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体检中心：检后健康管理的实质是服务好客户

来源：泰然健康网时间：2024年11月23日 18:33

体检行业流传这样一句话：

体检不是目的，目的是管理健康，促进健康。

过去，体检中心更多注重体检效率，而忽略了检后健康管理服务，很多体检项目更像是走流程，对于多数人来说没有太大意义。

如今，人们对于健康意识不断加强，对体检中心的服务要求也越来越高。各大体检中心也开始建设自己的健康管理中心，将检前、检中、检后纳入到健康管理的全流程服务，为的就是更好地服务好体检中心的客户，只有服务好客户，留住高端客户，才能为健康管理中心提供更多发展契机，不断走在行业前沿。

要说检后健康管理如何才能服务好客户？

关键有三点：健康管理的手段是否有效，健康管理的环节设置是否合理，健康管理的方式能不能打消客户疑虑。

只有满足以上三条，才能真正做好检后服务！

杏林七贤健康管理系统从档案管理、健康评估、健康干预、健康随访等多个环节入手，让检后健康管理智能高效，通过人性化互动关怀服务，让客户真正回归健康生活。

危急值管理通知

健康管理系统会自动识别体检报告中的多项异常，通过四色优先级管理多项异常，并且第一时间通知提醒客户，及时得到病情干预。

一对一的报告解读

客户拿到体检报告常常会遇到看不懂的情况，康康在线检后服务能为客户提供一对一的报告解读服务，一位主检医生对一位客户进行一对一讲解体检结果，对各种疾病的成因进行分析并提出改进建议和疾病风险预警等，并提供饮食、运动等方面的改善建议。

健康宣教

根据客户健康分析报告，进行有效分析，通过文章、漫画、短视频等多种形式的健康科普宣教内容，帮助客户正确了解疾病的成因，养成健康的生活习惯，提高客户的整体健康水平。

干预指导

根据受检者的体检记录以及疾病的具体情况，以微信、电话、视频等方式，提醒客户检后复查、跟踪疾病发展状况并提供进一步改善建议。对慢性病患者进行心理、情感、饮食营养、生活行为等各方面的健康指导。

做好检后健康管理服务，可以显著提升体检者的满意度，提升体检中心竞争力，更好地留住体检中心客户。

康康在线体检中心检后健康管理代运营服务，帮助体检中心快速搭建健康管理平台，落地检后健康管理服务。

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