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#消费投诉###315晚会##消费提点#【13部门联合整治“保健”市场乱象这九个套路要提防】（来源：央视新闻综合人民日报）。内容:本人名字郭红英，电话18612518297。本人购买广东绿瘦健康信息咨询有 限公司（以下简称绿瘦）48000元减肥产品，因无效果后期还需要继续购买，并且怂恿我多次借高利贷，但因之前经过他们的怂恿以已经借了2万多块钱高利贷，因到了还款时间，我无力承担，所以投诉到02012345，但始终没有接到调解职能部门的电话，一直是绿瘦告知我要退就退20000元，后期一分不退，同时我的投诉处理决定权在绿瘦，如果不同意，绿瘦将会以我不同意调解为由结案，后期也一分钱不退。在整个跟绿瘦沟通的数十天都未接到职能部门电话，心灰意冷，又迫于高利贷还款。最终只能退了20000元整用来还款。同时2018年国家也在重点抓保健品销售套路这一块。所以我决定继续维权。在2018年9月份开始又重新拨打02012345电话进行投诉并举报，诉求为要求绿瘦退回剩余钱，同时要求相关单位核实绿瘦以“分解用受害者体内脂肪，把身体毒素排除为由让受害者购买产品”这一销售方式进行核实，对此，本人跟国家食药总局核实，非医疗机构并不可以用此方式进行销售产品，建议我联系当地的卫计委进行投诉。在后期，本人接到广州荔湾区卫计委电话，告知绿瘦非医疗机构，不属于卫计委监管，同时去到绿瘦电话销售场所，但该场所当天放假，无一人上班。联系我还是联系当地工商局进行投诉，但我投诉到02012345的投诉一直转派不到工商局处理，本人也一直不清楚是什么原因，但本人也毫无办法。询问02012345的工作人员均表示他们按流程操作，不能够回答我的问题，只说明荔湾区食药局接受了我的投诉就在他们的处理范围，如果荔湾区不接受我的投诉并且告知此投诉不在他们的工作范围02012345才能尝试转给工商部门处理。但为何荔湾区食药局要接我的投诉，但又给我书面回执说不在该工作范围我也不得而知。同时非常奇怪的是我在诉求上面登记需要处理部门电话联系我并告知我处理结果，但从头到尾就接到过一次。唯一的一次还是说完不处理就直接挂了，对比，我再次拨打02012345投诉该工作人员工作态度极差。但后续又是一直杳无音信，没有任何职能单位的工作人员联系我告知情况，只给我一封书面回执。下面的图片可以证明这点，同时我电话都有录音，02012345系统上面也登记了我的诉求，全部可以查证。
其实很愿意看到国家愿意重点关注并调查这一块，因为我们消费者投诉受到重重阻碍。所以我要接着投诉并举报绿瘦公司。其主体信息为:广东绿瘦健康信息咨询有限公司，注册地广东省广州市荔湾区花地大道路渔尾桥岭南节点园，招聘电话销售人员地址：广州市天河区天河区中山大道中1101号珠村绿 瘦运营中心，我诉求为以下几点，第一，要求对方退货退款。第二，电话电话销售违规，以医疗的销售手法销售产品，以分解用户体内脂肪密度和排除体内毒素为由，诱导受害者购买产品，同时以量身定制的产品为由拒绝受害者提出的退款，经核实，所有产品均批量身边，销售人员也没有任何执业资格证。现在国家重点排查保健品销售乱象问题，13部门联合整治“保健”市场乱象，但本人投诉这么久，也没有见到这些部分联动，是哪方面不满足联动的要？产品无效果属于食药监局的工作范围，用医疗销售手法销售产品属于工商行政管理局和卫计委的范围。同时绿瘦经营地址在广州多个。并且电话销售中心，微信用户端销售中心也多个，所以工商行政管理局，食药监局，卫计委是否需要让这些所在地场所的相应部门进行协助一起调查呢？国家是法制社会，不会冤枉一个好人，也不会放过任何坏人。受害者我也希望能够大量转发此微博，让绿瘦及不想处理绿瘦问题的这些权贵知道我们的决心。@微博315 @人民日报 @南方都市报 @绿瘦官方微博 @健康广州 @央视新闻 @21CN官方微博 @广东绿瘦健康咨询 @广州荔湾发布 @广东市场监管 @广州FDA @广东省消委会 @广州市场监管 @广州市政府新闻办 @广州政府法制 @廉洁广州 @荔湾FDA @绿瘦售后服务 @绿瘦官方微博 @南方都市报 @人民日报 @消费者报道

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