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健身房会员不想续费了？提高健身房参与度的 13 种方法

来源：泰然健康网时间：2024年11月24日 00:50

据《今日美国》报道，大约67% 的人不使用他们的健身房会员资格。这些人加入您的健身房，但不参加也不更新会员资格。

这可能有很多原因，例如家庭锻炼视频的增长和缺乏锻炼的动力。但无论出于何种原因，较低的参与度都对业务不利。

我们知道经营健身俱乐部并让会员成为健身房老板是多么困难。随着事情的发展，大流行使事情变得更加困难，这对大多数企业来说都是新事物。根据 IHRSA 的数据，大约22% 的健身房由于封锁的影响而关闭。

如果您最近将您的健身室转变为混合环境，那么本文将帮助您提高健身房会员的参与度，并分享 13 个实用的想法，您可以快速实施这些想法以获得一些很好的结果。

为什么健身房会员的参与应该是优先事项？

健身房会员参与度和保留率之间的关系很简单。您的会员参与度越高，您的健身房会员保留率就越高。更多的保留等于业务增长。

加入您的健身中心的人这样做是因为他们想变得更健康、更健康并参加体育锻炼。但是，如果许多会员没有参加您的健身房，这可能表明您的运营或商业模式存在问题。这种情况可能会永久关闭您的健身业务。

您应该优先考虑健身房会员的参与，因为您的健身室没有会员就无法运作。您根据已售出的会员数量和预计参加课程的会员数量来雇用员工。

现在，如果人们不参与和更新他们的会员资格，那么你付给员工的薪水就是浪费。如果没有更多的会员资格，您可能无法维持您的业务太久。

当人们参与您的健身房时，他们可能还会与他们的朋友和同事谈论您的所有惊人功能。这可能意味着宣传和更多的步入或新客户。

混合设置的健身房会员参与理念

健身行业竞争激烈。如果您想提高会员参与度，您必须提供独特的激励措施来保持对您的健身房的兴趣。

在大多数情况下，您可以修改在混合系统之前使用的相同成员参与策略以适应在线课程。

但是，如果您不知道如何做，或者您当前的方法没有达到您希望的效果，那么这里有 13 个实用的想法可以提高您的健身房会员参与度。

1. 参与社交媒体

人们喜欢在社交媒体上发布他们的锻炼故事。您可以在您的品牌帐户上重新分享它们或在他们的帖子上评论鼓励的话。一些健身房使用自定义标签吸引会员，因此您也可以尝试这种策略。

尝试在您的社交媒体渠道上发布有关健身房会员个人成功的信息内容、健康提示和更新。您还可以进行现场会议并邀请成员加入并讨论当天的话题。

2. 进行健身挑战

健身挑战可以是任何你喜欢的。您可以围绕您拥有的健身房类型塑造它们。因此，例如，如果您经营 CrossFit 健身房，您可以进行诸如 Tough Mudder 之类的挑战。您还可以在健身房内使用机器进行 5K 和 10K 比赛或小规模耐力挑战。

这也适用于在线健身课程，尤其是团体课程。健身挑战是让人们重返健身房的好方法。您可以设置在家中的挑战，例如制定每天完成一定数量步骤的目标或引体向上挑战。

您的目标应该是让人们在您的应用程序或网站或社交媒体上发布更新，并鼓励其他人也加入。

3.利用短信营销

现在几乎每个人都有手机和短信服务。您可以通过短信向您的会员发送预约提醒、促销优惠和愿望或更新。只要确保您首先获得他们的许可。

这是理想的，因为您的会员无需下载任何应用程序或登录您的健身房网站即可接收通知。他们只需要很少的努力，这就是它如此有效的原因。

4.雇用合适的员工

这是面对面和在线课程的参与策略。可以大肆宣传客户并激励他们继续锻炼的私人教练最适合您的健身房。

远程健身课程需要不同的方法来与客户互动。因此，请确保您的讲师受过良好培训，能够在混合环境中与客户互动。

员工在鼓励您的客户继续回到健身房方面发挥着重要作用。

5. 赠送 T 恤和赃物

谁不喜欢有趣的赃物？T 恤、腕带和贴纸可能不会太动人，但足以让人兴奋。当您的客户完成挑战或实现个人里程碑或新年时，将这些品牌商品提供给他们。

您可以为不同类别的 T 恤使用不同的颜色或特殊符号。例如，您可以为 5K 跑步者使用紫色，为 10K 跑步者使用黄色。因此，当您的成员看到其他人穿着相同的装备时，他们可以立即感受到与他们的联系。

