探索“幸福家庭”服务模式  厦门思明打造“家门口的健康服务平台”

人民网厦门4月16日电 （余乃鎏）线上，志愿服务医生开展健康直播；线下，社区银发族等居民们认真倾听……近日，一场关于慢病管理的健康知识讲座，在厦门市思明区中华街道霞溪社区家庭健康服务中心举行。

“慢性病管理已成为当前社区卫生服务事业的重中之重。”工作人员介绍，近年来，霞溪社区人口密集，家庭生活节奏加快，家庭健康问题常常被忽略，慢性病不仅发生在银发族上，也愈发趋于年轻化。

如何提高居民的慢病防控素养？几经探索，霞溪社区根据周边医疗、健康资源较为丰富等实际情况进行资源整合，创建出集多部门及医院、社区等为一体的家庭健康联合服务网络，并建立社区家庭健康服务团队，组织一支家庭健康慢性病防控志愿服务团队，不仅切实有效地解决了基层慢性病防控人员不足的问题，还在满足居民个性化需求的同时，提高了资源利用率和改善居民健康水平。

“在厦门率先建设‘国家级家庭健康服务中心’，通过有效开发利用社区健康资源，着力打造出家门口的健康服务平台。”社区有关负责人介绍，作为实现家庭健康服务的一项重要举措，霞溪社区家庭健康服务中心的建设，旨在为广大社区居民提供全面、连续、一体化的健康服务，有效应对慢性病等健康问题。

据悉，作为全国首批、厦门市首个中国计生协“家庭健康服务中心”建设试点社区，霞溪社区依托现有服务团队、社区功能完善的服务阵地、优良的服务资源等条件，以服务“全生命周期”为核心，通过场地共建、项目共建、资源共享等，运用信息化手段，组织举办各类活动，有针对性地为目标人群提供优生优育、青春健康、家庭和谐、生殖健康、营养膳食、健康素养、心理健康等各类服务。

建设以来，多方共建的服务中心以党建引领为抓手，针对不同年龄段对健康的需求，打造“五小的活动·大大的爱”，即开设“小幸孕（孕产妇健康知识）”“小书童（婴幼儿照顾）”“小青春（青春期教育）”“小幸福（职工身心健康）”“小健康（老人健康）”等五大板块服务，提供“三减三健”、乳腺癌早期筛查、三高预防等慢性病预防服务，并结合线上直播，利用卫健系统及霞溪社区周边优良的医疗、健康资源，开展早期高血压预防、秋季健康养生等系列健康直播，为社区居民带来全方位专业化的服务。

期间，相关共建单位积极探索“1+N”工作模式，助推建设以“居家健康服务”为中心的友好型社区，为此实施了一系列富有成效的举措，包括：充分发挥社区周边丰富的医疗、健康资源优势，构建出一支家庭健康慢性病防控志愿服务团队，建立霞溪银龄互助志愿服务队，而两支队伍通过协同合作，以专业宣讲+现身说法等结合方式开展宣传活动，实现1+1＞2的效果；两支队伍宣传活动线上线下相结合，线上，以“健康家庭，快乐人生”为核心，专业团队利用社区场地并不定期将课堂搬到网络上，线下，利用主题宣传日举办各类宣传慢性病防控讲座活动，让社区老年人等享受家门口的“健康课堂”，辖区直接受益者3000余人次，间接受益者6500余人次。

不仅如此，在推动服务力量构建上，社区多措并举，着力探索“社区+N”组织模式，主动协调、吸纳聚合“近邻”群团组织力量，凝聚健康服务新力量，积极探索项目共建，不断完善中心建设，提高居民慢性病防控的素养水平。此外，围绕普及健康知识，服务中心倡导新健康生活方式，力推“健康+N”促进方式，如线上线下相结合送健康、讲座培训相结合送服务、个案团体相结合送关怀等，积极助力提高居民身心素养。

值得关注的是，在霞溪社区创建效果显著的基础上，思明区更多社区紧随其后，加快推进以“居家健康服务”为中心的友好型社区建设。如，莲前街道莲薇社区敢闯敢试，借鉴试点经验，进一步探索开发并完善“家庭健康服务中心”新模式。该社区积极整合资源，就近创建“一园 、一车  、一屋、一道 、一站 、一墙”六个“一”特色健康微品牌，颁发首个“‘近邻’健康示范社区”牌，打造“共建共治、共享健康”的民生幸福“莲薇标杆”。

“党建引领争先创优，不断探索‘幸福家庭’服务模式”。思明区有关负责人表示，霞溪、莲薇等社区家庭健康服务中心创建及其效果显著，是思明着力打造“家门口的健康服务平台”、建设健康思明的生动写照。今后，将积极推广、复制相关创建经验做法并不断鼓励探索创新，推动建设更多的社区家庭健康服务中心，以更好地服务广大居民。

(责编：江苇杭、刘卿)

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