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昨天看了《每日人物》关于小天才手表的深度报道,脑子里马上就联想到了老年智能手表,以及史玉柱、杜国楹、段永平、张京康四位洞穿人性的大神---中国式智慧养老的终局会是怎样?听俺唠叨几句呗~
1. Make Friends:20年来交朋友才是“智商税”的根基
// 社交底层需求:小天才是唯一一个把“make friends”刻在手表表盘上的儿童手表
// 承载一张大网:安全的需要不足以承载“交朋友”这张大网
// 蹲下来的视角:成年人看到的是安全控制命令的下限,小天才的社交体系等级则没有上限
这是最新的《每日人物》关于“小天才手表凭什么成了孩子社交的硬通货?”中,黎阿姨觉得非常有道理的几段话,背后是满足某一群体的底层刚需:
// 小孩要聪明:背背佳、好记星、复读/点读机、小天才
// 男人要挣钱:小罐茶、E人E本、8848手机
// 女人要漂亮:OPPO、VIVO手机
// 老人要健康:脑白金、黄金搭档、足力健
史玉柱、杜国楹、段永平、张京康
吃透小孩、男人、女人、老人心理诉求
以上耳熟能详的产品,均产自于“史玉柱、杜国楹、段永平、张京康”过往20年的神奇一手,背后的共性是:
// 正向反馈:聪明、挣钱、漂亮、健康,皆为正向
// 持续感知:从购买来的第一刻起,会长时间贴身使用并成为“安慰剂”
// 魔性洗脑:央视、湖南等头部卫视广告空中轰炸,地面上千-上万销售网点覆盖下沉城市
// 形成壁垒:高毛利吸引渠道、强广告建立品牌、社交形成口碑
这里特别要注意的是, 上述所有产品都会形成主动的“社交口碑”,这就是正面反馈安慰剂的放大和网络效应,也是所谓“智商税”交不完的根基
2. 儿童微信手机:4年卖2000万台,为什么是小天才?
对照来看养老行业,从6-7年前开始以广东惠州/东莞一代为代表的硬件供应商,也是用同样的安全控制“下限”来切入中国老人们的日常生活,然后发现尽管最便宜的老人安全手表只要199元,但销售上仅限于ToG“骗补贴”的项目包装(是的,黎阿姨自己也帮忙干过这事儿,帮别人空手套白狼10万政府补贴,事实是社区智慧养老项目时,连硬件供应商都还没找到,即0成本完全是靠政府关键人的关系驱动---当然会有返利)
老人智能手表和儿童智能手表
失败的都是从“安全管理”切入
如果你近几年有去过北上广的各类养老行业展会,就知道大小展位上出现频次最高的就是所谓的“智能养老硬件”,其中手表是大家公认的老人管理“入口”:
// 是谁的刚需:“Take Care”是所有中年人的上有老和下有小的最底层诉求
// 是谁来支付:从中年人出发,小没有购买力但会被“攀比心”驱动,老具有购买力但会被“孝心”驱动
黎阿姨常说,不要把“养老”专门看做是为老人提供的产品和服务,老人也是人,同样孩子也是人--- 是人,就都是“社会动物”,都需要满足社交需求,也需要自己的空间不愿意被监管,这就是为什么从中年人出发的老人小孩“安全”生意都走不通的原因
// 2019年3月:小天才电话手表国内共累积出货2000万台+→按照中国14岁以下的人口数量来算,几乎每10个孩子里,就有一个在用小天才手表
你看,其实这事儿是做了“儿童微信手机”---因为儿童在学校不能像大人一样购买和使用手机,那么就有了小天才的存在
3. 小米生态链:可能是中国式老年智能硬件的终局
回到老人,2014年“子女换机+春晚微信红包+公众号快速发展”是“老人微信手机”的起点,走到2020年已早成定局,还会发生些什么?
// 屏幕变大:老人更多时间在家,用智能电视Kill Time + 看电视购物,是存量习惯
// 屏幕变小:智能手表作为语音助手,同时提供“心率、摔倒”的监测和紧急救援
心率和摔倒等老人意外监测技术已基本成熟
以黎阿姨的妈妈为例(5年前开始有心脏不适),Apple Watch曾在她心率过速和过缓时均发出预警,然后持续的心率监测数据也被用于就诊时的医生沟通。个人认为,中国老人的智能手表应该是小米系的机会,一方面是小米智能家居和手机本身已在2200万+老年人家庭中使用(日常数据、形成信任,详见文末链接),另一方面是过去6-7年成立收入最高的TOP10硬件创业公司中90%是小米生态链企业→这意味着在技术、资金、渠道、品牌、用户习惯上,小米已有了足够综合优势
中国老人对Apple Watch的采访观点
回到中国老人需求上, 若协同顺为系在生活服务和小米生态链的其他硬件,小米可能是中国式老年智能硬件解决方案的终局---而当中1299元的小米智能手表,将可能是老人身边重要的健康管家
疫情之后5:智能家居6年,2200万+老人玩的飞起 | 养老e周刊 返回搜狐,查看更多
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