人物专访丨段瑞德：盘龙云海，排毒养颜养生倡导者！——内调外养、健康美丽，开启新思维、新征程

人物专访

盘龙云海是一家以振兴中医药文化为己任，致力于人类健康事业，集生产、研发、销售为一体的医药企业，开创了“排毒养颜养生理论”和发展了“内调外养健康美丽理念”，研制生产的排毒养颜胶囊，品质优良，功效显著，上市近三十年来持续旺销，成为排毒养颜养生品类的领导品牌。国内外过亿人次服用，在消费者中树立了良好的品牌形象。

盘龙云海在“立品、立信、立志、立行”的企业文化核心价值观的指导下，提出要健康人类，健康企业，必须从健康自己开始，这种健康，不仅是身体的健康，更是灵魂、道德的健康！

近日，《中国自我药疗产业简讯》执行主编采访了中国非处方药物协会资深副会长单位、云南省药品流通行业协会副会长、云南盘龙云海药业有限公司营销总裁、云南盘龙云海药品经营有限公司代总经理段瑞德先生。

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段瑞德先生
云南省药品流通行业协会副会长云南盘龙云海药业有限公司营销总裁云南盘龙云海药品经营有限公司代总经理
中国非处方药物协会资深副会长单位

1、执行主编

您好，段总，感谢接受我们的专访。能否简要介绍云南盘龙云海药业有限公司的企业概况、发展历程、核心竞争力和市场定位？

段瑞德

主持人，您好！盘龙云海是一家集药品研制、开发、生产、销售为一体的医药企业，生产基地位于美丽的楚雄，在昆明等地还拥有药物研究院、药品经营公司、房地产开发公司、广告公司等多个业务板块。公司在全国各省均有办事处，在美国和中国香港地区建有多个子公司和药物研究机构，拥有成熟的销售网络和研发体系。公司拥有一支专业化的团队，致力于推动中医药文化的传承与创新。

公司自 1994 年创立以来，始终秉承振兴中医药文化，致力于人类健康事业的企业使命，逐步发展成为拥有完整产业链的大型制药企业。在发展过程中，盘龙云海不断创新研发，推出了一系列具有自主知识产权的药品，其中排毒养颜胶囊更是成为了公司的拳头产品，深受市场喜爱。

盘龙云海的核心竞争力主要体现在以下几个方面：

首先是研发实力：公司拥有一支强大的研发团队，每年都不断投入研发资金，为市场及消费者推出具有创新性和市场竞争力的新产品。

其次是产品质量：盘龙云海药业始终将产品质量放在首位，所有产品均严格按照国家药品 GMP 标准生产，确保产品的安全性和有效性。再次是品牌影响力：排毒养颜胶囊等明星产品在全国乃至海外均有较高的知名度和美誉度，为公司树立了良好的品牌形象。还有是销售网络：公司拥有遍布全国、辐射海内外的销售网络和完善的营销体系，能够迅速将产品推向市场并实现销售。盘龙云海药业的市场定位是向市场提供有品质、有疗效的产品。主打排毒养颜胶囊，传导排出毒素，健康美丽的理念。公司将中医药文化与现代科技相结合，努力开发出更多符合市场需求、具有创新性和竞争力的产品。同时，公司积极拓展国际市场，将中医药理念和产品推向海外更多的人群。

2、执行主编

段总，请您谈谈盘龙云海的核心产品及其市场表现？这些产品是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的？

段瑞德

盘龙云海药业的核心产品主要包括排毒养颜胶囊以及灵丹草颗粒、散痛舒片、喉舒口含片、诺特参胶囊等具有优势特点的独家品种。其中，排毒养颜胶囊作为公司的核心产品，自 1995 年上市以来，已持续旺销近 30 年，长期保持着排毒类产品市场的领先地位。

排毒养颜胶囊在市场中脱颖而出主要是以下几个方面：经典的中医养生理论：开创性地提出了“排毒养颜养生”和“内调外养、健康美丽”的中医治病养生理论，这一理论符合现代人对健康和美丽的追求，同时产品在同类中具有独特的疗效这一核心竞争优势。科学经典组方：排毒养颜胶囊是以传承千年——张仲景编著的《伤寒论》中的大承气汤为基础方，进行加减方优化升级研制而成。精选九种道地药材 ( 三参六药 )，组方科学，君臣佐使配伍得当，集“润养、解毒、通排、调理”四法为一体，是当之无愧的排毒养颜产品的领导品牌。精准的市场定位：公司针对不同消费群体的需求，制定了精准的市场定位策略。通过细分市场、精准营销等手段，公司成功地将产品推向了目标消费群体，并赢得了青睐。强大的品牌影响力：公司获得的中国驰名商标“盘龙云海”品牌，经过多年倾力打造， 已经在市场建立了一定的知名度和品牌影响力。这一品牌影响力不仅提升了公司产品的知名度和美誉度，也增强了消费者对产品的信任度和购买意愿。多元化的产品布局：除了核心产品排毒养颜胶囊外，公司还推出了多个具有优势特点、独家拥有的药品和其他品种。这些产品的多元化布局不仅丰富了公司的产品线，也满足了不同消费者的需求，进一步提升了公司的市场竞争力。