您还可以在您的时事通讯中包含赢得 T 恤或商品的会员（如果有的话）。

6. 提供个人培训课程

个性化的互动确实可以让您的客户感到被关注。您可以通过按姓名称呼客户并通过电子邮件或健身房管理软件跟进他们的进度来做到这一点。

这对于在线课程来说更为重要，因为很难通过屏幕与一个人建立联系。

如果您可以使用来自健身追踪器的数据，您或许可以提高这些互动的价值。当数字出现时，即使是在一对一的会议之后，也要向会员发送一条令人鼓舞的信息，以表明您为他们的成功付出了努力。

7. 通过推送通知提醒

推送通知非常适合提醒人们采取行动，无论是预订课程还是加入实时会议。您可以对这些内容进行个性化设置并使用成员的名字，让他们觉得您是在直接与他们交谈。

这些提醒很棒，因为它是简短的内容，人们往往比电子邮件更快地回复它们。

8. 庆祝里程碑

对于某些人来说，穿好衣服并参加健身课可能是一大步——无论是亲自参加还是在线参加。因此，庆祝他们的胜利可以产生影响并为您的品牌创造忠诚度。

您还应该庆祝您作为企业的里程碑并举办特殊课程或提供折扣。这些里程碑可能是您的健身房周年纪念日、新分支机构的推出，或者是员工或培训师的成就。

与您的俱乐部成员一起庆祝特殊时刻向他们表明您不仅仅是一家企业。它可以提高会员参与度，并让人们回来实现更多里程碑。这也是一个很好的会员保留策略。

9. 使用移动应用程序来简化日程安排

会员不参与您的健身房的一个重要原因可能是您的日程安排系统难以使用。即使在大流行之前也是如此，但现在你的健身房有一个混合模式，你可以通过引入一个应用程序来解决这个问题。

健身房管理软件还可以帮助您安排日程。培训师和会员都可以在屏幕上一键预订课程。并接收有关它的定期更新和提醒。

您可以提前一步并自动安排日程，以便会员每周可以重新预订同一讲师或小组的课程，而无需再次选择。

10. 为忠实会员提供福利

对于一些已经习惯了去健身房锻炼的长期会员来说，转向混合系统可能会让事情变得困难。您需要确保不会因为系统的变化而失去此类成员。

为您的忠实客户提供一周的免费升级，免费带一位家庭成员一天，访问宝贵的资源和其他好处以保持他们的参与，并向他们表明您的关心。

您当前的成员邀请他们的朋友或家人参加会议对您也有好处。该会议可以作为新成员的演示，并可能激励他们购买会员资格。

为您的忠实会员直言不讳地表达混合系统的问题，并深思熟虑地解决问题以提高保留率。

11. 优先考虑客户体验

尝试提供独特的功能，例如冰沙吧或根据客户的需求访问录制的会话。对于一些人来说，健身房不仅仅是一个锻炼的地方。他们来体验，做额外的小事情可以对客户参与产生巨大的影响。

可能有些成员没有参加健身课程，因为当时他们必须工作，或者因为他们搬到了另一个地方，而且上课时间是晚上。

提供对预先录制的课程的访问可以让他们保持参与。他们可以与他们的私人教练联系，并在需要时提出问题。

12. 营造社区意识

当您的成员可以亲自来健身房时，您会更容易感觉到您是社区的一员。但这在网上更难做到。

社区意识比花哨的设备和优秀的培训师更能让人们参与进来。

因此，创建一个私人 Facebook 群组或每周举行一次 Zoom 会议，为您的客户提供一个相互交流的场所。这样，他们可以分享故事并从朋友那里获得建议，并继续成为社区的一部分。

13.启动推荐或联盟计划

为会员的每次推荐提供佣金。这样一来，会员将更加参与课程并对您的所有优惠更感兴趣，因为他们会宣传您的健身房。

总结

我们在这篇文章中介绍的健身房会员参与策略可以帮助您在混合健身房环境中取得成功。这些技巧适用于各种规模和类型的健身俱乐部。因此，如果您是健身室、瑜伽中心、CrossFit 健身房或任何其他类型的健康和保健中心，您可以尝试一下。

健身房会员不想续费了？提高健身房参与度的 13 种方法

为什么健身房会员的参与应该是优先事项？