保健品“后悔权”很必要!（健康中国）

　　今年，江苏省市场监管局组织开展保健食品线下实体店无理由退货试点工作，让消费者线下购物也享有“后悔权”。江苏省南通市34家保健食品经营主体向社会公开承诺，加入“七日无理由退货”试点。

　　随着人民生活水平的普遍提高，我国保健食品消费总量不断攀升。2023年5月~2024年3月，单是淘宝和天猫平台的药食同源产品市场销售额就达366.1亿元，品牌数量也由1.08万家增至1.22万家。保健食品市场发展速度太快，市场监管、行业规范和企业自律可能就会“百密一疏”，保健品销售套路的出现，严重损害消费者的合法权益。更有甚者借助互联网的虚拟性、隐蔽性、索赔和取证困难进行恶意欺骗，给群众带来无形的健康损耗、经济损失，严重扰乱了保健品消费市场的秩序。

　　浙江省赋予保健品“后悔权”，让很多人由衷感到欣慰。在保健品线下实体店可“七日无理由退货”的“后悔权”，好比一个恪守公正、严谨有序的“市场交易筛子”，将有瑕疵、有问题的保健食品、虚假套路等统统筛出来，让妖魔鬼魅现出原形。

　　保健品“后悔权”为全心为民的监管者带来了契机：只要老百姓对某个保健品牌频繁使用“后悔权”，有关部门就可以将这个“退货太多”当成无字的举报信，对相关企业和个体重点调查，严加监管，将保健品市场中的害群之马施以重罚，剔除出局，倒逼企业规范经营，净化保健食品市场。

　　保健品“后悔权”为铤而走险的生产者敲响了警钟：坑人者，终会害己。过去，消费者买到了假冒伪劣保健食品，大多退货不畅，维权困难，只能“打掉牙往肚里吞”，助长了制假售假者的气焰。现在，质量不佳或“感觉被骗了”，产品就可能会被退回。生产者不但要承受不菲的商品损失，还要被额外重罚。这样一来，动机不纯的生产销售者再也不敢铤而走险。“唯有源头活水来”，保健食品质量从源头得到保障，才能最终实现行业的优胜劣汰、规范有序、健康发展。

　　有关部门更要多借鉴“后悔权”式的创新监管方式，完善监管细节，堵上法规漏洞，提高监管效率，为公众带来更规范的健康保障。当然，“后悔权”在推广过程中，也要注意配套措施的完善，如防止消费者恶意退货、保障企业合法权益，确保这一利民政策能够长期稳定地实施。

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