崂山区北宅街道社工站：孕育社区善治“动力源”，锻造乡村振兴“软实力”

青岛新闻网6月18日讯（通讯员 徐妮 张荣基）崂山区北宅街道位于崂山区北部、崂山风景区中部，总面积81.3平方公里，总人口3.04万人，辖36个社区，城乡二元结构明显，农村空心化、老龄化严重，民政在册救助对象众多，在社会救助、基层治理、乡村振兴等方面发展空间大。2021年，借助崂山区荣获“服务类救助”全国改革创新试点的契机，由崂山区民政局的统筹指导的“崂善行”社区救助居民提案大赛在北宅街道周哥庄管区先行开展。北宅街道以服务类救助创新服务为切入点，开启了以居民提案激发社区救助内在活力的探索，挖掘、培育救助类社区社会组织8个，涉及志愿帮扶、兴趣培养、亲子教育等多个救助服务领域，受益群体涵盖困境儿童、困境老人等多类困难群体，开展各类活动40余次，受益人数近千人，并助力崂山区民政局在周哥庄管区落地建成了“红哨子e站”区级社会救助工作站，填补了服务类救助与基层治理的空白。

2022年，崂山区民政局全面推动街道社会工作站建设，将街道社会工作站建设作为街道社会工作人才培育、社会工作参与基层社会治理的重要途径，在崂山区民政局的统筹协调与资金支持下，北宅街道社工站落地“红哨子e站”，同时引入北京恩派，组建专业社工团队，立足北宅社会救助、社区治理等工作前期基础与发展需求，率先迈出街道社工站建设之步。建站以来，北宅街道社工站坚持党建为引领，以居民参与为抓手，以“救助服务+治理创新”为主攻方向，以助力社区善治与乡村振兴为工作目标，创新推出了“双核驱动，多品协同”的站点运行机制，并基于实践梳理了“2ⁿ”（“2”指崂山区“红哨子e站”与北宅街道社工站；“ ⁿ”借指双站合一后打造的多个特色品牌，以及更为广泛与深刻的社会影响力与治理成效）特色品牌经验，实现了社会救助与社区治理的有机结合，充盈了乡村振兴的民生服务网络，提高了居民幸福感和获得感。

红领双站：筑牢善治之基

坚持街道党工委的坚强领导，全力推进“双站”融合发展工作。以区社会救助工作站的救助服务信息化、服务类救助持续化等发展导向，推出“问需北宅”社工站需求调研品牌。截至目前，在各社区党组织的支持下，北宅街道社工站共围绕困难/弱势群体、重点社区开展服务需求调研与社区治理调研20余次，建立了重点服务对象档案库，助力重点社区明确了治理思路。

推出“社区救助吹哨人”制度，深化“双站”功能融合。着眼街道困难群众需求，充分运用“崂山·红哨子”困难群众救助服务系统，主动上传困难群众需求，识别挖掘社区能人骨干，快速集结力量响应需求，全面打造困难群众“需求清单”“资源清单”“幸福清单”三项清单。2022年六一前夕，为让北宅街道辖区部分困境儿童感受到社会的关爱与温暖，驻站社工运用“崂山·红哨子”困难群众救助服务系统，联动崂山区链科社会工作服务中心“崂山区困境儿童微心愿项目”，发起“温情童护”困境儿童关爱行动，收集困境儿童“六一微心愿”12个，目前社工站已对接社会爱心人士全部认领，实现“双站”功能的巧妙融合。

居民为本：孕育善治之源

打通居民参与渠道，树立居民主体地位。以居民参与为核心抓手，引导居民有序参与社工站建设、服务的各个环节，提升居民在社区建设、社区治理中的能动意识与主体地位。2022年端午假期，北宅街道社工站联合北宅街道团委、周哥庄社区、北宅科社区、梧桐画室等单位成功举办了“粽享童趣·悠游北宅”儿童社区参与体验营活动，共吸引来自北宅街道多个社区的30余名儿童与家长参与，引导儿童以“参与者”“观察者”的身份来挖掘、盘点社区资源，迈出了儿童参与社区治理的第一步。

发挥社工专业价值，培育社区救助力量。2022年5月，第二届“崂善行”社区救助居民提案大赛全面开展，北宅社工站在延续、提升去年优秀项目的同时，将提案动员从周哥庄管区拓展到书院管区、北宅科管区、卧龙管区，最终协助来自下葛场、书院、五龙涧、我乐4个社区的4支居民队伍完成了救助提案优化，梳理产出了“救在下葛”下葛场社区困难群众帮扶解困项目、“近邻书院”书院社区困境儿童成长提升项目、“五龙剪（涧）”困难群众义剪帮扶项目、“茶韵我乐”困难儿童茶艺文化培养项目，并在6月16日开展的第二届“崂善行”社区救助居民提案大赛立项评审会上获得了区领导、专家评委、大众评委们的一致好评，进一步激发了居民参与救助服务、社区治理的“源动力”。

振兴有道：“多管齐下”助力乡村振兴

加强社工站服务品牌创建，搭建乡村社区服务网。围绕“双站”融合发展需求，兼顾困难群众救助帮扶与乡村治理可持续发展，聚焦儿童关爱、残障融入、老年关怀、人才培养、文化振兴、民主协商等现实需求，创新推出“童护北宅”儿童服务品牌、“阳光北宅”残障服务品牌、“乐晚北宅”老年服务品牌、“育英北宅”人才培养品牌、“文兴北宅”文化振兴品牌、“民声北宅”居民自治品牌、“青创北宅”社区治理品牌等特色服务品牌，已开展主题活动、主题调研10余场，直接服务人数140余人，为乡村振兴奠定坚实的民生服务保障。

做实五社联动机制，助力乡村振兴可持续。北宅街道社工站坚持多元主体参与，充分发挥区域行业枢纽平台优势，以服务对象需求为依据，广泛链接政府相关部门、爱心企业、社区商户等社会公益慈善资源，实现需求响应与资源整合的有效衔接。2022年全国助残日当天，北宅街道社工站聚焦帮扶辖区特困残障家庭樱桃采摘需求，以助残教育、家庭采摘、消费帮扶为主要形式，联动红哨子e站、崂山区社会组织发展促进会、兄弟公益、崂山区实验学校家委会、青岛超银中学爱心家长等社会爱心力量，顺利开展了“生活，因(樱)你而美”社区残障帮扶融入活动，累计采摘、购买27盒，帮助特困残障家庭促进收入增长1200余元，做实了“五社联动”机制，为促进城乡互联与乡村振兴奠定了基础。

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