情绪与压力管理培训课程

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情绪与压力管理培训课程

1.思考：不管理情绪会怎样？ 2.情绪的失控容易导致行为的冲动 3.控制不了情绪,会造成不可挽回的后果 4.恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应 5.情绪的失控容易导致行为的冲动 6.善为士者,不武;善战者,不怒 蒋小华-蒋小华 助理小霞-助理小霞

情绪与压力管理

一. 为什么需要管理情绪

1. 思考：不管理情绪会怎样？

2. 情绪的失控容易导致行为的冲动

3. 控制不了情绪，会造成不可挽回的后果

4. 恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应

5. 情绪的失控容易导致行为的冲动

6. 善为士者，不武；善战者，不怒

二. 情绪与情绪管理概述

1. 情绪

a) 认识情绪

b) 情绪的分类

c) 情绪的影响

2. 情绪管理

三. 如何进行情绪管理

1. 思考：情绪能不能管理？如何管理？

2. 第一步：察觉自己的情绪

3. 第二步：采取相应的行动

a) 冷静三思；

b) 调整心态；

c) 转移注意；

d) 适度渲泄；

e) 自我安慰。

四. 情商知识概述

1. 情商是什么？是否重要？

2. 情商所包含的能力

3. 如何提升情商？

a) 挫折提升情商；

b) 学习情商智慧；

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