医药电商新模式：线上预约“减肥神药”引领行业变革

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11月9日，诺和诺德公司推出的“诺和盈”减肥药正式在中国市场销售，这引起了广泛关注。去年以来被誉为“减肥神药”的诺和盈如今成为人们热议的焦点，而各大医院和药店也开始积极备货。

在这一药品上市的热潮中，各大医药电商平台迅速反应，包括京东健康、阿里健康和美团买药等主流医药电商平台纷纷开通了诺和盈的预约通道。患者可以通过这些平台预约所需规格的诺和盈，规格为1.5ml（0.68mg/ml）。值得注意的是，不同平台的预约价格存在一定差异：京东健康上每支售价为1630元，而阿里健康和美团的预约价格为每支1680元。

线上预约的形式为急于用药的患者提供了极大的便利。根据各电商平台的操作指南，患者通过线上预约后，可以直接与选择的医疗机构对接，在线下咨询医生并根据诊断结果开具药方。

截至2023年，中国减肥市场规模已超过4000亿元，肥胖患者人数超过1.8亿。诺和盈，这款曾被包括马斯克在内的众多名人推荐的药物，可能成为今年的全球药王。在中国市场，诺和盈正迅速探索其独特的销售定位。

在这一轮上市浪潮中，网上预约与线下销售几乎同步进行。诺和诺德在11月9日宣布诺和盈在中国市场正式上市的同时，几大医药电商平台便开始提供预约服务。

由于全球市场对司美格鲁肽制剂的需求非常大，供应紧张成为了一个普遍困扰的问题。这种情况在治疗肥胖症的诺和盈上尤为突出：在该药物正式上市前，患者咨询的需求就已经充满了各大平台。在实际销售中，诺和盈的供应能力难以满足市场需求，导致很多患者不确定应该到哪些医疗机构才能获取这款药物。

医药电商平台因此发挥了至关重要的作用，它们通过线上预约、线下就诊模式，能够迅速满足患者的购买需求并提供精准的预约服务。目前，包括京东健康在内，多家电商平台已开通预约服务。患者可以在线确认预约，然后到附近的医疗机构进行问诊。不过，各家平台在线下医疗机构的合作程度、预约价格以及提供的增值服务上还是存在一定差异。

京东健康透露，他们已经在全国45个城市展开预约服务。基于广泛的线下合作网络，包括医院、诊所和体检机构，京东健康努力覆盖更多有减重需求的患者群体。

需要注意的是，根据药物的适应症说明，仅BMI≥30kg/㎡的人群，或BMI在27kg/㎡至30kg/㎡之间且伴有至少一种体重相关疾病的人群，可以使用诺和盈进行减肥。而且，减重是一个系统工程，用药同时需要结合生活方式的改善。

为此，京东健康推出了定制化的减重管理套餐，不仅提供线下预约服务，还包括如益生菌膳食纤维粉的日常摄入或药前器官功能检查，以及减重顾问和营养师的指导等一系列支持服务。

京东健康的整个套餐服务费用为1630元，比其他平台更具价格优势。这不仅反映了京东健康通过广泛的销售网络和合作关系给予患者的优惠，同时也是其医疗服务能力的展现。

尽管如此，临床医生不断提醒：诺和盈必须在严格的适应症范围内服用。患者需在医生指导下用药，避免风险。

随着互联网平台的深度介入，新药推广的模式愈发完善。作为近年来备受关注的产品，司美格鲁肽在2023年的总销售额达212亿美元。而在中国市场，诺和盈在未正式亮相之前就已受到广泛关注，诺和诺德选择电商平台作为其首发渠道之一，正是看重其在互联网医疗领域的强大优势。

除了面对庞大的肥胖人群，如何精准对应患者需求，掌控药品销售和使用路径，同时提供增值服务，这都对医药电商提出了更高的要求。

以京东健康为例，凭借庞大的医药供应和服务网络，他们与众多第三方医疗机构合作，可提供体检、医美等多种健康服务，支持诺和盈的推广。

诺和诺德对中国市场前景寄予厚望。今年前三季度，公司实现营业收入295亿美元，同比增长23%，这主要归功于GLP-1类药物的强劲表现。有分析称，到2030年，包括司美格鲁肽在内的产品在中国的销售收益可能达到48亿美元，占其全球销售总额的7%。

中国是诺和诺德非常重视的市场，前期推广尤为关键。通过网络传播，诺和诺德利用电商平台扩大影响力，为线下医疗机构带来流量，达到了初始的热度效应。

这也为中国互联网医疗行业提供了一次宝贵的实践机会。在现有监管框架下如何更好推广处方药品，未来京东健康等电商平台将从诺和盈的成功案例中学到更多经验，以更好地对接其他处方药品。

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