碧生源：保健神话或将“破灭”

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1、中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构本电子书下载地址： http:/ .cn/ebook/201206/canyin271621.shtm l 免费订阅热线： 0755-82571522中 投 顾 问 中 国 领 先 产 业 研 究 专 业 机 构 2012年中 投 顾 问碧生源碧生源碧生源碧生源企 业 简 介 /品 牌 简 介 /公 司 理 念 /企 业 文 化 /公 司 架 构 /战 略 转 移文 化 建 设 与 管 理 /碧 生 源 的 “ 工 匠 ” /财 务 指 标 /财 务 比 率保健神话或将保健神话或将保健神话或将保健神话或将“破灭破灭破灭破灭”中 投 顾 问 产 业 监

2、 测 中 心中投顾问TM中国领先 的产业研究专业 机构Copyright2002- .cn， AllRightsReserved电子刊 物 免费赠 阅出刊日期 ： 2012.09.05出版单位：中投顾问产业编辑部中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 0页目录 contents第一章 、碧生源控股有 限公司近期热点 事件解读 .21.1 被指涉嫌 虚假宣传 .21.2 涉嫌欺诈 监管乏力 .31.3 七成收入 “ 献给 ” 广告商 .5第二章 、碧

3、生源控股有 限公司综述 .72.1 企业简介 .72.2 品牌简介 .82.3 公司理念 .82.3.1 品牌定位 .92.3.2 产品理念 .92.3.3 产品定位 .92.4 企业文化 .92.5 品牌文化 .102.6 公司架构 .10第三章 、碧生源控股有 限公司战略规划 .113.1 战略转移 二次创业 .113.2 万丈高楼 平地起 .133.3 文化建设 与管理 .14第四章 、碧生源控股有 限公司人事概况 .164.1 董事长及 执行董事 赵一弘 .164.1.1 个人简介 .164.1.2 社会职务 .164.1.3 碧生源的 “ 工匠 ” .174.2 副董事长 及执行董事

4、 高雁 .204.3 非执行董 事 卓福民 .204.4 独立非执 行董事 黄晶生 .204.4.1 个人简介 .214.4.2 经历 .21第五章 、碧生源控股有 限公司近期经营 状况 .225.1 财务指标 .225.2 利润表 .225.3 资产负债 .235.4 现金流量 表 .245.5 综合损益 表 .245.6 盈利摘要 .255.7 财务比率 .25第六章 、中投顾问相关 产品推荐 .27中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 1页

5、6.1 医疗医药 行业相关电子书 下载 .276.2 中投顾问 介绍 .286.2.1 工作团队 .286.2.2 业务网络 .286.2.3 研究成果 .286.2.4 我们的研 究数据来源 .296.2.5 典型客户 .296.2.6 媒体合作 .316.2.7 联系我们 .31中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享第一 章、 碧生 源控股 有限 公司 近期热 点事 件解 读1.1 被指涉嫌虚假宣传碧生源广

6、 告屡屡被曝欺骗 消费者 。 有消息称 ， 碧生源常 润茶的功能仅为 改善便秘 ， 但其在广告中 却将口臭 、 色斑 、 痤疮甚至 失眠健忘等都纳 入了疗效范围 ， 该公司上 市前的三年广告违规 23次。有报道称 ， 在 2007年至 2009年 ， 仅在广东 一地 ， 碧生源就 接到了 19份公开警 告 ， 而且北京 、 上海 、 广东等地 对其的处罚包括 警告 、 停售或撤 销批文 ， 然而这些 处罚和经济处罚 对于碧生源公 司来说，根本起 不到作用，故出 现屡禁不止现象 。不过，针 对被指多次违规 一事，碧生源公 司有关人士反驳 称，上述不合规 事件均是 “过往的事 ”， “我们公司 目

7、前不存在广告 违规的事。 ”该人士解 释 ， 不仅现在 不存在广告违规 事 ， 而且在该 公司上市后至今 均没有任何违规 问题，以前 出现广告违规事 ，在上市前进行 的公司规范时早 已解决了， “目前我公 司播放的所有广告均 有对应的广告批 文 ， 并且广告 内容与批文一致 ， 均在有效 期内 ， 无任何违 规行为 。 ”此外，他 表示，若对现有 的碧生源广告， 完全可以去北京 市药监局网站查 询核实。事实上 ， 保健食品 行业夸大宣传 、 超范围宣 传疗效是行业通 病 ， 广东省保 健行业协会有关负责人 指出 ， 当前我国 对违规广告的处 罚太轻 ， 与销售暴 利相比 ， 广告处罚 太少而起

