卡罗拉质量怎么样(丰田卡罗拉质量怎么样)
卡罗拉质量怎么样(丰田卡罗拉质量怎么样)
中国网汽车10月8日讯(记者王沂东)在国内汽车市场,日系品牌以其省油、耐制造的特点得到了消费者的认可,同时也因其出色的车辆稳定性而拥有相对稳定的销量。
其中,不得不提丰田品牌。多年来,丰田凭借稳定可靠的产品质量,在中国积累了良好的口碑。在此之前,一直有“丰田不能坏”的说法。也可以看出其产品质量在消费者心目中还是比较靠谱的。
紧凑型车卡罗拉曾经作为一汽丰田的销量,得到了市场的高度认可。但近年来,似乎销量越高,投诉越多。据中国网汽车质量投诉平台统计,卡罗拉的投诉占一汽丰田全部投诉的40%左右,投诉主要集中在异响和变速器顿挫方面。
根据我们投诉平台车主卡罗拉的投诉,他说:他的车因为异响严重多次去4S店保养,但是店里的工作人员一直没有查出异响的原因。但与此同时,所有的螺丝都进行了加固,悬架零件进行了检查,四驱相关的塑料件进行了更换等等。,但车辆的异响仍未得到有效缓解。
后来因为异响情况越来越严重,4S店反复检测,异响预计是从a柱和门梁框的焊接点出来的。因为脱焊位置是包裹在里面的,实际脱焊情况无法直观看到,可能需要切割后返工补焊。
车主表示无法接受:“车辆出厂时存在质量隐患或存在涉及安全隐患的缺陷。车架焊接标准高,但达不到出厂标准。现在厂家不承担车辆质量问题和安全隐患的责任,但我对这种拖延和推卸责任的行为非常不满。”
车主告诉记者:“作为一汽丰田的车主,是品牌口碑让你选择购买。车辆质量问题影响安全隐患。为什么消费者要承担损失或者付出生命来买单?”
图片来源:国家市场监督管理总局官网
除了越来越多的质量投诉,一汽丰田还在今年6月召回了其故障卡罗拉汽车,数量为19.19万辆,原因是高压燃油泵的一些部件没有完全按下。在使用过程中,高压燃油泵内部可能出现异常磨损,高压燃油泵的焊接接头可能出现疲劳裂纹。
图片来源:国家市场监督管理总局官网
然后在7月份,再次由于车辆上自适应巡航系统制动控制的电脑程序不完善,系统在部分车速区间进行轻制动时,制动灯不亮,不符合国家相关强制性技术标准的要求。极端情况下可能造成追尾,旗下卡罗拉双擎召回11.66万辆。
因质量问题已经发起两次召回,一汽丰田“质量可靠”的标签更是无法令人信服。随着质量问题的日益突出,一汽丰田的声誉也受到了严重影响,导致其销量大幅下滑。
据第三方统计,一汽丰田今年8月销量46466辆,同比下降10.12%,环比几乎减半,降幅达40.77%。其卡罗拉8月销量为12,606辆,同比和环比分别下降51.45%和60.54%。此外,一汽丰田其他车型销量不佳,亚洲龙持续低迷,RAV4房融市场表现不尽如人意。
此前,由于“油门”事件,亚洲龙、RAV4房融等车型投诉激增,却无法得到合理解决。一汽厂家曾解释过机油乳化上升的原因:“我们认为上述现象是发动机在使用中的普遍现象,不是质量问题,不会影响发动机的润滑性和性能。”此举令消费者对一汽丰田品牌失望。
汽车是由许多零件组成的,它的制造过程极其复杂。在日常使用过程中,车辆难免会出现一些问题。然而,解决车辆故障的态度是决定一个汽车品牌能否走得更远的基础。毕竟消费者才是汽车企业发展的更大动力。
面对不断被曝光的质量缺陷,一汽丰田质量稳定可靠的“神话”可能会破灭。如果我们不重视消费者的投诉和反馈,我们将如何面对激烈的市场竞争和挑战?这是一个值得一汽丰田深思的问题。
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