江门女子花700多元买微商网红减肥糖，吃到月经都停了

不少人看到微商在朋友圈天天晒产品晒收入，难免会心动，不只想购买产品试试，还想成为代理能轻松赚钱。不过，在现实中上微信购物可要看清，否则不仅赚不到钱，而且容易上当受骗。

近日，南都记者接到在江门市开平市工作的杨小姐报料，她花700多元向网红微商“可爱的玲玲仔”购买了一款名叫“K K味瘦身水果软糖”的产品，吃了之后，没有达到减肥效果，身体还出现异常。杨女士找卖家要说法反被拉黑，她称有同样遭遇的至少200人。杨女士后来自己建了一个买家群，里面有70多人上当。

市食药监局相关负责人表示，该产品是典型的“三无产品”。南都记者通过调查发现，买家涉及江西、江苏、四川、湖南、海南等多个省市，每人金额198元到2万多。

一款典型的“三无产品”，如何让这么多买家争相购买？网红微商有哪些套路？市民微信购物如何不上当？听听市食药监局相关负责人支招。

A从购买者到代理者

购买产品的人以20岁左右的女孩居多，她们通过朋友介绍、快手或微博等方式从“可爱的玲玲仔”处花520元购买一个疗程后，发现没有效果，找对方退货被拉黑，再也联系不上。

19岁的杨小姐在开平水口工作，今年5月，她在一款叫快手的软件上，看到名叫“可爱的玲玲仔”的网红，推荐销售K味瘦身水果软糖。为了好身材的杨小姐，加了该网红的微信后，花了198元购买了一瓶，但对方说一个疗程至少要4瓶，只吃一瓶没有用，而520元就可以当代理了，杨小姐于是再花了520元买了4瓶。杨小姐想着如果吃了效果好，也想代理这款产品，向“可爱的玲玲仔”表达了做代理的意向，被拉进了“可爱的玲玲仔”成立的产品微信群，里面有两百多人。

杨小姐说，第二瓶吃完的时候，她发现月经没有来，没太在意，但吃到第三瓶后，她觉得没有什么减肥效果，月经也还是没有来。杨小姐在产品销售群里加了一个人，私聊问她有没有效果，对方回答一点效果都没有。

8月初，在产品微信群里反映没有效果的人越来越多，有的希望退货，群里不少人和“可爱的玲玲仔”发生争执，要求退货退款。“可爱的玲玲仔”将群解散，将要求退货的买家都拉黑。杨小姐和不少买家重新组建了一个群，人数有70人。

杨小姐说，现在还有一瓶多没有吃，也不敢吃，想找卖家退钱，但微信被拉黑，微博不能评论，电话没人接，根本找不到人。她说，之前吃的时候，有时肚子会痛，月经也没有来。

杨小姐找当地消委会投诉，收到的回复是该产品在本地没有实体店，投诉不能受理。

和杨小姐类似遭遇的还有不少人，河南省驻马店市的小唐今天年16岁，在读幼师，她也是在快手看到“可爱的玲玲仔”的推荐，加了她的微信，从家里拿了520元买产品，才代理一个星期，就被拉黑了。上海的黄女士购买产品的金额比较多，她共买了2万多元，现在还剩一箱(54瓶)，也被拉黑找不到对方。

南都记者发现，购买产品的人以20岁左右的女孩居多，她们通过朋友介绍、快手或微博等方式从“可爱的玲玲仔”处花520元购买一个疗程后，发现没有效果，找对方退货就被拉黑，再也联系不上对方。

B不知身份的网红卖家

“可爱的玲玲仔”的手机号显示是惠州号码，但南都记者多次拨打无人接听。

杨小姐说，这个网红叫李某玲，今年20岁，发货地址是惠州市惠城区江北帝景湾三期。

南都记者登录快手发现，“可爱的玲玲仔”有74万多粉丝，上传有312个视频小品，最早的作品是1年前，每条视频点击率最少也有十几万，最多达百万。视频内容有搞笑有晒单，也有家居生活。单从外表看，该女孩个子不高，清瘦年纪小，显得时尚可爱。