8、不到威慑作用 。从国家药 监局官网看到， 不少近年来热销 的保健食品都被 点评通报过存在 夸大宣传问题。2012年 5月，国家 食药监发布的消 费警示中，也特 别提醒，中考、 高考即将来临， 个别不法企业 利用报纸 、 网络等虚 假夸大宣传 ， 宣传产品 具有补脑 、 提高智商 等功能 ， 误导消费者。在笔者看 来 ， 药品 、 医疗器械 和保健食品广告 的审批权归食品 药品监管部门 ， 而监督处罚权属工 商部门 ， 尽管两部 门多次表示将加 强沟通 、 及时移送 ， 但仍然存 在一定的衔接和 配合问题。同时 ， 在对违法 发布广告的媒体 加大处罚力度的 问题上 ， 新闻出版 、 广播电视 等

9、部门的配合也亟 待加强。“保健食 品产业在当前发 展中出现的种种 乱象，说明这还 是一个相当不成 熟、不规范的产业。 ”笔者认 为，不规范的主 要表现，就是因 为诸多保健品企 业不在技术创新 、品牌形象中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享上下功夫 ， 而是急功 近利 ， 大量发布 违法广告 ， 夸大宣传 ， 造成保健 品市场信任危机 ， 恶性竞争，严 重影响了行业健 康发展。1.2 涉嫌欺诈 监管乏力“碧生源

10、常 润茶，不要太瘦 哦 !”这句耳熟 能详的台词如今 已充斥在大街小 巷。然而，在充满诱惑 力的广告背后， 却是多次违规 “顶风作案 ”的现实。近日在国 家食品药品监督 管理局网站上发 现，碧生源常润 茶的功能仅为改 善便秘 ;而在广告中 ， 口臭 、 色斑 、 痤疮甚至 失眠健忘等 ， 都纳入了 疗效范围 。 不仅如此 ， 其主要成 分番泻叶，在 医学专家看来更 是需严格控制使 用的 “泻药 ”。不实广 告其实，碧 生源广告的问题 ，早已有监管部 门介入。追溯到 碧生源公司上市 前的三年 ， 其广告违规 23次 。 该产品广 告还因严重欺骗 和误导消费者 、 夸大保健 功效等原因 ， 上过广

11、东 食品药品监 督管理局的 “黑榜 ”， 2007年至 2009年，仅在 广东一地，碧生 源就接到了 19份公开警告。虽 然广告多次违规 ，处罚却似乎轻 描淡写。北京、 上海、广东等地 的处罚多为警告 、停售或撤 销批文 ;毛毛雨般 的经济处罚、范 围有限的舆论批 评，对违规行为 的行政与舆论监督，在某 种程度上已经成 为了碧生源 “骄傲 ”的资本。了解到 ， 仅 2011年 ， 碧生源常 润茶的销量就高 达 13.7亿袋 ， 相当于给 每个中国人的肠 子“洗了一次 澡 ”。而这样 高销量的背后， 则是碧生源将年 销售总额的 30%、多达近 两亿元的资金 ， 用于夸张 、 不实的广 告宣传的辛

12、勤灌 溉 。 2009年 ， 碧生源的 广告成本占营业 额的 30.4%，2010年是 28.6%， 2011年上半年 为 32.3%。 相比高昂 的广告成本 ， 碧生源的 原材料成本低得 可怜。 2009年，碧生 源的原材料成本 占营业额的 3.1%， 2010年是 3.4%， 2011年上半年 为 1.8%。总结了一 下 ， 目前碧生 源主要存在三个 方面的问题 ， 一是碧生 源产品广告被指 违规屡禁不绝 ;二是碧生 源其主要成分番 泻叶再度被提及 ， 被指 “泻药 ”， 在医学上 应该严格控制使 用 ;三是被指 19份公开警 告经济处罚太轻 ，媒体称目前这 种行政与舆论监 督似乎成 “沉

13、没的监督 ”。那么， 我国目前严格的 广告监管、食品 药品监管、网络 信息提供核查等 制度，层层把关却未形 成有效制约 ， 令人深思 。 碧生源问 题也是目前我国 保健品市场混乱 、 监管乏力 现状的缩影。市场混 乱据透露， 2010年，我国 保健食品的产业 规模超过 2600亿元，虽 然在整个食品产 业 5万多亿产值中 保健食品所占的 份额不大，但近 几年呈现出稳步 增长和良好的发 展态势。同时 ， 我国也已成 为世界保健 (功能 )食品产业 中重要的原料供 应和受委托制剂 加工的国家 。 中国保健协会预计 ，到 2015年末中国 营养与保健食品 产值将达到 1万亿元， 年均增长 20%。笔

