守护孕妇乘客出行安全，这些细节要注意！

师傅们好呀，关于接送孕妇乘客的注意事项您了解吗？

我们先来看以下两个小问题，您觉得正确的是？

问题一：您认为孕妇乘客乘车时是否需要系安全带？

A需要，系安全带可以保护孕妇

B不需要，孕妇系安全带会被勒到肚子

C看情况，坐前排要系，坐后排可以不系

D孕妇系不系安全带都行

问题二：如果孕妇要系安全带，以下哪种方式是正确的？

A方式A

B方式B

以上两个小问题，答案分别为A、B，您选对正确答案了吗？

在出行场景中，孕妇乘客有什么特殊需求？接到孕妇乘客时，师傅们又有哪些事项需注意？

孕妇乘客的特殊需求及对应做法？

需求一：孕妇乘客的腿脚容易肿胀，行动不便，需要更多时间上下车和落座。

对应做法：

1.在可以临时上下客点或临时停车区域上下乘客，预留时间给乘客上下车；若乘客携带大件行李，可主动协助乘客把行李放到后备箱；

2.提醒乘客在空间较大的后排落座，待乘客平稳落座且规范绑好安全带后，再启动车辆；

3.乘客下车时，需提醒乘客注意后方来车，预防“开门杀”。

需求二：颠簸和剧烈晃动会导致孕妇乘客身体不适，乘客需要更平稳的出行体验。

对应做法：

1.在驾驶的过程中，提前预判路况，切忌急起急停急刹车，做到安全驾驶，稳控车速。

需求三：孕妇乘客对气味和温度较敏感，需要安静舒适的车内环境。

对应做法：

1.车内调整适宜的温度和风速，保证车内无异味烟味，保持空气流通；

2.保持专心驾驶，不主动攀谈，不大声播放音视频，保持安静舒适的乘车环境。

落实好以上的安全事项后，如果行程中出现了突发状况，该怎么办？

不慌，我们先来看以下案例中的驾驶员，有哪些地方值得我们学习？

相关正能量案例

案例回顾：

某网约车司机在送孕妇乘客前往医院的路途中，孕妇乘客突然腹部阵痛、羊水破裂。该司机一边迅速驾车前往医院，一边拨打110进行报警，请求给与交通支持。期间，该司机在尽量保证驾车平稳安全的情况下，将孕妇顺利送至医院。

从案例中我们可以知道，当各位师傅遇到类似的紧急情况时，以下几个步骤要做好：

步骤一：【将乘客送往最近医院】

当孕妇乘客突发身体不适，我们可以先询问乘客是否需要就医，若乘客已经疼痛不已，或出现无法坐直等症状，我们需马上把乘客送到最近的医院就医；

步骤二：【全程保持平稳驾驶】

保持冷静，保证平稳驾驶，预防开车节奏过猛对乘客造成影响；

步骤三：【紧急求助交警】

联系交警给予开道等交通支持，节省路程时间，避免不必要的违章扣分；

步骤四：【及时报备平台】

联系平台客服报备相关情况，避免不必要的意外和误会。

优享一步平台关注师傅在服务过程中的每一个细微的正能量行为，希望大家能一起奉献爱心，将温暖不断传递。

接驾孕妇的注意事项，各位师傅都清楚了吗？记得关注细节，落实行动哦~

#孕妇#

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