企业营造员工认同感和归属感ES=M×HR×A(原创)
谈企业营造员工认同感和归属感ES=M×HR×A
(原创)
作者:谭翔 2011-8-3
前言:三个星期前的一个晚上,在五幼多媒体厅,听公司人力资源政策宣讲的过程中的,结合公司年前年后的人员变动和现实情况,略有所思。当然,随着公司的发展,处在发展期的企业人员的较大变动是正常的,企业要发展,离不开优秀的人才,引进、培养优秀的人才,形成企业自己中坚力量是正确的做法。这就让我想到如何留住优秀的人才,打造企业忠实的尖兵力量,这就有了企业如何营造员工的认同感和归属感的想法。可惜,前两次都在OA论坛了写完了,由于凌晨以后没有没有网络,无法上传,也没得保存,故迟迟才于今夜得以完成,以飨各位同仁。
员工认同感和归属感的营造可归纳为:一个中心,三个基本点。
一个中心:企业家的理想和意念(意志力和理念);
三个基本点:部门负责人、人力资源部和办公室。
企业发展成什么样,在社会中扮演什么角色,及企业发展战略。是有企业家的理想和意念决定的。也就是说,什么样的企业家,就有什么样的理想和意念,带领他的企业呈现在社会和员工面前的就是什么样的企业,这是由“一个中心”决定的。优秀的企业家,不但要有远大的理想,甚至是站在民族发展的高度来确立的理想,还要有坚强的意志力和优秀的理念。企业家的理想和意念直接决定了企业的发展方向和企业文化。最终会对员工的认同感和归属感产生巨大的影响。
一个中心的得以落实,需要三个基本点不折不扣的执行。三个基本点作用一样重要,任何一个没做好,都会对一个基本点的执行造成巨大破坏。使得员工对企业的认同感和归属感大打折扣,归属感是由认同感不断地积累逐渐形成的,这两者的形成是漫长的,也是脆弱的。
部门负责人作为企业中层领导干部,在落实一个中心营造企业员工认同感和归属感的作用
是直观重要的。工作上应是是下属的导师,生活上尽力让部门各成员成为朋友,做到公平公正,起到表率作用。不仅如此,还要站在全局角度带领各成员团结奋斗,与各部门积极配合,公司各部形成整体,员工工作关系简单融洽。
所有,要打造强大中层,提高公司的执行力、创新能力和可持续发展能力。企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。麦肯锡公司的一项调查表明:有的公司能持续发展与改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于决策层,而在于一批具有主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力和改革才能的中层管理者和专业人才。
人力资源部作为公司引进优秀人才的、宣传公司软硬实力的窗口。其部门工作和政策直接影响员工对企业的认同度和归属感。并担负着企业人员培训和职业生涯规划指导的重任,更关系着员工的绩效考核和薪酬待遇的合理与公平。是企业文化的传播者和活动设计的主办方。
办公室(行政管理部)在强化体系功能上发挥好纽带作用。要强化“统”的意识。善于将各个部门的工作纳企业工作总盘子进行考虑,该出主意的要出主意,该及时指导的要及时指导,该帮助协调的要搞好协调。在日常工作中,无论是办文、办事、办会,都应注意强化统筹意识,充分发挥综合协调、统筹兼顾的职能,对企业领导的决策和重要活动安排,需及时与各部门通气,多打招呼,对各办公室年度大项工作安排要及早了解掌握,做到心中有数,增强做好协调工作的主动性和预见性。要建立“统”的机制
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