14、者认为 ， 保健品行 业迎来黄金发展 期的同时 ， 保健食品 市场乱象丛生 ， 市场存在 的顽疾不容忽 视。中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享中国消费 者协会的一份调 查数据显示 ， 40%的受访者 表示经常服用保 健品 ， 有 75%的受访者在近半 年内购买过保健 品。但这份数据 同样显示， 30%的受访者 有过购买保健品 上当的经历。笔者表示 ， 目前保健 品行业存在准入 门槛低 ， 科技含量 不高 ，

15、 市场竞争 无序的一些现象 。据介绍， 有些不法厂家套 用批号、伪造批 号、更改批号 ;在产品生 产上使用假冒、 伪劣原材料， 个别企业不按批 准的产品配方生 产，甚至在保健 食品中添加违禁 化学成分。产品标识 和功能描述不规 范也极大地损害 了消费者的知情 权 ， 如没有保 健食品批准文号的普通食 品，以保健食品 名义进行宣传和 销售 ;产品标识 缺乏食用注意事 项等。此外 ， 过度包装 宣传也是保健品 业一大乱象 。 商家在产 品宣传上肆意篡 改或扩大产品适用范围 ， 把保健品 功用暗示为药品 功效 ， 并且不断 以患者 、 公众人物 、 专家的名 义对消费者进行诱导 和欺骗。这些不 良行

16、为对保健食 品行业和消费者 利益都造成了很 大损害。事实上 ， 食品安全 法 规定 ， 声称具有 特定保健功能的 食品 ， 标签 、 说明书不 得涉及疾病预防 、 治疗功能 。 这意味着 ， 未得到抗 辐射功能认证的 保健品若自行宣 传有抗辐射功效 ，就属于违 规。 2011年 8月，国家 食药监局颁布 保健食品功能调 整方案公开征 求意见稿，根据征求 意见稿，保健食 品功能将从 27种压缩为 18种，包括 防辐射等在内的 5项功能将 被取消。市场乱象 导致消费者对保 健品的投诉直线 上升。为此，国 家食品药品监督 管理局 2009年 11月曾对全 国 176家保健品 店进行过一次调 查 ，

17、结果发现 ， 96%以上的保 健品店销售的产 品存在以非 药品冒充药品销 售现象。造成这 一现状的原因之 一，即是商家借 助 “模糊 ”的命名 ，对消费者 进行误导。同时，调 查显示，对于保 健品市场上存在 的问题， 87.5%的人首选 虚假和夸大宣传 的情况较多。从中国保 健协会了解到的 数据显示， 2010年我国保 健食品的产业规 模超过 2600亿元 ， 保健食品生 产企业超过 2000家 。 但是行业 “小 、 散 、 乱 ”现象非常 严重 ， 有将近一 半的保健品生产企业资 产规模在 10万元至 100万元之间 ， 不足 10万元的作 坊式企业也占到 12.5%。 由此可见 ，未来保

18、健 食品行业发展之 路依旧 “任重而道 远 ”。监管乏 力在对北京 市及周边保健品 市场进行调查后 ， 笔者发现 ， 保健食品 行业主要存在的 问题在于 ， 保健食品 监管条例尚未出 台 ， 原材料监 管缺乏统一的国 家标准 ， 致使我国 保健食品产品质量参差 不齐 ， 不仅对消 费者的健康带来 影响 ， 也严重制 约着保健食品产 业的健康发展以 及国际化战 略。了解到， 目前我国保健食 品原料标准体系 尚不健全，许多 原料品种，既无 国家标准 ， 也中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm

19、l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享无行业标 准 ， 只能靠企 业自身对源头管 控 ， 这就增加 了偷工减料和假 冒伪劣产品出现 的可能性 。 据了解我 国的标准基本分 为国家标准 、 行业标准 、 地方标准 和企业标准 。 企业标准 应该是准高标 准 ， 但是由于 最低门槛标准缺 乏 ， 甚至没有 ， 这就无法 并全面判定企业 标准的高低以及产品 的质量与安全。同时提醒 消费者，目前国 家对保健食品有 严格的准入制度 ，消费者在选购 保健食品时 ，对 一些 不熟 知的 品 牌和 产品 可以 通 过国 家食 品药 品 监督 管理 局的 网 站查 询保

20、 健食 品 的批 准字号和批 准功能 。 此外 ， 要尽量在 正规的医药连锁 药店 、 专卖店或 厂家授权的经营 门店等正规渠道购 买 。 不要购买 “三无 ”产品 。 也不能盲 从跟风 ， 保健食品 不是万能的 ， 要认真看 成分表和国家 卫生部门批准的 功能 ， 尽量选择 大品牌大厂家的 产品 ， 这样选择 的产品质量和消 费权益才更 有保障。1.3 七成收入 “献给 ”广告商9月 3日晚间， 在香港上市的碧 生源公布了股份 购回公告。购回 价为 0.62-0.64港元 /股 ，当天的收 盘价为 0.65港元 /股 。 然而 ， 与上市首 日报收 3.58港元 /股相比 ， 如今碧生 源累

