一面“跨越生死”的特殊锦旗
病逝患者家属(左一和右一)给烧伤整形创面修复科医护人员送锦旗。 陈林 摄
■ 阳江日报记者/黄方盈 通讯员/廖兆军 谭兴孚
患者病愈送锦旗之事常有,可患者去世家属送锦旗之事却罕见。近日,市人民医院烧伤整形创面修复科收到一面特殊的锦旗,见证了医患关系的和谐与双向奔赴。
“住院的时候,我看到我妈脸上是有笑容的……这也是她的遗愿。”10月17日下午,病逝患者刘阿姨的两个儿子谢力保、谢舵记将这面印着“医者仁心 大爱无疆”的锦旗送到医师陈泰鹏和护士长赖观好手中,这一幕感动了在场的每一名医护人员,因为他们每日的辛勤付出,早已被患者和家属默默地记在心里。
今年8月18日,刘阿姨在不明诱因下出现左足足底溃烂,伴红肿及疼痛不适,并出现低血糖昏迷,送到当地医院救治,诊断为2型糖尿病性低血糖昏迷、慢性肾功能不全、急性心力衰竭等13项严重病症。8月28日晚,刘阿姨病情危重被转至市人民医院急诊就诊,急诊拟“左足糖尿病足并化脓感染”收住烧伤整形创面修复科。
“她刚进来的时候,情况很不乐观,当晚已经告病危。”陈泰鹏是刘阿姨的主治医生,他说,虽然已经马上为患者患肢进行清创、扩创和引流,但患者心衰严重,之后转到了心血管重症监护室(CCU)进行救治,最终因患肢血栓、创面感染导致全身脓毒血症,创面剧烈疼痛,只能进行左大腿中下段截肢保命手术。术后,患者病情稳定,于9月7日转出CCU回到烧伤整形创面修复科继续治疗。
在烧伤整形创面修复科医护人员的精心治疗和护理下,刘阿姨患肢伤口恢复得很好。谢力保说,入院前,因为患肢剧烈疼痛,母亲没睡过一个好觉。手术后,症状彻底缓解,她终于能睡好觉了,脸上也有了久违的笑容,心情也开朗了。谢舵记也说,母亲在老家住院时,每次见他都问什么时候出院,但在市人民医院住院期间,却没有这种焦虑,因为这里的医护人员真的像对待家人一样对待她。
“我每次来这里看她,她都会跟我说,无论她的身体如何,都要记得感谢这里的医生和护士曾经对她的救助。”谢舵记说,没想到,在中秋节前母亲再次突发心衰,最终还是走了。
“母亲生前一直跟我说,陈医生是个好人,是个好医生,所以我一定要当面感谢他。”谢力保说,虽然母亲去世了,但住院期间,他一直在母亲身边,医护人员的付出他都看在眼里,他们的辛苦付出不能被埋没。
刘阿姨的会诊及病程记录多达30页,可见医护人员都已倾尽全力。“因为刘阿姨的病情比较重,我会特别关注她,每天上班都会去看她,下班后也去,甚至夜间回来加班也要去看一下才放心。”陈泰鹏说,他都把病人当亲人一样,尽心去治疗,不幸的是,刘阿姨还是去世了,这也让他心情很失落。但刘阿姨去世后,她的儿子还给他送来锦旗,这对他和全体医护人员都是莫大的鼓励。
赖观好也说,这是她从业24年来收到的最特殊的一面锦旗,医护人员的付出,能够得到患者和家属的认可,这让她很欣慰,也很感动。患者从心底认可医护人员的工作,这对医护人员是非常大的激励。她常把科室比作一个大家庭,医护应以对待家人的心设身处地为患者排忧解难、减轻痛苦,让患者在这里有家的舒适感,不让患者觉得医院是冷冰冰的。
烧伤整形创面修复科主任李孟和表示,这面特殊的锦旗对他触动很大,尽管医疗技术的发展日新月异,但无论如何发展,都会有技术的“天花板”。然而医护人员的人文精神、对患者的深切关爱,却是永无止境的。这种人文关怀,是医疗过程中不可或缺的力量,温暖着每一个需要关怀的心灵。
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