碧生源20年辉煌过后再起航

在岁月的长河中,二十年不过是浪花一朵,但是对一个保健行业的企业来说,则是见证了中国保健行业的变迁,伴随着行业一起成长。2020年,正值碧生源20周年生日。全国各省市标志建筑的LED大屏幕纷纷亮起 “碧生源,一往轻身20年”的红色画幅,为碧生源刷屏庆生,也算是给碧生源过了一个别开生面的生日。

说道碧生源,人们最先想到的就是他的经典两茶,但是作为在大健康行业奋战的老兵,碧生源连续二十年如一日深耕细作,从一间房、两袋茶起步,到如今已建立起完备的大健康产品生态布局;从单一的线下销售,构建出覆盖线上线下全渠道的新零售运营体系。二十年征程,是碧生源人耐心和汗水的交融,心血与智慧的结晶。

经典两茶20年毕生有“源”

早在2006年,碧生源就实现了两茶破亿的销售业绩,到了2010年,碧生源已发展成拥有近500家经销商和13万家零售店,仅当年就卖了8个亿。碧生源更凭此在香港成功上市。碧生源的经典两茶成为了中国“保健茶”的代名词。

即使在今天,碧生源产品已经做到百花齐放。但碧生源常菁茶、碧生源常润茶仍然是企业销售的当家花旦,其60亿袋的累积销售额无人能出其右,市场占有率更是多年稳居行业领导地位。

如今,碧生源牌常润茶及碧生源牌常菁茶在市场上与同类型产品竞争时具有绝对的领导品牌优势。根据SMERI于2020年3月发表的全国零售药房调查报告,按在零售药房出售的包括保健品、药品或其他类型产品的零售额计算,在减肥产品的市场板块上,碧生源牌常菁茶连续十年名列前芧,2019年的市场份额为26.22%。在润肠通便产品的市场板块上,碧生源牌常润茶连续12年名列前茅,2019年的市场份额为14.85%。

从白手起家到健康管理专家

20年前,碧生源白手起家,从碧生源牌常润茶、碧生源牌常菁茶经典两茶起步,一路披荆斩棘,到如今,碧生源早已建立起OTC+保健食品+普通食品三大品类并行的成熟健康产品矩阵,精准发力目标人群。

一直以来,碧生源本着以消费者为中心的理念,持续扩大产品线,近年来又在电商平台上市了碧生源牌喵喵酵酵素果冻、碧生源牌朝暮白胶原蛋白粉、碧生源牌红豆薏米茶、碧生源牌荷叶绿茶、碧生源牌酵母重组胶原蛋白敷料贴等新品。同时,碧生源还坚持以体重管理序列及肠道健康序列的“OTC药品+保健食品+普通食品”产品品类为主,持续发展膳食补充剂序列及健康美颜序列的“OTC药品+保健食品+ 普通食品+医疗器械”的产品品类,在紧抓消费需求的基础上,创新求变,以具备持续打造爆款产品的能力,并致力于打造大健康品类的跨界创新型产品,持续聚焦减肥与体重管理及润肠通便与胃肠道健康品类,进一步丰富产品线,通过推出新产品、更新包装、创新营销模式等路径拓宽和夯实消费群体,确保体重管理及胃肠道健康序列产品销售的快速增长,并稳步提升其市场占有率。

随着碧生源陆续在电商平台推出新品,聚焦年轻消费人群,与其进行持续精准沟通, 提升品牌认知度,推动品类拓展。

从线下走到线上的渠道宠儿

渠道为王在保健品行业可不仅仅是说说那么简单,作为行业知名品牌企业碧生源在营销方面可谓是下足了功夫,经过20年的努力,碧生源的线下销售渠道覆盖全国45万家药店,被誉为零售渠道的王者。

如今,在电商引领市场的大环境下,碧生源积极践行信息化、智能化、数字化运营管理,从拓展产品线到加强电商布局、完善电商整合营销中心,在各个规模化领域都做到了专业发展,实现了用更简单、更便捷的方式来解决消费者的体重管理和身体健康问题。

与此同时,碧生源在升级客服体系基础上,完善了电商整合营销中心、供应链组和销售支持组,加大了新零售营销和直播电商营销维度的创新与融合,积极进行数字化转型,从线下传统主战场向电商新零售趋势迈进,仅2019年碧生源电商业绩就比2018年增长了185%。基于消费行为的变化,碧生源大胆创新,投入更多精准营销、高铁广告、直播等,把更多受众转化为品牌的潜在粉丝,开创了传播社会化和营销场景化的品牌营销新模式,受到业内一致好评。

2020年上半年,碧生源在持续推进电商品牌化战略及以用户为核心的电商数字化策略的指引下,以各站所管辖平台的主要店铺为基础,进一步推动电商北京站、杭州站、广州站、药品站及西安站等各运营团队的精细化管理,重点关注每日每店经营进展,在确保电商各站业绩迅猛发展的同时,不断提升利润率。在分工明确、协同高效的内部管理体系的指引下,碧生源电商团队已逐步形成以业务一线为核心,配套整合营销支持、销售管理支持、产品供应链支持及客户服务支持的矩阵化运营组织,形成业务与服务支持相结合的运营综合体。各团队间高效合作,运用合理的分配机制,有效地激发了各级员工的主观能动性,电商团队的运营效率不断攀升。

用担责任不忘初心

在销售业绩不断取得突破的同时,碧生源也不忘积极承担社会责任,除了取得良好的经济效益,碧生源的社会效益也实现了双丰收。多年来,碧生源作为一家积极履行社会责任的企业,在践行社会责任方面,一直坚持产品的质量,不断地求新、突破,把诚信和回报社会作为企业的核心经营理念,把对股东、客户、员工和社会负责作为企业永葆青春的法宝。

2020年上半年,碧生源继续加大在社会责任履行方面的投入力度,与“北京绿色阳光环保公益基金会”“中国绿色碳汇基金会”签署合作协议,捐赠人民币45万元的公益善款用于“西藏生态建设及管护能力建设项目”“打击濒危野生动植物非法贸易专项基金”等公益项目的开展。在新冠肺炎疫情期间,碧生源还发起“光明计划公益行动”,不仅自己积极捐款捐物到抗疫一线,还联合各爱心企业及个人向湖北省、湖南省各定点医院捐赠物资60余万件,累计参与公益捐赠项目 7个,累计对外捐赠公益善款人民币近百万元。

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