21、计跌幅已超过 八成。与股价走 势相似的是 ， 自 2010年 9月登陆港 交 所之后 ， 碧生源的 业绩也开始走上 了下坡路 。 2010年碧生源 实现净利润 1.01亿 ， 2011年净利润 开始亏损 4088万元 ， 截至 2012年上半年 ，净利润亏 损规模达 1.67亿。曾几何时 ， 大规模广 告投入是碧生源 业绩强有力的支 撑 。 但如今 ， 通过广告 轰炸以取得业绩高增 长的业务模式或 将失效。在广告投 入大幅增加的背 景下 ， 营业收入 、 净利润等 各项指标均出现 下降 ， 这意味着 碧生源的发 展已遇到瓶颈。 笔者表示。这让人不 由得要问 ， 失去了广 告的支撑 ， 仅仅凭借

22、 两款技术含量不 高的产品 ， 碧生源还能走多远 ?超过七 成收入用于广告资料显示 ， 2012年上半年 碧生源实现营业 收入 3.25亿元，较 去年同期的 5.12亿下降36.5%。与 2011年同期净 利润 1.13亿元相比 ，公司仅 2012年上半年 就大亏 1.67亿元。巨额的广 告成本是公司亏 损的关键原因 。 尽管收入 大幅下降 ， 但各项成 本费用依然明显上涨 。 当中行政 开支 5332万 ， 仅上涨 7.83%;但销售及 市场营销开支高 达 3.55亿元 ， 大幅上涨30.4%。其中 ， 增长比例 最大的为广告开 支 。 上半年 ， 碧生源广 告开支达 2.32亿元 ， 占营

23、业总 收入的 71.5%，上述研 究员对如此高比 例亦表示吃惊。中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享曾几何时 ，广告的成功是 实现碧生源业绩 增长 “神话 ”的基础。碧生源招 股书曾披露， 2007年、 2008年、 2009年的广告 投放额分别为 0.47亿元、 1.01亿元 、 1.6亿元 ， 分别占当 年总销售额的 30.1%、 33%与 28.4%。 彼时 ， 伴随广告 的大规模投入 ，公司收入 也实

24、现业绩奇迹 般的增长。资料 显示， 2006年后碧生 源连续保持数年 实现了 60%的利润增长 率，至上市前的 2009年，公司 实现净利润已达 1.87亿元。不过，在 广告轰炸之下撑 起来的业务模式 或将失效。中投顾问 研究员指出： “碧生源与 脑白金等相似， 每个产品均有生 命周期。通过广 告轰炸，前期 会有良好效果， 但越往后，这种 效果越差。 ”事实上 ， 这种负效 果或正在凸显 ， 高昂的广 告费用已开始严 重拖累业绩 。 由于广告 开支过高，导 致碧生源的销售 及市场营销开支 占营业收入比例 为 109.2%。碧生源中 报表示，公司上 半年广告开支的 增多，主要是因 为赞助江苏卫视

25、 非诚勿扰 等赞助活 动。其他市场营 销及促销开支的 增加是因为公司 增加了营销终端 的销售活动所致 ，公司零售 店数目今年上半 年增加了 1000家。遗憾的是 ， 在广告投 入剧增 、 零售店数 量大增之下 ， 碧生源的 销售额依然出现 了大幅下降 。 上半年碧 生源广告投入占 比由以往的 30%增长至 71.5%， 但其营业 收入却依然下降 36.5%，业绩更是 出现大幅亏损。上市后 业绩 “大变脸 ”回想彼时 公司拟于港股上 市之初 ， 尽管伴随 着种种对公司营 销方式的质疑 ， 但高速的 增长和高达 接近 90%的毛利率 仍然让公司受到 许多资金的看好 ，公司也成功上 市。可惜的是，美

26、好的景 象并没有能持续 。2010年，碧生 源实现营业收入 8.74亿元，同 比增长只有 35.2%，净利润 也大幅缩水近六成。2011年，情况 变得更加严重。 不但营业收入在 上市后首次开始 下滑，仅有 8.4亿元，公司也开始 亏损，亏损额为 4088万元。到 2012年中期 ， 公司营业 收入仅实现了 3.25亿 ， 亏损额度 也进一步扩大 ， 仅半年就 亏损1.67亿元。这样的情 况在未来也很难 得到扭转。熟悉碧生 源的投资者都知 道，公司起家就 是依靠碧生源常 润茶与碧生源减 肥茶两大产品。其销 售额占公司营业 总收入的 96.5%。不过， 2012年上半年 两款产品的销售 也已出现大

