【广东宏恩健康体检中心】

网上预约体检有什么优势？

    您好！通过网上预约可以和专业客服人员进行沟通，确认好合适的体检套餐项目外，在体检当天到体检中心直接在前台排队办理体检，省去了前台选项目开单缴费的流程，并且还可享受团体体检的优惠价格。检后，我们还有专门的健康管理专家为您解读报告，从检前到检后，为您提供便捷的服务。

周末能体检？

    您好！周未的体检，请以网页上的可选日期为准，如有疑问，请您致电客服热线400-800-7580或在线客户咨询。

体检中心的具体联系方式怎么查询？

    您好！需要查询医院或者体检中心的具体联系方式，您可致电当地的114号码百事通或者通过百度等网页搜索具体的联系方式。

网上套餐能增减项目吗？

    您好！部分医院支持套餐外的项目到院前台增加，套餐内项目不能减少不能更换，如有需要其他疑问，请您致电客服热线400-800-7580或在线客户咨询。

体检哪家好点？

    您好！您可以浏览网页上体检机构，我们是按预约量来排序，如需确认哪家体检中心具体详情，也可致电我们客服进行问询。

想安排做全身/肿瘤/心血管/等专项检查，需要检查哪些项目？

    您好！您可以根据网站上的套餐划分进行选择，如果需要确认套餐内的项目是否有包含所需要的专项检查的，请您致电客服热线400-800-7580或在线客户咨询。

体检需要怎么样预约？

    您好！您如果有在网页上确认合适的体检套餐，您可点击立即预约，填写个人信息，完成在线付款，预约即可生效。如是到院现付，您可以填写好个人信息，提交预约信息，收到预约成功短信，就可按预约体检日期到院缴费体检。体检当天凭个人身份证或者有效证件到院办理体检。

确认哪家医院能否预约？

    您好！网页上有套餐详情展示的的就是可预约的体检机构，如看到“很抱歉！该医院尚未开通预约服务”的提醒，就说明此医院未支持网上预约服务。

能预约第二天的体检时间吗？

    您好！可约的日期以我们网页上的可选日期为准，如需预约第二天体检，可约的截止时间以下午16:00的时间为节点。特殊体检中心的体检预约日期，请您致电客服热线400-800-7580或在线客户咨询。

套餐适不适合家人/自己？

    您好！网页上展示的套餐都是由体检中心专门定制的套餐，每种套餐的适用人群都会有所不同，如您需要确认是否适用自己，您可以根据套餐内的详情进行判断，或者请您致辞电客服热线400-800-7580或在线客户咨询。

想预约XX体检中心，需要提前几天预约？

    您好！网页上的有最近可约的时间，您可以点开查看具体的可约日期，提前可约的日期，通过网页版或者手机端上都展示需要提前预约的具体天数，如有疑问请您致电客服热线400-800-7580或在线客户咨询。

哪个地区有哪家医院可办理入职？入职的报告时间什么时间出具？需要带照片吗？

    您好！入职体检您可以通过网页版的体检套餐——入职体检 帮您检选有包含的入职体检的体检中心，您可根据您的需求进行选择。手机端您可直接点击首页的入职体检，您可根据您个人的需求进行选择，如未找到合适的体检机构，您也联系我们客服人员进行咨询。入职体检部分体检中心是有此要求，您可根据网页上的温馨提醒或可携带照片到体检中心前台确认。

体检中心什么时候出报告？查报告怎么查？

    您好，体检结果一般需要3--7个工作日，还要结合当天体检人数来决定，因报告是由体检中心出具的，故详细可在当天体检结束后直接问询前台工作人员具体取报告时间和取报告方式。

某家体检中心位置在哪了？是否有停车位？

    您好！体检中心的地理位置，您可通过手机的地图索引软件进行导航。停车位的信息，这边无法为您更新具体的停车信息，请您按体检的日期提早到院，问询前台工作人员具体信息。

预约后需要改期 或者 退费怎么办？

    您好！我们的退费规则是这样的：1.如您需要更改体检日期，无需支付任何费用，请您提前致电客服帮您免费改期的。2.预约成功后，因个人原因需要退款的，我们会按套餐金额10%来收取服务费。如需退费或者改期都需您致电人工客服进行受理。客服热线：400-800-7580或在线客服咨询。

体检前需要注意什么问题？

    您好！体检前三天尽量清淡饮食，忌烟忌酒，忌辛辣油腻食物，体检前一天晚上8点后禁食，早点休息，12点后禁水，检查当天早上请空腹到院做体检。女性禁房事，避开经期。如有长期服用药物的，可携带药物到现场问询体检中心工作人员。特殊检查如核磁共振检查，应禁止佩带首饰、手表、传呼、手机等金属物品，有安放支架的，也应在检查前告知现场工作人员。

体检是否可以使用医保卡？

    您好！体检一般是使用不了医保卡，在我们网页上预约的也是需要通过网银，支付宝，或者微信来支付体检费用，如需确认医保卡是否能正常使用，请您致电体检中心详细问询。

体检后需要发票是联系谁安排？

    您好，发票是针对通过 中康体检网 在线支付的订单，预约时请务必在备注栏里填写好发票抬头和邮寄地址，（发票如需要开单位，需要提供单位抬头，纳税人识别号，还有收件地址，开个人请填写报销个人名字，和收件地址即可）我们会帮您邮寄我司指定开票方所开具的发票，发票内容是*生活服务*体检费。由开票方统一安排快递寄出。大概15个工作日会寄出。如您未及时填写，请您联系客服人员进行登记。客服热线：400-800-7580或在线客服咨询。

预约错体检中心或者体检套餐怎么处理？

    您好！如您预约错体检中心或者体检套餐，您可以致电人工客服进行处理。客服热线：400-800-7580或在线客服咨询。

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