投诉健客网客服投诉直通车
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时间:2024年12月07日 03:01我于2019年7月14日下午在健客网买了一支阿达帕林,16日下午收到之后,发现价格由88元直接降低到58元,我认为有些可疑,直接怀疑是否是正品。我接着去阿里对比价格,发现阿里稳稳的88远。这无疑加重了我的怀疑,立马联系客服,解释也是漏洞百出。我说想要申请退货,客服说是药品属于特殊商品,非质量问题不予退换。我无法证明是假药,难道真如客服说的那样拿去药监局检测。我无奈之下,确认收货,心想评论的时候一定要揭示健客网存在的问题。重点来了,写完评论,发布不了。联系客服,客服说是系统更新,明后天再试。这套说辞我不可能相信!
总结:价格忽高忽低且是在其他药店价格持稳的情况下,这让人难免质疑质量。限制消费者本有的评论权,更是侵犯消费者权益,而且也进一步说明了他们心虚,他们有问题。
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