27、幅下降。 碧生源减肥茶营 业额下降 26.3%，碧生源 常润茶营业额更 是下降 51.8%。中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享此前，碧 生源披露， 2012年 6月份，公 司推出产饮料产 品，并表示电子 商务将成为该产品的主要 销售渠道。但该 举动并未得到业 内人士的一致看 好。“5月份是销 售旺季，上半年 茶饮料的市场都 不好，下半年市 场也不会怎么好 。 ”中投顾问研究员 表示不解，在茶 饮料市场不景气

28、 之时，碧生源竟 然还推出茶饮料 产品。“碧生源依 靠广告增长的业 务模式发展遇到 瓶颈 。 ”中投顾问 研究员指出 ， 由于碧生 源产品太过单 一，如果经营失 败，恐怕连翻身 的机会都没有。伴随着公 司业绩一同下滑 的 ， 是公司的 股价 。 两年前公 司上市首日收报 3.58港元 ， 如今却跌成了 不到 1港元的 “仙股 ”，投资者 用行动表示了对 公司的态度。面 对股 价不 断下 跌 ， 8月 23日 ，碧 生源 连续 5个 交易 日进 行回 购 ，回 购数 量总 计 191万股 ， 最高回购 价格 0.70港元 /股 ， 最低 0.66港元 /股 。 然而 ， 碧生源回 购以表示对公司

29、 发展的信心 并没能阻挡股价 的不断下跌 。 目前 ， 碧生源最 新收盘价仅为 0.65港元 /股 ， 与上市首日收盘 价相比跌幅 81.84%。第二 章、 碧生 源控股 有限 公司 综述2.1 企业简介碧生源控 股有限公司集团 为中国功能保建 茶产品的领先运 营商 。 集团的产 品以优质中草药及茶叶 调配的专有配方 制成 ， 属有效安 全 、 价格相宜 ， 为易于服 用的保健品 ， 适合患有 轻度常发或 慢性疾病及追求 健康体格及生活 的人士饮用 。 碧生源品 牌为中国领先的 功能保健茶品牌。 2010年 3月，中国 保健协会评定本 集团品牌为中国 “十大最具 公信力保健品品 牌 ”。凭借集

30、团的 市场领先地位 、 全国品牌 认知度及健全的 全国分销与销售 网络 ， 加上优秀 的产品系列，集团 在中国迅速增长 的庞大功能保健 茶市场享有明显 的优势和行业地 位。集团的主 要全资子公司北 京澳特舒尔保健 品开发有限公司 成立于 2000年 9月，总部 位于北京市房 山区 ， 是一家集 研发 、 生产 、 销售于一 体 ， 专业生产 经营中国茶疗保 健产品的科工贸企业 。 公司自成 立以来 ， 发展迅速 ， 规模不断 壮大 ， 目前员工 人数已达 3000多人 ， 获得保健品行业 首批出口认证， 现为 “中国保健 协会理事单位 ”，并被推 荐为 “北京市名 牌企业 ”。碧生源继 承中华

31、五千年的 茶文化和中草药 文化精髓，秉承 “草本精粹 ，养生茶疗 ”理念 ，开发出茶 疗系列产品 ， 倡导茶疗 生活 ， 健康当代 中国人 。 旗下主力 产品碧生源牌常 润茶和碧生源牌减 肥茶经过数年的 经营 ， 现已成为 国人耳熟能详的 品牌 ， 伴随着人 们走过了整整一 个时代 。 “快给你的 肠子洗洗澡吧 !”和 “SO的一下 ， 不要太瘦 哦 !”这两句琅 琅上口的口号也 成为流传最广 的广告语。以茶和中 草药专家组成的 世界一流研发团 队 ， 为碧生源 提供了持续创新 能力 。 现已拥有多项保健 茶的专利，拥有 国家卫生部及食 品药品监督管理 局批准的多款保 健产品。中投顾 问 TM

32、中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享经过近十 年的发展 ， 碧生源从 一款产品 、 一个区域 市场发展成一系 列产品 、 基本完成 全国性的战 略布局 ， 并开始走 出国门 ， 出口海外 。 截至 2009年 12月 31日 ， 公司拥有 83家销售办事处 ，终端销售网点 近 10万家，并 积极准备进入香 港市场。2.2 品牌简介碧生源为 中国功能保建茶 行业的领先品牌 。碧生源创始于2000年，旗下 产品以优质草本 原料及

