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全网粉丝400万+,创立火爆全网品牌团队,他说——

来源:泰然健康网 时间:2024年12月06日 06:55


最开始,他一腔热血却被称为“傻子”

后来,他频频出现在荧幕上

向全国传播他的健康理念


他用一颗医者仁心与不懈努力

真切改变许多人的生活

他用满腔热忱与无悔初心

创建一个凝聚人文与科学的品牌团队

今天,让我们走近

尚书医生的品牌故事——

尚书 | Shang Shu

中国医师协会健康传播工作委员会委员

沈阳市第五人民医院内镜诊疗中心主任

健康新媒体“尚书 TALKING”创始人

尚书医疗文化创始人

《我是演说家》全国六强

CCTV12《夕阳红健康全知道》

《直通手术室》主持人

问:越来越多人通过您的健康类自媒体“尚书TALKING”认识你,请您先介绍下您的品牌故事?

尚书:

追溯起来,很多朋友最早知道我,可能是我两次登上《我是演说家》的舞台。那个时候,还是肿瘤科医生的我,想法真的非常单纯,就是希望通过我的演讲和努力,能改变中国的医患关系。当时身边的人都说我是“傻子”。

说到“尚书TALKING”,它是2019年诞生在北京一个出租屋。那时候的“尚书TALKING”只有两个人,一个是我,另一个就是那个说我是“傻子”的人。


当时我们主打的领域是“医学人文”,从临终关怀,安宁疗护,到儿童生命教育,医患关系……但踏上这条路才发现,这条路并不好走。那个时候,为了举办一次活动,或者给专家做一次访谈,我们要到处找关系,拉赞助,公众号里的每一篇文章、每一条音频,都是自己亲力亲为。在不断的撞南墙中不得不面对一个现实:靠医学人文的情怀,养活自己都费劲,根本没办法养活团队。

我们都知道,2020年,是非常特殊的一年,当时也是因为作为咱们中国医师协会健康传播工作委员会委员的使命,我开通了快手账号,也叫“尚书TALKING”。在口罩期间,代表健康传播工作委员会,一直为大家进行健康科普,我记得当时我们团队还配合官方指南制作了系列视频,在武汉的大街小巷循环播放。


因为那个阶段的经验和积累吧,“尚书TALKING”继续在短视频领域进行尝试和探索,我把讲述医学人文,变成践行医学人文,把患者最关心,也是大家觉得最神秘的“真实诊疗过程”搬上了视频平台。突然有一天,第一次有粉丝坐了几个小时飞机来到五院内镜中心时,全科都觉得特别不可思议,说实话我自己也是比较意外的。再后来随着天南海北慕名而来的受检者越来越多,我开始感受到,受检者其实是多么渴望医学人文。我的初心没有错,更没有白费……

到现在,在抖音,快手,今日头条,小红书,b站,微博,视频号,企鹅号等媒体平台都有“尚书TALKING”,我也组建了独立的媒体团队为团队医生打造个人IP账号,全网粉丝400万+


如今,越来越多的人知道尚书TALKING了,团队也从2个人发展到40多人。但我们的初心没有变。这两年我经常受邀为小学,公安厅,医院等单位,以及医学院校进行健康主题公益演讲。跟咱们健康传播工作委员会联合创办的“读书会”已经成功举办40多期了……我觉得我找到了一条更好传播和践行人文的道路。

问:您的团队每周都有一场读书会,分享一下您是如何调动团队工作的积极性?

尚书:

刚才也提到了,读书会到现在为止已经举办40多期了。除了大家可以一起分享书中的故事和汲取书中的养分,在互动环节中,更能在一个很放松自然的状态下了解团队的每个人,了解她们的故事,经历,需求,甚至难处。让我更知道,应该在哪方面给予她帮助和关心,工作中需要做哪些安排和调整。

很多管理是违背人性,挑战人性,但我一直尝试了解人性,顺从人性。通过跟大家建立同样的目标,来达成精神和思想的高度一致,团队想做的事,也成了大家自己想做的事。


相比于一般的公立组织,我们更注重团队的文化建设,无论是丰富多彩的团建,还是温馨浪漫的仪式感,我都会尽我所能,让大家有心灵的归宿

我们的读书会定在每周三,都说打工人的周三最难熬嘛。所以我们周三下午不干活,用读书会分享生活,加油打气。周一周二觉得,马上周三了。周四周五觉得,刚过完周三,又马上周末了,就不会有太大的压力,能一直保持一个比较好的状态。

问:现在越来越多人希望加入健康传播这条道路,您觉得做健康传播、塑造品牌医生形象,要从哪个角度入手,有什么经验可以分享给大家?

尚书:

现在确实很多人看到互联网的优势,都希望借助互联网提高知名度,扩大影响力。但我觉得,不要为了成名,走红而做健康传播。健康传播应该是干净的,单纯的。因为这关乎到百姓的“健康”!我觉得“真诚才是必杀技”!有的医生为了做账号,搞人设,博眼球,制造矛盾,危言耸听,还有的医生,表里不一,网上一个样,真实又是一个样。水能载舟,亦能覆舟,这样的医生一定会更快塌房,也希望平台能够帮大家把控,不要让非正规渠道医生误导老百姓。


希望大家看到的健康传播都是科学的,专业的,可信的,最重要,真的是为患者着想,让患者受益的,才配得上“健康传播”四个字。我想,这也是我们健康传播工作委员会任重道远的责任。

问:互联网时代,我们应拥有怎样新的工作思路与工作方法?

尚书:

在我看来,互联网时代需要有以下的思路及方法:

01

顺势而为,打好互联网这张牌,更好的传播健康理念,健康知识和最新的诊疗技术。

02

开放包容,吐旧纳新。通过互联网的便利和速度,好的技术更好更快的传播分享,学习百家所长,摒弃陈旧的,掌握了解最新的。

03

通过互联网拉近与患者和百姓的距离,让医生不再像个工具人,而是技术有高度,诊疗有温度。更多信任,更少纠纷和矛盾。

04

学习并应用人工智能、数字医疗等新的技术手段,提升医疗管理水平和服务水平。

问:互联网时代,我们应拥有怎样新的工作思路与工作方法?

尚书:

说实话,并没有一个具体的计划,因为这个高速发展的时代,很多东西都是日新月异。

但我知道什么不会变——我们想做的人文不会变,我想改变中国医患关系的初心不会变。

无论未来是什么方式去和大家见面,要做的仍然是为患者着想,从患者的需求出发,服务好每一个需要我们帮助的人。


问:在您看来,未来传播的方向会是什么?

尚书:

传播的媒介在变,受众的人群也越来越广泛。也许就像任何一个市场化的产品一样,大家也不只会选择免费的健康传播知识,而会对更专业,更精品的传播作品和传播方式感兴趣,甚至付费。

所以无论从小学中学到大学应该都设置相关的课程和专业,从不同角度和深度去诠释健康传播。当然,无论未来怎么变,健康传播的人才都是立命之本。蝴蝶学院也将成为未来人才培养最重要的环节和节点。未来已来,我们还需要再充分的准备。

感谢尚书医生的分享

让我们收获满满的知识

尚书医生的故事告诉我们

所有的努力,所走过的路,每一步都算数

让我们祝愿尚书医生及其团队

在光明之处,共赴前方

祝愿每一位投身健康科普的“家人”

步履不停,未来可期

主编:施琳玲

责任编辑:黄琳

编辑:卢文蓉

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