个人健康管理的意义.doc

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个人健康管理的意义（来源：中国健康服务网）个人健康管理涵义：个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。谁需要健康管理？健康人群：热爱健康的群体已认识到健康的重要性，但由于健康知识不足，希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导，并拟通过定期健康评估，保持健康危险处低风险水平，尽享健康人生。 亚健康人群：处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力，自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善？强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。疾病人群：在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善，从而监控危险因素，降低风险水平，延缓疾病的进程，提高生命质量。中国健康管理服务网个人健康管理特色根据上述对健康管理定，个人健康管理服务的特色如下：一、标准化。标准化是对个体和群体的健康进行科学管理的基础。健康管理服务的主要产品是健康信息。没有标准化，就不能保证信息的准确可靠科学性。二、量化。对个体和群体健康状况的评估，对健康风险的分析和确定，对干预效果的评价，都离不开科学量化指标。科学量化是衡量是否真正的健康管理的一个试金石。因为只有科学量化，才能满足科学“可重复性”的要求，才能科学可靠，经得起科学的检验。三、个体化。健康管理的具体做法就是为个体和群体(包括政府)提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康。没有个体化，就没有针对性，就不能充分地调动个体和群体的积极性，就达不到最大的健康效果。四、系统化。要保证所提供的健康信息科学可靠及时，没有一个强大的系统支持是不可能实现的。真正的健康管理服务一定是系统化标准化的，其背后一定有一个高效可靠及时的健康信息支持系统。健康管理的服务的标准化和系统化是建立在循证医学和循证公共卫生的标准和学术界已经公认的预防和控制指南及规范上的。健康评估和干预的结果既要针对个体和群体的特征和健康需求，又要注重服务的可重复性和有效性，强调多平台合作提供服务。中国健康服务网四大软件平台（健康管理师软件、健康评估软件、专家服务平台软件、客户服务平台软件），确保工作流程与品质的一致。五、动态化。医师看病时间有限，病人不知医师需要什么信息，形成看病过程的沟通断层，而医师开立药方提供医嘱注意事项，但不知病人是否执行，执行效果如何，下次回诊沟通断层依旧存在，医疗情况回到原点。医嘱追踪让原则性的医嘱变成可行的方案，加上中医、营养、运动专业建议配合，提供病人执行过程及结果资料，让医师短时间内完全掌握病人进展，提高医疗效果，实现“三分治，七分养”的治病原则，同时配合单病疗程以及定期疗养规定，可以有效降低旧病复发几率，也是解决慢性疾病的方式之一。个人健康管理的保障一、技术保障国内首创健康追踪管理四大软件平台，确保工作流程与品质一致健康管理师软件 会员健康信息收集录入接受专家指示进行健康追踪管理相关服务依据权限查看客户相关资料便利辅导服务上传追踪管理相关信息，提供动态追踪服务反应客户问题与需求，专家回复转达健康管理师日常工作安排与管理健康管理师工作完成情况考核健康评估软件 依据客户提供的健康信息资料自动查核相对应关系，计算身体五大体系风险程度及影响性依据目前社会主要疾病范围，计算分析个人健康资料与各个疾病之间的相互关系排列出已患疾病、疑似疾病、易患疾病的范围内容专家依据个人资料对照电脑计算结果，审核是否有冲突矛盾之处，调整相关影响程度自动形成健康评估绿皮书，专家组出具个性化的健康促进建议书专家服务平台软件 所有健康管理师收集的动态健康信息先由专家审核，确保资料无误及时回应客户问题或对新的健康状况下达指示协助健康管理师处理专业医疗问题下达、修改、变动健康管理师工作指示定期回访会员提供建议参考，全程录音存档专家工作绩效考核客户服务平台软件 客户咨询受理、答复查病数据库服务上海、北京地区绿色就医服务受理会员权益事项服务网上咨询服务客户抱怨受理、追踪、回复健康管理师、专家服务满意度调查服务品质监控中心二、服务保障服务统一化：建立同一规范服务标准，健康管理师26次/年回访、专家6次/年关怀、6次/年亚健康检测；培训制度化：建立医学专业知识和服务细节培训考核体系，采取定期或不定期测评；信息实时性：利用四大平台（健康管理师、专家、客服中心、培训），通过最先进的网络技术，进行信息实时沟通；质量监控性：服务品质由独立的质量监控部门把关。三、资源保障专业的医疗资源签约专家300名，透过专家平台软件，提供专业咨询、健康促进执行结果评估审核、电话回访、疾病问题处理等服务； 上海、北京主要三甲医院专家门诊网络，提供专家门诊、住院开刀、医嘱追踪疗效管理、专科疗程审核等服务； 每位会员都会有一组由临床、中医、营养、运动、心理五位专家组成的专家组，全程监控健康追踪管理，提供全方位的健康评估与促进方案； 专属健康管理师：200小时以上的专业课程及操作培训，取得国家考试职业资格； 专业的科研资源上海市亚健康指导中心提供亚健康管理与健康促进专业辅导，同时协助整合专家资源； 复旦张江生物医药公司提供专业实验室，协助有关基因检测等专业支持，确保检测的品质与精确度； 南方基因中心遗传学课题研究组合作“亚裔人群疾病预防控制基因组遗传科学社会工程”透过最先进的SNP检测技术，提供全方位的遗传疾病预防控制服务； 中科院上海微系统与信息技术研究所合作健康信息收集系统数据库开发； 上海吉凯基因化学技术公司合作提供全国300多家临床医学实验室临床相关基因功能研究，与数百名著名教授博导建立良好合作关系； 各地签约体检中心，协助完成健康检查资料收集服务； 四、效果保障个人3年健康管理效果预估第一年可以提高当事人认知，了解同时开始执行有益于健康的生活习惯，最重要的亚健康或是疾病指标可以看到改善的效果； 第二年主要的生活规律逐渐形成，主要的各项指标可以看到明显的下降； 第三年主要的生活规律已经成为习惯，各项指标已经降低到可以容忍的范围，透过各种促进方案配合外部产品提高身体素质成为下一个阶段的重点。 个人健康管理的意义如今，越来越多的人不再满足“无病”状态，而是追求更高的生活质量，更健康、更长寿，人们比以往更多地为健康进行投资。我们的健康状况与个人对健康的认识、周围环境、医疗保健、个人的生物学因素和生活方式以及自我进行的保健有着密切的关系。其中生活方式是由我们自己来掌控的，我们能够通过对自己生活方式的调整，适当采取保健措施，来达到最大限度促进自身健康的目的。现代医学研究也表明，不少疾病病因主要不是生物因素引起的，而是由不良的生活方式、心理因素、环境因素等引起的，这种新的医学观念被称为“生物、心理、社会医学模式”。 健康管理就是运用信息和医疗技术，在健康保健、医疗的科学基础上，建立的一套完善、周密和个性化的服务程序，其目的在于通过维护健康、促进健康等方式帮助健康人群及亚健康人群建立有序健康的生活方式，降低风险状态，远离疾病；而一旦出现临床症状，则通过就医服务的安排，尽快地恢复健康。参加个人会员健康管理，可以得到：早期预警：即时体现人体体能、精神、神经、内分泌、代谢、骨骼运动系统及内脏器官生理病理状况，提示倾向性疾病风险。体检预检：依据早期预警检测结果提示临床检查建议，有针对性地补充健康检查方案。动态追踪：定期检测可以动态监控健康发展趋势，帮助专家制定个性化的健康干预计划，同时提高自我健康维护的积极性。疗效判断：对治疗效果，包括药品、理疗、保健品应用效果

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