33、茶叶调配 的专有配方制成 ，属有效安 全、价格相宜， 易于服用的保健 品，适合患有轻 度常发 或慢性疾 病及追求健康体 格及生活的人士 饮用。 2007年 “碧生源 ”被认定为 “中国驰名 商标 ”。 2010年 3月 ， 中国保健 协会评定碧生源品牌为中 国 “十大最具 公信力保健品品 牌 ”。凭借碧 生源的市场领先地位、 全国品牌认知度 及健全的全国分 销与销售网络， 加上优 秀的产品 系列和产品研发 能力 ， 碧生源在 中国迅速增长的 庞大功能保健茶 市场享有明显的 优势和行业 地位 。 碧生源获 得保健品行业首 批出口认证 ， 现为 “中国保健 协会理事单位 ”， 并被推荐为 “北京市

34、名 牌企业 ”。碧生源 现有员工逾 3000人。碧生源继 承中华五千年的 茶文化和中草药 文化精髓，秉承 “草本精粹 ，养生茶疗 ”理念 ，开发出茶 疗系列产品 ， 倡导茶疗 生活 ， 健康当代 中国人 。 旗下主力 产品碧生源牌常 润茶和碧生源牌减 肥茶经过数年的 经营 ， 现已成为 国人耳熟能详的 品牌 ， 伴随着人 们走过了整整一 个时代 。 “快给你的 肠子洗洗澡吧 !”和 “SO的一下 ， 不要太瘦 哦 !”这两句琅 琅上口的口号也 成为流传最广 的广告语。以茶和中 草药专家组成的 世界一流研发团 队 ， 为碧生源 提供了持续创新 能力 。 现已拥有多项保健 茶的专利，拥有 国家卫生

35、部及食 品药品监督管理 局批准的多款保 健产品。经过近十 年的发展 ， 碧生源从 一款产品 、 一个区域 市场发展成一系 列产品 、 基本完成 全国性的战 略布局，并开始 走出国门，出口 海外。 2010年 9月 29日，碧生 源控股有限公司 在香港联合交 易所正式挂牌上 市，股份代号 “926”。此举标 志着作为中国保 健茶市场领军企 业的碧生源迈 出了历史性的一 步，实现了企业 发展和国际资本 市场的对接。十年来， 碧生源逐步发展 为涵盖 OTC药茶、保 健食品、健康食 品三个产品线， 在 OTC、商超 、 电子商务 三大渠道销售的 集团企业 。 主要运营 实体有北京澳特 舒尔保健品开发

36、有限公司、碧生 源投资、碧生源 药业、品茶在线 (北京 )电子商务 有限公司、健士 星科技有限公司 。澳特舒尔 公司下辖澳特舒 尔商贸 、 广州澳特 舒尔 、 碧生源商 贸 、 碧生源食 品饮料 、 黑龙江澳特舒尔、 江西澳特舒尔六 个全资子公司。2.3 公司理念公司产品 品牌之一为碧生 源的涵义深远 ， 意为碧绿 生命的源泉 ， 同时寓为 与消费者有毕生的缘 分。该公司相继 开发了美容、减 肥、润肠等 11个不同 功效的产品。同 时，还推出了瑞德梦等 品牌保健茶 ， 以其独特 的功效为众多消 费者解决了便秘 、 血脂高等 健康问题 。 公司中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区

37、域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享明星产品 是广为人知的碧 生源常润茶、碧 生源减肥茶。 2.3.1品牌 定位草本精粹 ，养生茶疗和汉 方草本，自然健 康 碧生源 汉方 ， 顾名思义 ， 就是按照 老祖宗的方子研 发符合国人特性 的成品 。 汉方草本 ，自然健康 ， 一般讲究 三个方面 ： 内外兼顾 ， 内调外养 ； 效果持久 ， 效果不会 立刻显现 ， 但是坚持使用 一段时间后，必 会有显著的改变 ；舒适体验，无 论是草本植株， 还是茶香扑鼻 ， 会让你享

38、受 非常舒适的感观 之美。 2.3.2产品 理念茶疗是利 用天然草本精粹 茶的保健功效来 深度滋养胃肠道 ， 排出体内 毒素和垃圾的一 种体内保健 疗法。茶疗能够 帮助人体疏肝理 气、清肠排毒、 健脾和胃、益气 醒神。茶疗产品 ，一般能够 达到排毒养颜 ， 消脂瘦身 ， 抗氧化抗 衰老的效果 ， 能够帮助 排出体内毒素 ， 焕发精神。2.3.3产品 定位公司产品 品牌之一为碧生 源的涵义深远 ， 意为碧绿 生命的源泉 ， 同时寓为 与消费者有毕生的缘分 。 该公司相 继开发了美容 、 减肥 、 润肠等 11个不同功 效的产品 。 同时 ， 还推出了 瑞德梦等品 牌保健茶 ， 以其独特 的功效为

