必瘦站服务理念客户至上 打破美容行业易遭投诉魔咒
必瘦站服务理念客户至上 打破美容行业易遭投诉魔咒
在美容院的经营过程中,可能会因为美容院的服务、产品或其他原因遭到顾客的投诉。面对这种投诉,必瘦站认为应该理智地给予解决,在尽量减少自己损失的同时给顾客一个满意的答案。如何才能做好美容行业的售后服务一直是必瘦站在思考的问题。
香港必瘦站自成立之处,就一直以服务上,带给每位爱美的女性独家纤体美容服务。到底必瘦站在服务上做到了哪些特别之处,得到了众多香港名人明星等众多爱美女士的青睐呢? 在采访中记者咨询了必瘦站大陆区域市场总监,总结出以下几个方面:
1.一对一顾问服务
必瘦站的纤体顾问首先会为顾客进行一对一的详细咨询服务,从而了解每位顾客的体质及健康状况,再悉心设计出切合客户需求的个人专属纤体疗程。
2.一站式专业纤体
为让顾客获得宾至如归的纤体享受,必瘦站所有护理由注册西医、中医及营养师设计,整个过程由专人跟进,全程监察顾客的纤体进度及健康状况,确保达最佳效果。
3.信心承诺的保证
必瘦站的实力毋庸置疑,全凭其「签约减肥、信心保证」,不单保障顾客利益,亦为顾客提供信心承诺,不会浪费顾客的金钱,达致完美的纤体效果。
4.体重与脂肪测试
了解顾客的体重指数及脂肪种类,针对各种肥胖问题,然后设计一套个人专属瘦身课程,其过程毋需药物和注射、毋需运动和节食。
5.轻松地享受瘦身护理
通过「量身定制」的纤体方案,采用先进仪器及天然植物精华成份的瘦身产品,在每一次的轻松护理下,都能轻轻松松瘦下来。
必瘦站的总监告诉我们,作为美容行业是很容易遭到投诉和纠纷,而公司总部也一直很注重售后服务,美容行业是个为女性提供美的行业,要做到让女性朋友充分信任和放心才能发展的更好,相信能做到以上五个方面,作为顾客或者消费者就会很信任的选择这家美容纤体公司,给自己爱美之旅增添了更多信心。
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