文-《知识经济·中国直销》记者 丁晓冰
快闪店是时下最为流行的营销方式之一,一般指在人流聚集区,以最抓眼球的创意设计,开设限定时间、特定主题的品牌店铺。通过这种方式,给消费者留下独特而深刻的印象,帮助企业有效达到宣传、推广企业形象的目的。
6月5日下午,康宝莱在南京江宁区高新园康宝莱南京工厂宣布正式启动2018康宝莱品牌快闪店活动。康宝莱中国区董事长郑群怡、康宝莱中国区对外事务部高级总监张燕、康宝莱中国区市场部高级总监马琳、康宝莱苏州南京生产制造运营总监唐国强等出席了仪式。
推进年轻化
“康宝莱此次活动的主题是‘改变,从一杯奶昔开始’,集品牌宣传与顾客体验于一体,希望采用快闪店的方式与消费者进行开放、互动、新潮、有趣的营销,开启一场新颖、时尚的品牌体验之旅。”记者了解到,此次康宝莱快闪店活动将以南京为起点,覆盖广州、重庆、西安、北京、上海等全国12个一、二线主要城市,历时三个月,预计将接待超过200万人次参观。
谈及为什么采取快闪店这样新潮、特别的宣传方式,郑群怡告诉记者:“千禧一代正日益成为消费主力军,而康宝莱一直以来也正是因为积极顺应消费年轻化的趋势,在中国的业务蓬勃发展。我们想要通过快闪店等一系列创新的营销方式,培养新生代消费者对品牌的好感度,在为品牌注入年轻化形象的同时,进一步推动康宝莱在中国的业务发展。”
在交谈中,郑群怡还提到了两个关键词——数字化和个性化。郑群怡认为,康宝莱的快闪店应当秉持着数字化和个性化为消费者传递“营养+运动=健康”的理念。在南京首发的快闪店中,记者通过数字健身房体验了多种具有互动趣味的健身形式,体验了智能时代下未来健身房的“私人订制”版本。同时,康宝莱还通过互动投影的方式,向消费者展示“种子到餐桌”的质量管理理念。
根据郑群怡的介绍,接下来的一段时间内,中国市场将作为康宝莱全球市场中比较重要的一环着重推进。“我们推崇吃与运动结合起来,其实你可以发现,我们的品牌服务商中大部分都是80后,90后也慢慢发展成为主力。这是为什么呢?运动、健身,是年轻人非常喜欢做的事情,我们把这个事情与康宝莱的发展结合起来,继续扩大营养俱乐部。”
营养俱乐部是康宝莱在直销业务中的一大亮点,在全国五千多架营养俱乐部的带动下,越来越多对运动、健康感兴趣的年轻人聚集到一起,并逐渐成为康宝莱的忠实拥护者。“在我看来,直销行业中与顾客的接触很重要,我们营养俱乐部已经取得了这方面的成功,而快闪店则是更加直观向顾客展示我们的营养理念。顾客来到快闪店中,能够切身感受到、亲眼看到我们的产品和经营模式,这是一大特色。”郑群怡说道。
一直主打年轻化发展策略的康宝莱,此次通过快闪店模式有望继续加深品牌年轻化吸引力。
夯实品牌力
之所以选择南京作为首发站,是因为这里有“康宝莱中国旗舰型工厂”。自2005年康宝莱在中国开展业务以来,为了满足中国市场日益增长的产品需求,康宝莱全球总部确定南京为其中国区第三家工厂的最终选择。
6月5日,在康宝莱的工作人员带领下,记者参观了南京工厂的部分车间。这个工厂占地约80000平方米,总建筑面积34557平方米,现已建成包括粉剂车间、片剂车间、仓库一期、生产办公室、实验室及行政楼在内的功能区域。记者了解到,该工厂目前有员工136人,其中办公室人员中本科及以上学历员工占82%。
“我们意识到在中国开发产品是一个漫长的过程,所以我们每次产品的生产,不会建造很‘宽’的生产线。”为了加大研发力度,康宝莱计划投资6亿元,用于研发与生产更多能够适应市场发展的产品。
提到员工素质,郑怡群表示康宝莱已经在培训教育方面开始加大力度,“我认为一个公司的长远发展中在培训和教育,所以我们愿意投资教育,对我们的服务商和员工进行技术培训,无论是营销培训还是合规培训,线上、线下相结合。”
在快闪店中着重展示的“种子到餐桌”项目,是康宝莱在全球范围内严格执行的质量管理理念,该理念实现了康宝莱原材料供应链的一体化,从源头“种子”直到搬到消费者餐桌上的“成品”,每一环节都严格控制质量安全,使所有产品有源可循。
郑群怡说,随着中国市场逐步发展成为康宝莱全球至关重要的市场之一,康宝莱也会相应加大资源力度用于中国区,“去年公司高层变更后,我们更加坚定吧中国区的业务作为康宝莱全球最重要的一个区,全球资源都可以为中国区服务。把总部和中国区的文化融合在一起,我们现在正在做的就是康宝莱国际中国化、康宝莱中国国际化,通过这个取长补短的过场,推动康宝莱在中国的业务发展。”
康宝莱认为夯实企业的品牌力,还体现在主动承担社会责任。“康宝莱在全球任何国家都很注重自身社会责任的实现。”据了解,康宝莱始终坚持帮助先天性有障碍耳聋的孩子,专门成立的“天使听见爱”项目从未停止过回馈社会,截至目前,通过“天使听见爱”项目,康宝莱已经帮助167名受助儿童,累计捐赠超过4700万元。
此外,1994年,康宝莱创始人马克·修斯创立了康宝莱家庭基金会,并制定了“康宝莱之家”计划为全世界需要帮助的儿童提供健康营养品,如今,“康宝莱之家”已经遍及全球近50个国家每天帮助世界上超过10万名儿童。
在中国,继位于成都SOS儿童村的中国第一家康宝莱之家于2009年设立以来,康宝莱又相继在北京、南京、广州设立机构,为当地需要帮助的儿童提供专业的营养支持。
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