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投诉碧翠园旗舰店客服敷衍处理食品无生产日期问题,请求市场监督管理局严查

来源:泰然健康网 时间:2024年12月06日 09:29

本人与2024-11-10号在淘宝网的碧翠园旗舰店看中了一款全麦面包,没有多想就直接下单,下单后该旗舰店客服告知我说生产日期在箱子侧边,需要妥善保存,我于11-13日收到食品后,回家的路上就开始查看生产日期,看了整个箱子的六面,均未发现该食品写的:"生产日期在包装侧面",我初次跟该旗舰店客服交涉,该客服让我撕下快递单号,看看是否被快递面单遮挡,我录完整视频后撕下,也未发现该面包的生产日期,对此我提出要求该旗舰店客服提供该箱面包生产情况以及图片,该客服只会说抱歉并且敷衍了事拒绝处理,态度极其恶劣,作为一款品牌的官方旗舰店,竟然店大欺客,把食品安全不当回事,这么严重的问题,却只会说抱歉,对此我希望市场监督管理局严查该旗舰店,竟出售没有生产日期的食品给消费者,一定要严惩,把老百姓的生命安全置之不顾!根据《中华人民共和国食安法》第一百四十八条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营者明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。因此法规,我的诉求是要求赔偿1000元现金

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