3、执行主编

请问，贵公司在履行社会责任、参与公益事业方面有哪些具体行动？

段瑞德

盘龙云海在履行社会责任、参与公益事业方面采取了多种具体行动，包括疫情防控捐赠、灾害救援捐赠、长期公益投入以及搭建可持续发展体系等。这些行动不仅体现了公司的社会责任感，也为推动社会公益事业的发展做出了积极贡献，累计捐赠已超过 3000 万元。例如公司在四川汶川、攀枝花、云南武定、姚安、麻栗坡等地遭受地震灾害以及山洪泥石流灾害时，心系灾区，慷慨解囊，为灾区捐赠现金和急需药品。新冠疫情期间，盘龙云海向云南省红十字会捐赠了价值百万余元的灵丹草颗粒，专项用于抗击新冠肺炎疫情和一线医护人员防护等等行为。

4、执行主编

公司如何制定市场策略以应对日益激烈的市场竞争？在品牌建设方面有哪些具体措施和成效？

段瑞德

在市场竞争日益激烈的背景下，盘龙云海在大战略的引领下，因地制宜，适时制定精准的市场策略。同时，盘龙云海还积极拓展销售渠道，建立了覆盖全国的营销网络，并通过线上线下相结合的方式，实现多渠道销售。

在品牌建设方面，公司注重品牌形象的塑造和维护，因势利导，采取了多项具体措施，通过广告宣传、公益活动等方式加深品牌知名度和美誉度。同时，还注重与消费者的互动和沟通，建立健全消费者服务体系，以优质的售前售后服务赢得消费者的信任和信赖等等措施的实施使得盘龙云海的品牌影响力不断提升，为公司的持续发展奠定了坚实的基础。

5、执行主编

在市场拓展方面，盘龙云海有哪些新的计划或策略？特别是在非处方药和大健康领域，公司希望达到怎样的市场地位和影响力？

段瑞德

盘龙云海在市场拓展方面，特别是在非处方药和大健康领域，正积极制定新的计划和策略。公司通过深化“排毒养颜养生”和“内调外养、健康美丽”的理论，将推出更多符合市场需求的产品，进一步拓展大健康市场，通过提供全方位的健康服务，提升品牌的竞争力。

6、执行主编

面对当前非处方药及大健康行业的市场环境和政策变化，段总，您认为主要挑战和发展机遇是什么？您是如何带领团队应对挑战的？请结合自身经历，谈谈优秀的领导者应具备哪些品质？

段瑞德

我认为主要挑战是，目前市场竞争加剧、消费者需求日益多样化。然而，这些挑战也孕育着发展机遇，如健康意识提升带来的市场需求增长、技术创新推动的产品升级等。

为应对挑战，盘龙云海密切关注市场动态，积极灵活调整市场策略，与时俱进，同时加强产品研发和创新，以满足市场及消费者需求。

优秀的领导者应具备前瞻性思维、敏锐的市场洞察力、卓越的团队管理能力以及坚韧不拔的意志力和主动性。这些品质，能够帮助领导者带领团队克服一个又一个难关。

7、执行主编

段总，盘龙云海如何将传统中医药与现代科技结合，为消费者带来健康与希望？

段瑞德

我认为主要体现在以下几个方面：

产品研发：盘龙云海在继承中医经典理论的基础上，结合现代科技手段，如提纯、浓缩等现代工艺技术，研发出高效、便捷的中药产品，如排毒养颜胶囊、灵丹草颗粒等。这些产品不仅保留了中药的精髓，还提高了产品的有效性和便捷性。

生产工艺：公司将投入更多的资金建设现代化生产基地，通过 GMP 等严格的质量管理体系，确保所有产品都符合高标准要求。

循证医学：为继承好中医药，我们需要提出新的证据证明中药的有效性和安全性，因此我们对部分药品开展了循证医学研究，如灵丹草颗粒等，希望为中医药的现代化、产业化建设作出应有的贡献。

市场推广：我们积极利用现代营销手段，如互联网、社交媒体等，广泛传播中医药文化和健康理念，提高消费者对中医药的认知度和接受度。同时，通过线上线下相结合的方式，为消费者提供便捷的购买渠道和专业的健康咨询服务。

8、执行主编

在数字化转型方面，盘龙云海采取了哪些具体措施？这些措施如何助力企业的运营效率、产品研发或市场营销等方面的提升？

段瑞德

首先，企业积极构建数字化管理系统，优化生产流程，提高运营效率。通过引入先进的 ERP系统，实现供应链的透明化管理，降低库存成本，加快产品上市速度。

其次，盘龙云海注重产品研发的数字化升级。利用大数据分析消费者健康需求，为产品研发提供精准指导。同时，与科研机构合作，运用现代生物技术提升中药产品的科技含量和疗效。