她在快手上有微信号，也有新浪微博号，都叫“可爱的玲玲仔”。南都记者登录其新浪微博发现，粉丝近2.4万人，在新浪微博的简介中写到想赚钱吗？加入我的团队微信：Lingbb567”，微博内容最早是2012年，不过早先微博内容已经删掉，现在能看到最早的是2013年，主要是晒一些生活的照片，也有推销kk味产品，每条微博的点赞人数不少。

杨小姐说，之前“可爱的玲玲仔”的快手和微博开放评论，后来大家都去说她的产品不好，她就限制评论。南都记者发现，确实快手和微博都不能评论，而且微信也加不了，需要验证。杨小姐提供了购买产品时，“可爱的玲玲仔”的手机号，显示是惠州号码，但南都记者多次拨打无人接听。

南都记者了解到，“可爱的玲玲仔”通过不同的途径，给人营造一种天真美好的感觉，吸引众多粉丝关注，然后再推销产品。不少购买者表示，觉得这个女孩是网红，这么可爱，这么多粉丝，应该可靠，不会骗人，于是通过微信红包或转账购买了产品，但最后被拉黑。

C来历不明的“瘦身糖”

这款瘦身水果软糖的包装上，不能找到中文标识，因此可将其看作三无产品，建议市民不要购买和使用。

这款K K味瘦身水果软糖，究竟是什么产品呢？

南都记者仔细查看发现，产品瓶子韩文混杂英文，没有Q S、医药或保健品等中文标识，没有生产厂家，也没有产品成分标识。有一个条形码，用“我查查”扫描之后，只有“产地韩国”信息。

在瓶子上众多外国文字中间有一行中文小字，写着“销售商 杭州市卡莱娜生物科技有限公司服务热线：4006627688w w w .kkw tt.com”。8月11日，南都记者登录该网站发现，里面最新的信息也是半年前的，有一些K K味产品的介绍以及公司地址和官方微信公众平台，8月13日之后，南都记者多次登录该网站，但网站已经打不开。扫描瓶上的微信二维码，与其网站上的一致。

8月11日，南都记者登录该网站发现，其防伪查询电话号码和产品瓶上的一样。南都记者多次拨打该电话后，8月13日电话接通，记者表示有人购买产品发现没效果要退货，对方表示要了解下情况；而问起为什么产品没有中文标示时，对方说信号不好将电话挂断了。

不久，对方又打来电话说该产品是食品，每个人体质不一样，减肥产品不能做到百分之百有效。产品上面为什么没有中文说明？对方称，该产品在韩国生产，所以写的是韩文。当南都记者说韩国生产的产品到中国销售需要有中文标签时，对方说记者是在抬杠，便将电话挂断。

在其微信官方平台只有十多条信息，基本是关于K K味瘦身水果软糖，“K K味瘦身水果软糖是一款由韩国原装进口的瘦身糖果，主要成分为：藤黄果、乳酸菌、维生素，无任何化学添加剂，确保健康瘦身不忌口、老人小孩甚至孕妇也能食用。”但是没有提供实质的检测或资质证明。

南都记者通过全国企业信用信息公示系统(浙江)查询到“杭州卡莱娜生物科技有限公司”，法人代表刘家伶，注册资本1000万元人民币，营业期限从去年9月6日开始，经营项目销售里面并没有“食品”。

“所有从国外进口的产品，都需要中文标识。杨小姐所购买的这款所谓韩国进口的瘦身水果软糖的包装上，不能找到中文标识，因此可将其看作三无产品，建议市民不要购买和使用。”江门市食药监局相关负责人表示。

