开门红！碧生源年报透露从产品营销向品牌价值营销的转变

3月12日，碧生源控股有限公司披露年报，公司2020年实现营业总收入人民币12.9亿元，同比增长59.2%，毛利人民币9.13亿元，同比增加56.3%，双双实现超50%的增长，每股基本及摊薄盈利为人民币2.85分。董事会已决议建议宣派末期股息每股3.75港仙。这其中，从产品营销向品牌价值营销等一系列战略层面的转变，是碧生源通过努力克服新冠肺炎疫情影响，坚持科技创新驱动，延续了稳健增长，全年营收突破人民币12亿元大关的钥匙。

市场环境

相比于美国、澳大利亚、新西兰等发达国家，中国保健食品行业起步时间较晚，美国、澳大利亚、新西兰等发达国家的保健食品行业已经进入成熟稳定阶段。中国保健食品的行业增长率依然保持较高水平，可提升空间较大。从产业发展来看，据中商产业研究院发布的《2020年中国保健品行业发展现状及未来发展趋势分析》显示，人口增长、老龄化趋势及人们健康意识的不断增强将促使医药、保健品行业保持持续稳健的增长。此外，在快节奏和高强度的现代社会中，亚健康状态人群扩大，保健食品受众已逐步向年轻群体渗透，进而加强了保健食品的刚需属性，保健食品市场的消费潜力将逐步得到释放。

为此，碧生源一直坚持实施从产品营销向品牌价值营销的升级。

产品战略

"人们对健康生活的向往，就是我们的奋斗目标。"这是碧生源一直坚守的企业使命。

目前，碧生源已形成以减肥与体重管理序列及润肠通便与胃肠道健康序列的功能性产品为主，"药品+保健食品+普通食品+医疗器械"多个品类并行发展的格局。

同时，碧生源持续以电商平台为基础开发多渠道的销售模式，不断调整本集团的研发体系及产品策略，持续丰富产品品类。凭借中山万汉与中山万远在制药领域的研发优势，碧生源在医药行业不断研发及储备新产品， 逐步完善医药产品链布局。在"一竖两横"产品战略的基础上，碧生源积极调整业务运作模式和营销策略，对产品进行精准功能定位及市场定位，为集团未来的发展奠定了坚实的基础。

渠道战略

2020年是碧生源成立20周年，亦是公司股票上市的第11年。2020年，碧生源全面打响品牌升级战，在提升品牌曝光的同时，积极推动品牌社会化传播及年轻化建设。同时，碧生源还不断优化业务运作模式和销售策略，持续聚焦客户服务体系的建设，扩大了客户运营管理（CRM）中心的团队规模，完善了会员管理模式并实现了产品精准推广。2020年，碧生源开启了创新营销模式，启动了全员营销及社群裂变项目，在销售渠道上实现了从"传统渠道"到"传统渠道+互联网营销"的拓宽，在销售产品在线实现了从"保健食品"到"保健食品+药品+普通食品+医疗器械"的拓展，实现了从产品的生产商、服务的供应商到品牌价值创造者的成功转型。

此外，2020年，碧生源的电商运营中心还携手行业伙伴成立了新零售站，并与药师帮等O2O平台进行深度合作，在药品新零售方面持续探索。此外，电商各站在天猫、京东、拼多多等平台开设了在线大药房店铺，共同推进各电商平台大药房业务的发展，在获取更多客户流量和提高产品曝光率的同时，保持碧生源药品电商业绩持续增长。

品质战略

在保障新品上市质量，规范产品供应链管理上，碧生源也是下足了功夫。

随着碧生源线上线下渠道产品线的不断丰富，为了降低在新品开发及运营过程中的风险， 2020年，产品运营中心加强了对在线线下产品供应链的管理，规范了产品立项、产品供应及产品运营各环节的制度与流程，并协同产品研发中心、公共关系中心、整合营销中心、生产管理中心等部门，严格执行国家及地方相关法律法规，共同推动新品按时保质地进入市场，为销售业务多元化发展提供前端支持与安全保障。

营销战略

作为营销高手的碧生源，始终注重营销内容及方式的创新，通过充满创意的品牌宣传，不断拓展品牌营销思路，加深消费者对品牌的情感共鸣。凭借对新冠疫情影响下公众健康诉求的精准洞察，碧生源以四大王牌产品为主题，打造了一场趣味品牌营销活动 — 《深宫职场"碧"有一计》，包括"吸油计"（奥利司他胶囊 — 排油减脂）、"捉腰计"（碧生源牌常菁茶 — 减肥）、"美人计"（朝暮白酵母重组胶原蛋白敷料贴 — 肌肤修复）和"宫心计"（花草茶 — 多重养生），并在第九届社会化营销论坛上获"整合营销类案例金奖"殊荣，受到职场人士和年轻消费群体的高度关注，彰显品牌营销智慧。

此外，2020年，碧生源还特别赞助"重庆半程马拉松"与"厦门环东半程马拉松"两场马拉松赛事，向大众传递"健康生活、环保运动"的理念，与对身材有较高要求的跑友人群进行精准沟通，品牌影响力和关注度不断提高。

未来，碧生源还将继续深耕大健康领域，多维度传递碧生源品牌的健康理念，赋能全民健康新生态。

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