健身会员卡也有“7天冷静期”了!健身房里的这些套路要注意
近年来,体育健身逐渐成为消费者推崇的健康生活新方式,健身消费也成为消费者的日常需求。在此,市消保委联合市体育局提醒消费者,健身消费要注意以下四点:
一是购卡之前先行体验。
不同的健身房在教练水平、器械配备、服务质量、配套设施等方面存有差异,消费者选择健身房时切勿盲目跟风,建议实地考察健身场所,报名体验课程后选择适合自己的健身房办卡消费。
对于健身初学者,建议办理次卡、月卡,以便评估自身需求,避免办理长期卡后不使用、退卡承担违约金等。此外,一些健身房尚未正式开业就对外预售健身卡,能否如约提供服务存在不确定性,不建议消费者购买此类健身卡。
二是谨慎办理超长年卡。
一些销售人员会通过“低价办卡”等套路诱导消费者办理5年以上,甚至10年以上的超长年卡。超长年卡时间跨度大,相关服务能否兑现受租赁场地租期、人力成本等诸多不可控因素影响,消费者也容易遭遇退卡退款难等问题。
对于10年以上超长年卡,提醒消费者谨慎办理。同时,也提醒已办卡但有效期远未届满的老用户,不要冲动消费、叠加购卡。叠加购卡后,新卡的有效期须等旧卡到期才起算,超前预付存在资金安全风险。
三是问清价格知悉规则。
一些健身房销售会员卡,卡内对应的服务可能并不涉及游泳、私教陪练等项目。也就说,消费者办理会员卡后,还需要另行付费才能参加其他服务项目。
消费者办卡时要问清会员卡所涵盖的服务项目、适用门店、使用期限、退费规则等,尤其要了解企业是否使用《健身示范合同》,使用示范合同的企业,落地会员卡“七天冷静期”退费条款,即消费者在签署合同后的7日内,在未开卡使用的情况下,可以单方解除合同并获得全额退款。同时,也提醒购买私教课程的消费者,要详细了解“教练是否固定”“是否承诺效果”等事项,以便明明白白消费。
四是签署合同留好凭证。
消费者要与健身房签署书面合同,仔细阅读相关条款,确认与工作人员宣传承诺相一致后再签字。如健身房在销售过程中有 “无理由退费”“教练固定”等宣传内容的,要注意将其落实到合同中。付款时,不要将钱款转入工作人员或他人的个人账户,并勿忘索要发票收据,以便发生消费争议时,更好地维护自身合法权益。
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