揭秘：那些骗人微商的伎俩

据杨小姐介绍，该产品单盒售价198元，分五级代理价，最低级为特约价格是4盒520元，每盒单价130元，最高级别官方25箱7 .02万元，每盒单价52元。也就是说，级别越高每盒给货价越低。购买产品，被拉入产品微信群之后，“可爱的玲玲仔”会告诉大家怎样去经营产品。“这些方法差不多都是在骗人，比如叫我们发一条朋友圈，带上自己的二维码。然后发一些比较漂亮吸引人的东西。如推荐好友来加自己的微信，满多少人就可以领取漂亮戒指，但是真到领取的时候说活动太火爆礼物已送完，改送其他的礼物。”杨小姐说，“这些所谓的‘其他礼物’就是淘宝很便宜的东西，还有就是要我们经常去美团，保存上面的美食图片，然后用来发朋友圈，说是自己吃的，炫耀卖产品赚了很多钱的假象。”

支招：如何买到合格减肥药？

瘦身产品层出不穷，市民应如何分辨其是药品、保健品还是三无产品？“从产品外观上来看，国内生产的药品必须有国药准字号，进口药品也必须要有明显的进口标识。”江门市食药监局相关负责人介绍，无论是国产药品还是进口药品，都必须向国家食药监局备案，市民可在国家食药监总局的数据库里进行查询，看瘦身药品是否出现在该数据库内。“此外，药品如果要在网上进行售卖，必须具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》，通过微信朋友圈、微博等渠道进行网上药品销售的行为，都是严禁的。”该负责人表示。

江门市食药监局相关负责人表示，目前不少瘦身产品商家都会在线下注册门店，再在微信朋友圈、微博等标榜其产品为保健品进行销售。“真正的保健类瘦身产品，不会在商品标识中出现‘减肥’二字，而是以改善肠胃功能为产品卖点。”该负责人介绍，真正的瘦身保健品均有健字号，并有蓝帽子标识(我国保健食品专用标志，为天蓝色，呈帽形，业界俗称“蓝帽子”)。

对于既不是药品，又不属于保健品的普通食品类产品，市食药监相关负责人表示，产品必须通过Q S或CS认证，产品包装上应印有溯源二维码，并提供生产厂家、厂家地址、产品成分等产品具体信息。“市面上不少所谓的瘦身产品，连食品生产许可证都没有拿到。如果市民在商品包装上查找不到相关的产品信息，就说明该商品连普通食品的类别都不属，建议不要购买。”

市食药监局相关负责人提醒，消费者应通过正规的渠道购买瘦身产品，同时保留相关的票据。如不慎购买到三无产品，可将所有交易证据截图、打印后发送至食药监部门或拨打12331进行举报，举报有机会获得举报奖励，最高奖励金额达30万元。

律师说法：微信购物注意保留交易凭证

对此，广东广能律师事务所律师戴紫豪接受南都记者采访时表示，很多微商没有自己的实体店，也没有办理营业执照，因此，工商行政等部门难以监管。一旦商家诚信缺失或恶意欺诈，因为没有相关资质审核保障和登记监管档案，查处及维权索赔就非常困难。电商跨地域远程交易的监管还不够完善，一些不法商贩就钻了政策法规和执法、管理的漏洞。

微商消费者普遍遇到的维权问题主要表现在几个方面：一是购买的商品无法在7天内无理由退货；二是对符合退货条件的商品拒绝退货；三是购买的商品出现了质量问题以后，商家不履行三包责任；四是付款后收不到货。

消费者在进行微商购物时应注意几点。

一、明确商家的主体信息。

消费者在与商家交流过程中，应充分了解商家的资质信息，让商家提供产品的生产者或总代理商的基本情况。在交流过程中考察商家的诚信度。为安全起见，消费者应首选经过工商部门备案的商家，并在支付货款时尽量采用第三方支付方式，以利于交易安全和售后服务。

二、保留购物凭证。

购物后，消费者应对购物过程中商家所拍的照片证据予以保留，另外对聊天记录、下单的记录、物流的记录等也不要随意删掉。这些照片和记录都可以作为维权的凭证，一定要留存。

三、若涉及刑事诈骗，可向公安部门报警。

若发现商家存在明显的诈骗行为，使消费者遭受了比较大的财产损失，购消费者应马上向警方报案。《刑法》及相关法律规定的诈骗立案标准为诈骗公私财物价值三千元至一万元以上，可以追究刑事责任。

【记者】严亮 罗韵姿

【来源】南方都市报

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