39、众多消 费者解决了便秘 、 血脂高等 健康问题 。 公司明星产品是 广为人知的碧生 源常润茶、碧生 源减肥茶。2.4 企业文化我们崇尚 “诚信 、 务实 、 创新 ”的经营理 念 ， 不仅建立 了完善的营销体 系 ， 更在市场 研究 、策划 、 产品推广 等方面组建了优 秀的队伍 。 我们的销 售网络遍布全国 主要城市 ， 能快速将 产品推向市 场，为消费者带 来绿色健康的茶 疗生活，在国内 保健品领域创造 了一个个 “澳特舒尔 ”奇迹。我们为员 工搭建开放的成 长平台，建设独 特的碧生源企业 文化。自 2002年起， “碧生源商 学院 ”不定期针 对员工开展专项 培训 ;组织 “碧生源家 庭

40、时光 ”活动丰富 员工的业余文化 生活，提高凝聚 力 ;发行 “碧生源 ”内部期刊 ，搭建沟通交流 的企业文化大平 台。澳特舒尔 ，将始终致力于 开发、制造最绿 色健康的茶疗产 品，提供最优质 专业的服务 ，成为您最 可信赖的养生茶 疗专家。中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享2.5 品牌文化核心理 念公司的核 心价值理念是全 体员工建设碧生 源的核心思想 。 公司始终 不渝的以此培育 和营造建设现 代化、国

41、际化公 司的文化基础和 氛围。企业宗 旨“发展企业 、回报股东、服 务社会、造福员 工 ”碧生源以 “提供茶疗 服务，传播中医 文化 ”为宗旨， 尊重并维护利益 相关者的权利 。企业精 神“沟通人和 、精进人生 ”碧生源强 调人与人之间的 沟通，倡导 “正确做事 ，简单做人 ”的价值观 。企业作 风“以人为本 、诚实守信、科 技创新 ”碧生源从 关注和满足人的 需求出发，本着 创造性的科学态 度建立先进理念 和体系 ，创新最好 技术和工艺，开 创一流业绩和局 面。经营理 念“绿色调理 平衡通畅 ”碧生源始 终把客户放在第 一位 ， 作为中国 “茶疗健康 概念 ”的倡导者 、 实践者 ， 与有共

42、识的各 方协力共赢。企业愿 景“力争成为 中国茶疗保健行 业第一品牌，中 医文化经营创新 第一品牌 ”碧生源以 “为大众健 康 ， 为员工成 长 ， 为中医争 光 ”为使命 ， 力争建设 国际化的一流企业。2.6 公司架构中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享第三 章、 碧生 源控股 有限 公司 战略规 划3.1 战略转移 二次创业喝茶不是 解渴 ， 而是悠然 雅兴 ， “再饮清我 神 ， 忽如飞雨 洒轻尘 ”

43、， 然后找出 话题的切入口，岂不 乐哉 !品碧生源 的时候品性情， 企业家在这样的 物镜、情境下， 向碧生源客户传 授一些茶文 化知识，调动碧 生源客户的审美 眼光与心灵之光 ，不仅能互通信 息，交流感情 ， 增进了解 ， 沟通友谊 ， 达到精神 上的享受和人格 上的完善 ， 达到天人 合一的最高境界 。 即使人情再冷漠 ，也会因您这位 碧生源掌舵人的 文化品味所折服 。碧生源常 润茶有专家回顾 中国保健品行业 发展时表示 ， 中国保健 品企业发展必须 要跨上初创 、 成长和发 展三个台阶 ， 经历成长 、 发展的两 次蜕变 ， 碧生源常 润茶才有可能打 造一个优秀的、 有影响力的品牌 。然而

44、，若 要优雅地走完三 个台阶，完成两 次蜕变，谈何容 易 ?今天，碧 生源常润茶已经是国内家 喻户晓的知名保 健茶品牌 ， 但这显然 远远不够 。 对于碧生 源常润茶而言 ， 不仅要继续走品牌 发展之路，更是 需要通过上市谋 取未来更远大的 发展。上市对于 碧生源常润茶发 展所具有的战略 性意义不言而喻 。 一方面 ， 通过企业 上市融资筹集资本 ，使碧生源常润 茶快速健康发展 ，继续做大做强 ，成为长寿百年 企业 ;另一方面 ，由于上市 发行人的披露要 求较为严格 ， 有望使碧 生源常润茶的效 率得以进一步提 高 ， 藉以改善公司的 监控、资讯管理 及营运系统，使 公司运作更加高 效。不仅如

