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大健康行业转型迫在眉睫：从推销员到健康顾问的角色转变

来源：泰然健康网时间：2024年12月06日 05:14

在当今社会，大健康行业蓬勃发展，成为众多创业者与投资者的热门选择。然而，记者发现，许多大健康从业者仍依赖传统的获客方式，如爆款地推、陌拜以及拉熟人等，这些手段虽在一定程度上有效，但难以形成长期稳定的客户关系。

近日，一篇由博主发布的文章在大健康领域引起了广泛关注。该博主通过自身及身边人的经历，深刻剖析了大健康行业当前面临的挑战与机遇，为行业转型提供了新的思考角度。

据博主描述，她母亲曾为了支持朋友的生意，花费万余元购买了益生菌产品。然而，尽管产品被完全消耗，她母亲长期存在的健康问题并未得到显著改善。随着时间的推移，母亲购买频率逐渐降低，最终完全停止了在该朋友处的消费。

推销员角色的局限性

此类案例并非个例。在现实生活中，许多消费者出于亲情或友情的考虑，购买了各类保健品和营养品，但往往未能获得预期的健康改善。究其原因，许多大健康从业者将自己单纯定位为推销员，过分强调产品的神奇功效，仿佛能够包治百病，却忽视了结合客户生活习惯，为客户提供全方位切实有效服务的重要性。

这些从业者在销售产品时，往往只关注短期收益，而忽视了后续的复购和转介绍。

当客户未能体验到明显效果，且缺乏持续性服务时，他们便逐渐失去了对产品的信任，进而远离了这些推销员。最终，这些从业者不得不抱怨生意越来越难做，实则是因为他们的经营模式已难以适应市场的变化。

健康顾问的崛起

与推销员不同，真正的健康顾问具备高度的专业性，无论是个人还是团队，都拥有充足的成功案例和完善的服务体系。他们像医生一样，对客户进行“望闻问切”，通过深入了解客户需求，提供定制化的解决方案。

当客户通过健康顾问提供的解决方案获得身体改善时，他们的粘性会显著提高，甚至可能带来口碑传播和裂变效应。

因此，健康顾问在与客户沟通时，需要遵循一定的逻辑顺序，不急于成交，而是先建立信任关系，再逐步引导客户接受适合自己的产品和服务。

结语：转型是必由之路

面对日益激烈的市场竞争和消费者需求的多样化，大健康从业者必须转变角色定位，从推销员转变为健康顾问。只有持续深耕专业领域，提升服务质量，以利他之心真诚服务客户，才能在市场中立于不败之地。

南大门i健康在此呼吁，想要了解大健康行业如何发展或探讨行业模式的读者，不妨与专业人士进行深入交流，共同探索大健康行业的未来之路，也欢迎您私信我们，谈谈你们对大健康从业前景的看法。