。

预防为主

强调未病先防，通过中医药干预手段调节身体状态，降低疾病发生风险。

辨证论治

根据居民体质、症状等具体情况进行辨证分析，制定针对性的中医药健康管理方案。

以人为本

以居民健康为中心，根据个体差异提供个性化的中医药健康管理服务。

PART

02

中医药健康管理服务内容

REPORTING

WENKUDESIGN

膳食指导

运动指导

起居指导

情志调摄

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根据个体体质和健康状况，提供膳食调养建议，如食性、食养、食忌等。

结合个体体质和健康状况，推荐适合的运动方式和运动强度。

根据四时气候变化，指导个体调整作息时间、居住环境等。

针对个体情志特点，提供情志调摄建议，如静心、养神等。

根据个体体质和健康状况，选用适当的中药进行调理，如汤剂、丸剂、膏剂等。

中药调理

运用针灸、推拿等中医技术，调节个体气血阴阳平衡，达到治疗疾病和保健养生的目的。

针灸推拿

根据个体需求，可选用拔罐、刮痧、艾灸等其他中医技术进行干预。

其他中医技术

PART

03

服务流程与规范

REPORTING

WENKUDESIGN

根据中医药健康管理的服务范围，确定适宜的服务对象，如老年人、慢性病患者等。

为服务对象建立健康档案，记录基本信息、健康状况、中医体质辨识结果等。

建立健康档案

确定服务对象

制定服务计划

根据服务对象的健康状况和需求，制定个性化的中医药健康管理服务计划。

实施服务

按照服务计划，为服务对象提供中医药健康管理服务，如中医体质调理、中药膳食指导等。

制定中医药健康管理服务的质量标准，明确服务要求和质量指标。

建立质量标准

对服务过程进行质量监控，确保服务符合质量标准和要求。

质量监控

识别异常情况

在服务过程中，及时发现并识别异常情况，如服务对象出现不适或不良反应等。

处理异常情况

针对异常情况，采取相应的处理措施，如调整服务计划、提供必要的医疗救治等。同时，记录异常情况并上报相关部门，以便及时改进和优化服务。

PART

04

人员培训与资质要求

REPORTING

WENKUDESIGN

包括中医基础理论、中药学、中医诊断学、中医养生保健、健康管理等知识和技能。

培训内容

采用线上线下相结合的方式，注重理论与实践的结合，加强案例分析和实操训练。

培训方式

根据培训对象和培训目标，制定合理的培训周期和学时安排，确保培训效果。

培训周期与学时

中医药健康管理师

应具备中医药相关专业背景，取得相应的职业资格证书，并经过专业培训和实践锻炼。

培训机构

考核标准

考核内容

考核结果

应选择具备相应资质和条件的培训机构，确保培训质量和效果。

包括理论考试和实践操作考核，重点考察培训对象对中医药健康管理知识和技能的掌握情况。

制定明确的考核标准和要求，对培训对象进行全面、客观、公正的考核。

对考核合格的培训对象颁发相应的证书或证明，作为从事中医药健康管理服务的依据。

PART

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场地设施与设备配置

REPORTING

WENKUDESIGN

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具有良好的通风和采光条件，确保环境舒适、卫生。

地面平整、防滑，墙面和天花板应易于清洁、维护。

根据中医药服务的特点，设置相应的功能区域，如诊疗区、煎药区、候诊区等。

诊疗区应配备符合人体工程学的座椅和诊疗床，方便患者就诊。

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配备与中医药服务相适应的医疗设备，如针灸器具、火罐、艾灸仪等。

设备应符合国家相关标准和规范，确保安全、有效。

根据服务需要，配置相应的辅助设备，如中药煎煮设备、中药储存设备等。

设备的摆放和布局应合理，方便使用和维护。

A

B

C

D

对设备进行定期检查和评估，及时更新陈

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