此外，盘龙云海通过构建线上营销平台，拓宽销售渠道，提高品牌知名度。利用数字化手段收集市场反馈，及时调整营销策略，以满足消费者的多样化需求。这些措施共同助力盘龙云海在运营效率、产品研发和市场营销等方面的全面提升。

9、执行主编

段总，请问，公司在研发方面有哪些独特的优势和创新机制？对于未来，盘龙云海在非处方药和大健康领域有哪些新的产品规划或技术创新？

段瑞德

首先，盘龙云海在研发方面注重传承中医经典理论，结合现代医学理论和临床经验，形成了独特的研发理念。其次，盘龙云海与科研机构、高校等建立了紧密的合作关系，形成产学研一体化的创新模式，循证医学研究的引入，推动了中药产品的现代化进程。

对于未来，盘龙云海在非处方药和大健康领域有着明确的产品规划和技术创新。在非处方药方面，公司将继续深化“排毒养颜养生”理论，推出更多符合市场需求的新产品，以满足消费者的多样化需求。同时，盘龙云海还将加强在大健康领域的布局，利用云南丰富的中草药资源，开发更多具有保健功能的健康产品和日用化妆品，为消费者提供更全面的健康解决方案。积极探索数字化、智能化在中药研发和生产中的应用，推动中药产业的转型升级。

10、执行主编

中国非处方药物协会打造的融媒体平台，旨在促进非处方药行业的交流与发展，请问段总，盘龙云海如何看待并利用好这一平台？

段瑞德

中国非处方药物协会的融媒体平台是行业交流与发展的重要窗口。盘龙云海将积极融入该平台，通过分享行业经验、展示创新成果，增强品牌影响力。同时，我们也将利用平台资源，收集行业动态，洞察市场趋势，为产品研发和市场策略提供有力支持。我们相信，通过积极参与和充分利用这一平台，盘龙云海将能与更多行业伙伴携手共进，推动非处方药行业的繁荣发展。

11、执行主编

段总，您有什么想对广大消费者说的吗？

段瑞德

感谢广大消费者一直以来对盘龙云海的信任与支持！我们将继续秉承“立品、立信、立志、立行”的企业核心价值观和健康人类的发展愿景，盘龙云海将为消费者提供更多优质、安全的产品，共同守护健康，创造更美好的生活而努力！

12、执行主编

作为中国非处方药物协会的资深副会长单位，您对协会未来的工作有哪些宝贵的建议？

段瑞德

首先感谢协会对盘龙云海工作多年来的关心、支持和指导，深感行业作出的贡献与作用。协会像一座桥梁，连接着每一位行业精英，让大家能够在这一平台将经验得以激发和碰撞；协会是航标灯，确保每一艘“健康之舟”都能稳健前行，为消费者保驾护航；协会是敏锐的“气象预报员”，及时捕捉并传递行业信息，让我们的会员单位能够抢抓机遇，规避风险，始终站在时代的潮头；协会是引领行业前行的巨轮，携手会员单位共同探索、创新。相信在协会的引领下，我们定能共同让医药事业在这个舞台上绽放更加璀璨的光芒，为人类健康事业贡献力量。

END

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中国非处方药物协会代表中国非处方药行业，是医药工商企业交流合作的平台，行业、企业与政府和消费者沟通的桥梁和纽带；会员单位包括非处方药（OTC）及健康领域的研发、生产、经营、咨询等200多家企业；是在民政部登记的非营利性全国性社团，国家一级协会及民政部评定的三A级协会；致力于推动中国非处方药及大健康行业的发展，普及自我保健理念和知识，促进我国OTC及健康产品的科研、开发和品牌建设，提高行业经营管理水平。前身为中国大众药物协会，成立于1988年5月，英文名为China Nonprescription Medicines Association（缩写CNMA）。协会现有自我药疗教育、科普、健康产品、政策法规、市场营销、信息传播、药店、药品流通、国际合作、自主健康与智慧医药等分支机构。开展：自我药疗知识的科普、教育、培训和出版；促进大健康产业有序发展；参与药品分类管理、医疗体制改革等政策法规的制定；提升OTC营销水平和品牌传播；促进非处方药品生产企业与流通企业、药店之间的合作共赢；国际交流和合作；利用互联网、人工智能和数字技术等为消费者自主健康赋能。1989年协会加入世界自我药疗产业协会（World Self-Medication Industry，WSMI），WSMI于2019年更名为全球自我保健联盟（Global Self-Care Federation，GSCF），目前协会担任其执委会成员和理事单位。GSCF是世界卫生组织（WHO）的官方合作机构，在WHO制定有关全球医药卫生标准和规则时提供参考意见和建议。协会也是亚太自我疗药产业协会的成员。

轮值会长：闫凯境、胡季强、阮鸿献、邱华伟、吴以芳（按轮值顺序排名）

联系电话：010-82050562，传真：010-82059450

电子邮件：csmi@selfmed.cn   网址：http://www.cnma.org.cn

协会地址：北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦2层214室（100080）

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