45、此 ， 上市后的 碧生源常润茶还 可以向员工授予 购股权作为奖励 和承诺 ， 增加员工的归属感 ，进一步增强企 业凝聚力。碧生源企 业文化 ， 是碧生源 的精神图腾 ， 它像基因 一样 ， 深深植根 于碧生源的生命 之中 ，使碧生源 形象在人们的心 目中具有永久的 魅力。碧生源参 与茶文化，通过 饮茶陶冶情操 ， 修中投顾 问 TM中国领 先产业研究专业 机构、提供区域 经济一体化专业 服务详情请登录： http:/ .cn/us/regional.htm l 免费服务热线： 4000080552第 2页好好好好友友友友分分分分享享享享身养性 ， 儒雅脱俗 的经营气质 ， 健康向上 的精神风范

46、等去 “以茶会友 ”。 企业家是 企业经营活动中的中 枢神经和指挥系 统，在碧生源的 整个经营活动中 起决定性的作用 。应该尽善尽美 ，不善不美 只会导致碧生源 的一切经营活动 恶性循环，毫无 人性可言，也毫 无美和效益可言 。碧生源减 肥茶和员工在长 期发展中建立起 来的友谊 、 信任与包 容 ， 使得碧生 源减肥茶企业能够在 高涨的主人翁意 识中快速持续发 展 。 碧生源减 肥茶真心服务客 户 。 碧生源减 肥茶把服务客户 纳入到碧生源减 肥茶管理是以人 为本思想的重要 体现 。 以人为本 的碧生源减肥茶 管理要求碧 生源减肥茶从各 个环节都要充分 考虑客户群体的 心理期待和实际 需求。客

47、户是 “上帝 ”，但更是 人，他们更需要 理解、尊重、关 心甚至激励。碧 生源减肥茶以人 为本企业管理的要义就 在于要使碧生源 减肥茶员工设身 处地为客户提供 诚信、优质、个 性化服务。碧生源品 牌得以升值，融 资后企业进一步 壮大，有望继续 在中国保健茶行 业另辟蹊径 ，并进一步 统领整个中国保 健品行业未来走 势 。 碧生源对 中国保健品行业 带来如此之多的 连锁反应其实 并不难理解 。 碧生源掌 门人赵一弘接受 记者采访时表示 ， 诚实守信 不仅仅是碧生源一贯坚持 的原则 ， 也是其企 业文化的重要组 成部分之一 。 在中国超 过十年历史的保 健品企业不多 ， 能既有历 史 ， 又有品牌

48、 影响力和竞争力 的企业少之又少 ， 而就在这 10年的发展 过程中 ，碧生源通 过自身对行业和 市场的理解 ， 形成了今 天的 “品牌 、 产品 、 营销 ”三位一体 的发展模式，不断 提升自身品牌影 响力和竞争力 ;而这一发 展模式的确立， 恰恰是企业的 “公信力 ”为其奠定了 夯实基础。碧生源减 肥茶现在被企业 广泛采用的微笑 服务 、 星级服务 、 礼仪服务 、 承诺服务 等等虽然还都是 初级形式 ， 但已凸显 以人为本端倪 。 在竞争激 烈 、 客户忠诚 度脆弱的今天 ， 以人为本服务必 然会成为比资金 更重要的资本、 比广告更重要的 宣传、比价格更 重要的竞争手段 。碧生源企 业文

49、化的成长有 其内在的规律， 即在企业初创阶 段，将生存作为 第一要务 ， 这时的文化 也许不能为企业 创造立竿见影的 效益 ， 这种慢热 的影响元素 文化 ， 将随着碧 生源企业的 不断成长而滋长 。 当企业到 了稳定成长的阶 段 ， 碧生源企 业文化建设的力 量变得非常突出 ， 碧生源企 业文化会因为是 否适合企业的发 展需要而得到传 承 、 整合或再 造 ， 这时就需要碧生 源企业的领导者 进行企业文化建 设了 。 碧生源企 业的发展进入快 速增长期时 。 组织规模迅速 膨胀 ， 碧生源人 员大量增加 ， 资本迅速 扩张 ， 兼并一些 企业 ， 就需要有 与企业发展同步的企 业文化，否则就

50、 会出现文化危机 。碧生源企 业产权结构发生 重大变革时 。 变革后 ， 碧生源企 业再不能沿袭原 来的价值理念 ，应适时导 放与产权机制相 一致的企业文化 。 碧生源企 业发展战略发生 重大转移时 。 碧生源企业实施 “二次创业 ”计划时 。 如果企业 为求得新发展 ， 进行 “二次创业 ”就要启动 新的企业文化战略，碧 生源以助于实现 跳跃式发展和质 的转变。众所周知 ， 只有民族 的 ， 才是世界 的 。 当一个品 牌深深印上某种 文化的烙印时 ， 品牌的影响力就 会与文化的生命 力一样具有极强 的扩张性。对于 传统文化的汲取 、融合、创新 ， 将商业元素 与文化元素进行 有机融合 ，

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